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HRM的演化：从优化到创新企业的战略伙伴 员工的支持者 企业变革推动者 事务处理专家HRM：卓越绩效中心HRM：事务处理中心HRM：公司业务伙伴事务处理招聘与上岗 培训与开发 总体报酬 绩效评价创新优化 7. 人力为成本

理实践 招聘、培训、工作设计、参与、报酬、评价等系统知识创造智力资本战略能力人力资源知识转化学习与创新转换存量变革整合、重构、获取、使用资源以适应市场变革甚至是创造市场变革的运作能力。更新价值性稀缺性难模仿性有组织性图2

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上，本科生住房面积在70平方米以上 广阔的事业舞台：销售额的10%以上作为科研经费，设产品开发奖、创新奖、按销售 额提取的售后技术支持奖 良好的人才氛围：尊重知识、尊重人才的良好氛围；引进人才、用好人才

现经营目标和提高员素质的目的 在基础管理较薄弱、基本数据掌握不充分的情况下提高考评结果的公信度提高团队协作意识 提高分配的公正性与透明度 便于建立有效的人员甄选、淘汰机制 有助于提高人力资源规划、培训的针对性个人绩效与公司和部门绩效挂钩

升职，面临的是更大的挑战！角色转变 他们的任务不再是实现自己的成就， 而是使其他人能够有所成就。建设一个团队 往往比 做成一笔生意更重要！ 8. 那些曾经让你成功的因素， 不会让你继续成功。 ——马歇尔•戈

1）承担销售任务； （2）组织内部培训，与团队分享经验； （3）在营销策划方面提供建议；（4）在销售管理方面提供建议（5）指导新员工开展工作；（6）配合团队成员开展工作1.8资深置业顾问（1）承担销售任务；

1. *如何进行团队内部及团队与客户之间的交流 Getting a good start 好的开始是成功的一半（3） —McKinsey公司顾问客户服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公

一种绩效测量方法。 “它是一种把企业发展战略转化为实际行动的最有效工具，是新时代企业管理制度的创新。” “是在过去的8年中全世界最具影响力的经营理念，如今在《幸福》杂志评出的1000家优秀企业

，一般用红地黄图案。Date3步步高培训部制 4. 我们的文化集中表现在 十个字上勤奋 求实 创新 团队 责任步步高的文化Date4步步高培训部制 5. 步步高的文化主要表现为 : 公司的“一个中心”

价值评估 整合流程与计划 退出机会评估 并购项目投资计划书 3. ＃＃战略投资理念明确的 战略方向高效的团队市场的快速反应全球化 运作长期持续地 发展提升运营业绩整合产业 战略协同资源协调 一致成为业界 领导者并购与

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个体和团队的目标相结合的 5. 目标管理有什么好处？提升团队绩效 改变员工的工作态度 使思考和行动的方法合理化 促进双向沟通 提高工作士气 6. 目标管理需要怎样的组织结构？群体：乌合之众 团队：共识共鸣

2. 目录对中国乳制品行业的见解 亚华目前的境遇和挑战 项目目标、范围和建议的实施流程 科尔尼公司团队 附录 科尔尼公司介绍 科尔尼公司资质摘选 3. 中国的乳制品行业在2002年已经达到340亿人民

结果性指标：及时交付率（流程/部门指标） 过程性指标：计划及时率、定单及时率、及时跟踪率 行为性指标：团队合作、诚实守信（岗位） 技能性指标：沟通能力、创新能力（岗位） 20. 组织KPI体系建立总体框架 以BSC为基本框架 财务/顾客/

竞争者增长 速度 自身能力的发展速度 增长不等于发展成长管理 优秀≠扩张 要实现外延 扩张和内涵 创新联动、 协调发展 能力的成长大于市场的增长 32. *三种基本竞争战略及各自的风险战略类型该战略下企业目标风险成本领先

节目组：负责征集活动节目+节目创意 +会议主持与串场 赵宇 、 陶涛 、毕翔 会务组：负责年会所有会务物料的采购准备+评选优秀个人和团队资料的提供+组织优秀评奖+会务工作+客人就餐安排的组织+中餐/晚宴的菜单确认+用餐人员与酒水的确认

41. 团体学习－造就有序排列的磁体团体学习的三个面向： 萃取和提升高于个人智力的团体智慧； 既要创新又要协调一致； 让每个成员所扮演的角色都能发挥最大作用和影响。 42. 团体学习的修炼克服“ 习惯性防卫”的心理

成立广州分公司成立上海办事处及空间再造展览进入行动 行销 领域，在30个城市建立联络站加入公关协会, LOGO及网站改版，启动品牌创新之路乔迁新址，第一视讯更名为联博视讯成为AMD的市场供应商， 纪华强先生担任公司的高级顾问 成为AMWAY的市场服务供应商

 组织对员工的绩效考评的反馈  对员工和团队对组织的贡献进行评估；  为员工的薪酬决策提供依据  对招聘选择和工作分配的决策进行评估  了解员工和团队的培训和教育的需要  对培训和员工职业生涯规划效果的评估