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行动计划基本背景； 目标设定； 重点策略； 主要措施； 实施进度； 所需资源； 衡量方法； 附件：目标工作单 目标协议书 33. 行动计划－－目标工作单 34. (本页无文本内容) 35. 目标管理的缺点目标难定，绩效难以准确衡量；

*了解市场和消费者的关键问题：7W—O 第二节 消费者购买行为分析的理论框架(三、“暗箱”理论（7W-O）) 14. * 行为心理学的创始人沃森建立的“刺激－－反应”原理，指出人的复杂行为可以被分解为两部分：刺激－－反应。 刺激来自两个方

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