凡客诚品 微博营销实践暨品牌创新
1. 凡客诚品 微博营销实践暨品牌创新Http://Weibo.com/VANCL@罗林志 2. (本页无文本内容) 3. VANCL-微信息时代，我们表达什么？◆什么是真正的微博营销之道？凡客三年以来
2011-02-26
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P16 P67 顾客关系管理
1. 顾客关系管理哥诺贝尔商学院 2003年10月 2. Sharon Crost * Slide: *Sharon Crost crost@free.fr mobile: +33.686.17.8592
2010-05-04
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P17 满足顾客需求
1. 满足顾客需求《职员素质提升训练》之二CHINA 2. 航空公司的经营游戏1、将学员分成5-6个组，每个组将分别代表一家航空公司在市场经营； 2、市场经营的规则就是：所有航空公司的利润率都维持在9
2010-12-15
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P17 满足顾客需求
1. 满足顾客需求《职员素质提升训练》之二CHINA 2. 航空公司的经营游戏1、将学员分成5-6个组，每个组将分别代表一家航空公司在市场经营； 2、市场经营的规则就是：所有航空公司的利润率都维持在9
2011-12-08
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P66 客诉处理与应对PPT
-感谢您的配合 2. 课 程 内 容第一部分：认识客户投诉； 第二部分：客户投诉原因解析； 第三部分：有效处理客拆的意义； 第四部分：客户投拆应对与处理技巧； 第五部分：打造金牌客服人员； 第六部分：理解客户的观点；
2019-08-04
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P27 关键顾客的管理
1. 关键顾客的管理 2. Module1建立与顾客的战略联盟1、价值流中的公司与顾客的地位 2、公司是顾客供应链中的重要一环 3、公司与顾客建立双赢的战略联盟 3. 价值流中公司与顾客的地位传统的公司与顾客地位供应商公司顾客顾客的顾客
2009-02-20
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P28 2010-凡客校园代购营销推广计划-@枫桥PPT创意坊
成全国校园渠道拓展的“市场样板”，为凡客的校园渠道的全国化扩张积累必要的执行经验 借助整合推广的力量将凡客塑造成“中国校园快时尚”新潮系的标杆性品牌，在提升凡客校园系列的品牌认知度、认同度及美誉度的同
2009-02-01
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P28 2010-凡客校园代购营销推广计划-@枫桥PPT创意坊
成全国校园渠道拓展的“市场样板”，为凡客的校园渠道的全国化扩张积累必要的执行经验 借助整合推广的力量将凡客塑造成“中国校园快时尚”新潮系的标杆性品牌，在提升凡客校园系列的品牌认知度、认同度及美誉度的同
2010-07-07
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P1 P14 顧客關係管理
1. 110100101 1001011001100100101 1001101100110110011001 10011100011010011001001 100110011001100101101 10110011001101001 100101001Hewlett-Packard Company Joseph Chiew Customer Relations
2011-03-16
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P37 與顧客溝通的技巧
1. 與顧客溝通的技巧李良達*1台北銀行訓練講義 2. 講 授 大 綱對溝通的基本認知 與他人溝通的技巧 與顧客溝通的技巧 透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重2 3. 對溝通的基本認知溝通是一個過程:
2012-11-07
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P89 全面顾客服务及顾客管理
全面顾客服务及顾客管理 Total Customer Services and Customer Management 2. (本页无文本内容) 3. 我们的任务… …创造和留住每一个顾客… 4. 案例：反复无常的旅行社服务
2011-12-26
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P39 接近顾客的任务与策略x
1. 接近顾客的任务与策略接近顾客的任务接近顾客的策略接近顾客的方法 2. 接近顾客的任务验证事先所得信息 引起顾客的注意 培养顾客的兴趣 顺利转入实质性洽谈 3. 接近顾客的策略因人而异策略 自我调节策略
2011-01-20
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P46 顧客關係管理與企業發展
1. 顧客關係管理與企業發展 李良達Copyright 1996-99 © Dale Carnegie & Associates, Inc.*1 2. 授 課 題 綱顧客導向時代的因應策略 顧客導向下的組織與思考
2009-02-20
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P10 顧客心理分析與業務推廣
1. 顧客心理分析與 業務推廣李良達*1外勤人員訓練 2. 大 綱對顧客心理的掌握 對顧客行為的認知 從顧客心理推廣業務 總結Date2外勤人員訓練 3. [一]對顧客心理的掌握顧客心理基本分析: 顧客總是希望獲得最多
2011-01-01
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P37 与顾客沟通的技巧
1. 與顧客溝通的技巧李良達*1台北銀行訓練講義 2. 講 授 大 綱對溝通的基本認知 與他人溝通的技巧 與顧客溝通的技巧 透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重2 3. 對溝通的基本認知溝通是一個過程:
2012-03-11
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P22 商务案例-凡客诚品成功之道
1. 电子商务之成功案例 2. 2007年末，vancl凡客诚品在成功上线网络直销平台后，以标准化产品---衬衫，为主要销售商品入围B2C电子商务市场。引 子 3. 2007年在PPG的成功直销模式带
2011-10-05
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P19 广州正大万客隆销售活动
1. 广州正大万客隆（佳景）有限公司游泳乐园 2. 活动概貌 古籍中對游泳的記載始於春秋時代。左傳在莊子談及顏回與孔子對話中說明當時已有拯溺技術，並說明游泳技術順應水性之道。可见游泳项目之历史悠久。1
2011-12-02
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P29 凡客VANCL的品牌营销策略
跨界营销：无处不在 14. 娱乐营销：又见美女 15. 娱乐营销：时装片（壁纸） 16. 内部品牌：凡客内刊-企业文化 17. 互动营销：官博（+博客+论坛） 18. 互动营销：微博粉丝团 19. 产品代言：徐静蕾开啦饰品
2010-02-14
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P16 【绝密！凡客体是这样来的！】凡客诚品 微博营销实践暨品牌创新设计案
1. 凡客诚品 微博营销实践暨品牌创新Http://Weibo.com/VANCL@罗林志 2. (本页无文本内容) 3. VANCL-微信息时代，我们表达什么？◆什么是真正的微博营销之道？凡客三年以来
2009-07-14
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