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其他控制机制来确定计划执行中常被称作“问题”的偏差，然后制定计划并组织人员解决问题。 管理能力：与达到组织的目标有关，意味着计划、组织、沟通、控制和评估；意味着解决冲突，制定目标并帮助更多的雇员达到这个目标

人力资源万能论（知识雇佣资本VS资本雇佣知识） 精英论（知识型员工与知识管理） 战略论（理念论） 人力数量论 7. 五 种 现 象“零打碎敲”现象 概念混淆现象 “追新求异”现象 外向型（空降兵与海归派）现象 “皇帝不急太监急”现象

莱文学院创造了将国际化的思维方式与管理和技术相结合的教学方法 为专业人士提供终生的深造机会 提供国际管理硕士学位的学习 组织研讨会、讨论会、 调查研究, 如：全球人才联盟 强调按照客户需求制定培训内容的分组学习的方法-职业发展

活动效率到如何有助于企业获取持续的竞争优势 人力资源管理与企业核心竞争力的系统整合（企业核心能力与员工的核心专长与技能） 人力资源使命、愿景、人力资源战略目标与对策； 人力资源管理者的战略伙伴角色与战略管理能力建设

* 人力资源管理 ⊙ 概述 ⊙ 基本原理 ⊙ 人力资源规划 ⊙ 人力资源的获取 ⊙ 绩效管理 ⊙ 员工激励 ⊙ 薪酬计划 ⊙ 管理沟通 ⊙ 领导行为 ⊙ 人力资源市场 ——讲课教师：马克立 2. * 第一单元

企业是个家！ 企业是艘船！ 企业是赚钱的场所！ 企业是事业的舞台！ 企业是学习的课堂！企业是个功利组织！ 8. 2 竞争观： 兄弟变对手。 恶性竞争。（广告战！价格战！） 人为干扰竞争。 理性竞争——制定游戏规则

网络技术改造传统产业？ C、全球化管理变革与创新（组织与业务流程再造，如何提升中国企业的系统效率与整体竞争能力？） 8. 企业战略转型与系统变革模型 核心是企业与企业家的转型 9. 企业家文化与 人力资源系统企业战略财务与

而在商业领域，知识指与企业经营及管理的各个要素相关的有价值信息及资料（市场、客户、竞争对手、技术、产品、员工、供应商、合作伙伴、股东、业务流程、管理流程）； 分为显性知识和隐性知识，既包括直接的知识内容，也

三、从战略及其发展要求的角度来思考企业考核薪酬 问题 第二单元 企业价值评价体系设计 一、考核评价的理念与策略 二、以素质模型为核心的潜能评价系统 三、以任职资格标准为核心的职业化行为评价系统 四、战略导向的KPI指标体系 五

第三单元：战略性人力资源管理系统设计 第四单元: 人力资源角色与责任承担 第五单元：中国企业人力资源管理典型问题 第六单元：人力资源管理理论与实践探索 7. 讲师介绍彭剑锋，中国人民大学教授、博导，华夏基石管

培训不力而使本部门的效率受损 难以防范内部的违法违纪行为 学好人力资源管理可以帮助你避免这些错误，帮助你“通过其他人”使组织目标得以实现。至简网络服务 权威人力资源实战资料 http://zhijian1233.taobao

激励理论 内容型激励理论 过程型激励理论 行为改造型激励理论 早期激励理论 当代激励理论 从理论到实践 2. 激励概述激励 将有意识的外部刺激内化为被管理者的自觉行动，从而最大限度地提高员工的积极性和主动性。

在给出坏消息之前加以解释 告诉坏消息 如果可能，建议某些可能的选择 用好的祝愿结尾 ③      指示型 以一种具有吸引受信人注意力的叙述开始 表述建议或要求，及可能的利益 清楚地指示受信者应如何去做 鼓励克服困难，尽早完成工作。

2018年工作完成情况目 录CONTENTS打造“学习型”办公室，当好助手打造“实干型”办公室，增强执行力 办公室年终工作总结 4. 打造“学习型”办公室，当好助手办公室工作任务繁杂而艰巨，这就要求我

以达成下列四大目标之最大化。 组织的集成:外部环境的集成与内部作业的契合。 员工的承诺:对组织、管理和工作的承诺。 弹性:功能、 数字、距离 、及薪资的弹性。 质量: 工作质量、 工作生活质量、员工及产品 或服务的质量。

题如下： 7.  如何建立有效的绩效考核体系？ 如何有效激励和留住人才？ 如何制定合理的员工薪酬体系？ 如何建立和增强企业核心竞争力？ 如何建立高效灵活的业务流程？ 8.  财务资源如何配合高速发展？

——Internet与资讯时代的信息革命 ——狭义的E—HR与广义的E—HR 2、人力资源的五项e化 ——电子化员工个人档案数据库 ——员工自助服务 ——网上招聘 ——电子化薪酬管理 ——电子化绩效考核一、 资讯时代的电子化人力资源管理

2、为什么要基于战略来思考企业的人力资源管理问题？企业战略如何通过企业的人力资源规划与策略来实现？如何基于战略与竞争要求，培育和开发员工的核心专长和技能并制定相应的人力资源发展规划？ 3. 3、新经济时代和新的市场竞争环境对人力资源管

2、为什么要基于战略来思考企业的人力资源管理问题？企业战略如何通过企业的人力资源规划与策略来实现？如何基于战略与竞争要求，培育和开发员工的核心专长和技能并制定相应的人力资源发展规划？ 3. 3、新经济时代和新的市场竞争环境对人力资源管

2、为什么要基于战略来思考企业的人力资源管理问题？企业战略如何通过企业的人力资源规划与策略来实现？如何基于战略与竞争要求，培育和开发员工的核心专长和技能并制定相应的人力资源发展规划？ 3. 3、新经济时代和新的市场竞争环境对人力资源管