客户营销与管理
客户营销与管理 客户招揽四要素: 专业的知识+自信+完善的服务+声誉放大效应 2. 客户营销与管理 A、专业知识:展业的基础。 3. 客户营销与管理 B、自信:实现成功的路径。 4. 客户营销与管理 C、完善的服务:实现成功的保障。
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1. 战略成本管理一旦成本会计不能满足它本来应满足的目标,不能提供管理所需要的信息,成本会计要么改进来满足需要,要么就被其他什么东西取代。 ——William J. Vatter(1954)1 2. 主要参考书目[美]埃德华
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