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饭店基本服务管理 服务理念+服务技能+服务技巧 主要针对餐饮服务员、领班及其它一线服务人员

团队的特点： A．共同的价值观和愿景 B．共同一致的目标 C．强烈的归属感 D．充分互动和良好的沟通 E．彼此协作，取长补短

休克是指机体在各种强烈致病因素作用下，引起有效循环血量急剧减少，导致全身微循环功能障碍，使脏器血流灌注不足，引起缺血、缺氧、代谢障碍及重要脏器损害，直到细胞死亡为特征的临床综合征。过敏性休克的表现与程度，依机体反应性、抗原进入量及途径等而有很大差别。通常都突然发生且很剧烈，若不及时处理，常可危及生命。 低容量性休克：失血性、大量液体丢失心源性休克：血管源性休克  感染性休克  过敏性休克  创伤性休克 神经性休克：麻醉药或扩管药、中枢及外周神经损伤等 其他急、慢性肾上腺皮质功能不全，急性胰腺炎等

孔子说：“人而无信，不知其可也。”一个人如果没有了诚信，不知道他还能做什么。同学们，你们在生活中有面临过关于诚信的两难选择吗？你们又是怎么做的呢？今天，我们就去看看小时候的宋庆龄在是否守信之间是怎样选择的！

庄子（约前369~前286），名 ， 时期 人， 学派的重要代表，与老子并称为 。庄子的主要思想是 。在政治上，他主张无为而治。为了现实的束缚和苦闷，他还倡导精神超脱，主张彻底摒除世俗名利地位之心，入于精神自由的“逍遥”之境。

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逃生通道、集合地点距离本培训室最近的灭火器在哪里？最近的消防栓在哪里？发生紧急情况时，请听从授课老师的指示进行疏散本课室里可能存在一些危险源，请您留意安全！

今天这堂党风廉政教育课的主题，三个方面：一是改革开放以来我党反腐败斗争的四个阶段；二是当前党风廉政建设和反腐败斗争的形势；三是加强党性修养，提高拒腐防变的能力。

一、直接说出得数问题：1. 你们怎么算的这么快，都是用什么方法算的？ 2. 用凑十法的时候应该注意些什么？ 二、探究新知（一）以旧引新，激发兴趣。1. 这道题，谁来读一读。2. 你知道8加9等于多少吗？3. 17是怎么得到的，能说说你的想法吗？ 和同桌同学说一说。（二）暴露学生资源，体验多种算法。

是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件。 凡在住院期间发生的跌倒/坠床、静脉输液意外、输血意外、用药错误、标本错误、走失、自杀、误吸∕窒息、烫伤、意外脱管、意外拔管、分娩意外、针刺伤、转运 过程问题以及其他与病人安全相关 的，非正常的护理意外事件，均属 于护理不良事件。

1. 以学促知 以知修行 ——“两学一做”学习教育专题辅导 2. 一深刻认识“两学一做”活动的重大意义 二以学促知：学党章党规 三以知修行：合格共产党员主 要 内 容 3. 一深刻认识“两学一做”的重大意义

1. 余光中乡愁2. 余光中，1928年生，福建永春人，1949年入台湾，致力于现代主义诗歌创作。 他一直眷恋着大陆，“乡愁”是他诗歌创作的基本主题，如《乡愁四韵》、 《布谷》 、 《白玉苦瓜》、等。3. 学 习 目 标 １、准确、流畅、有感情的朗读 诗

现代文明的四大支柱：环境、材料、能源、信息； 人类面临的四大挑战：环境、人口、粮食、资源。 环境问题是和平与发展的重要内容。 一、环境概念 《中华人民共和国环境保护法》中所称环境，是指影响人类社会生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素总体，包括大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、野生动物、自然古迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区、城市和乡村等。 1、自然环境 包括大气、水、土壤、岩石以及存在于其交界处的生物圈和阳光，它们组成环境的结构单元进而构成环境整体。 2、人类活动环境 ①大环境 与人类生存直接有关的大气层（高20公里）、水层和土层（深10公里）范围内人人共享的环境物质之总和。 ②小环境 任何个人活动的空间如工厂车间、办公室、农村田野、实验室、课堂、宿舍、居室等，亦称工作和生活环境。 ③外环境 大环境和小环境的总称。 ④区域环境 指地区、行业的特有环境问题的概括，如城市环境、旅游环境等。

健康长寿是人类的共同愿望。许多资料表明，危害人类健康的疾病都与体内某些元素的平衡失调有关。因此，了解生命元素的功能，并正确理解饮食、营养与健康的关系，树立平衡营养观念，对于预防疾病、增强体质、保持健康具有重要意义4.1 人体内的化学元素概述人体中有极其惊人的矿藏，品种繁多遍布全身。 目前已经知道，人体中含有50多种矿物质，这些矿物质又称为无机盐。在体内占较大比重的有钠、钾、钙、镁、磷、硫等元素 ，也有含量甚微的铁、铜、钴、锰、铬、锌、钼、镍、硒、铅、镉、汞、钒、碘、氟、硼、硅等元素。各种元素的作用见表4.1。

1. 小朋友，你们见过戴在小朋友胸前的用海螺和贝壳穿成的彩色项链吗？老师相信你们一定见过。那你们知道大海戴上一串漂亮的项链是什么样子吗？让我们到课文中去看一看吧。2. 第 一 课时 项 链10初读感知再读感悟学习字词当堂检测3. 1.认识“蓝、又、笑、着、向、和、贝、娃、挂、活、

训斥 北风呼啸 洋溢欢笑冷酷 鲜花凋谢 增添春意脸颊 展出绿芽 欢快喧闹拆除 草翠花开 纷纷逃窜1、找一找：分别勾画出描写花园“美丽”和“凄凉”景象的句子。2、有感情的朗读描写花园景象的句子，看看有什么发现。3、巨人的花园为什么会有神奇的变化？

《中华人民共和国民法典》共7编、1260条，各编依次为总则、物权、合同、人格权、婚姻家庭、继承、侵权责任，以及附则。 　　编纂民法典是党的十八届四中全会提出的重大立法任务，是以习近平同志为核心的党中央作出的重大法治建设部

《中华人民共和国教育法》（以下简称《教育法》）是教育的根本大法，是由全国人民代表大会审议通过的，是位于国家根本大法《中华人民共和国宪法》之下的国家基本法律之一。与《刑法》、《民法》等国家基本法律处于同等的法律地位。是教育法律法规体系中的“母法”，具有最高的法律权威。

1. (本页无文本内容)2. 1、青蛙为什么要卖泥塘？2、有谁会来买泥塘？如果是你，你会买吗？为什么？3、你觉得青蛙卖泥塘这个想法好不好？为什么？ 3. 青蛙卖泥塘4. 谁来了 没卖出去的原因？小青蛙是怎么做的要是周围有些草就好了种草就是

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