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异？ 5.人力资源管理是如何形成和维持企业的核心能力与竞争优势，从而支持企业的可持续成长与发展的？ 6.人力资源管理者在现代企业中扮演着什么样的角色？ 7.企业各层各类人员如何实现人力资源管理的责任分担？人力资源部门主要承担什么样的职责？

8、大河有水小河满 9、疑人不用，用人不疑 …… 3. **今天的海尔物质贡献: 2002年,全球营业额723亿，利润22亿，利税22亿； 2001年品牌价值489亿。 全球白电十强排名第5名，中国家电排名第1名，冰箱全球第1名；

在企业中实施这些战略。 企业的财务报表总结了其业务活动的经济后果。企业会计系统提供了一种机制，通过这种机制，对企业的业务活动进行确认、计量，以财务报表的形式对外报告。下图体现了企业经营活动到企业财务报表的转化过程：

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7. *战略对绩效考核的影响模式(2/2)前景描述我们未来的前景是什么对股东对顾客管理运作创新学习如何实现前景关键成功要素关键指标指标标准 8. *企业发展不同阶段对绩效评估指标的需求 企业发展阶段

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量于一些细分的产品或顾客市场上。在这些可能的选择中，顾问人员再选择最合适市场中的关键点作为目标。 如何竞争 指列举所有该产业通常的可能竞争方式，并尝试采用不同的基本竞争手段（例如，采用新技术，或不同的基本手段以满足顾客需求）。

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8、大河有水小河满 9、疑人不用，用人不疑 …… 3. **今天的海尔物质贡献: 2002年,全球营业额723亿，利润22亿，利税22亿； 2001年品牌价值489亿。 全球白电十强排名第5名，中国家电排名第1名，冰箱全球第1名；

3、缺乏作为客观评价标准的行业财务指标的标准数据或竞争对手的数据。 5浩瑞企业管理咨询有限公司 6. 如何分析财务报表一、财务报表的类别和分析的方法 1. 资产负债表（结合企业实例） 分析的方法：识别“泡沫”、趋势分析、结构分析和比率分析；

卓越管理者的为人处世性格左右命运, 气度影响格局 Page * 2. 话题第一部分 职业经理人常犯的毛病第二部分 如何成为一个好的下属第三部分 管理者的团队建立及智商(IQ)第四部分 职业经理人的情商（EQ）第五部分

7. ２－1、核心问题 如何让员工明确企业发展目标，并协调统一员工的意志行为，以共同努力实现企业发展目标？ 8. ２－2、激励问题 如何把企业的发展目标或管理者的目标，转化为被管理者的目标，使之自主自

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未经凯洛格公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。陈澄波 2. 议程凯洛格公司简介 如何提升人力资源管理的企业地位 胜任力管理的理论框架 胜任力模型构建及应用 培训体系建立（简述）本资料

--对客户的利益可衡量化 清楚的认识到客户的业务和经济状况 视供应商为问题解决者而不是“产品推销者” 能够解释如何捕捉利益 对选定的细分市场/客户有最好的性价比 从“推销”转为“咨询” 领先者目标定位战略 4. 力求通过定价实现增值传统思维方式…

1. 第二章 自我意识知人者智，自知者明； 胜人者力，自胜者强。 ——老子 认识你自己。 ——苏格拉底 用心灵的眼睛去注意自身。 ——笛卡尔 2. 意识的分类 意识 环境意识 自我意识主我是积极地知 觉和思考的自我宾我是被注意、思

算的几种比率的中值。 思考：债券的信用等级会在很大程度上影响债券的市场价格吗？如果事实并非如此，应如何解释？ 24. 资料来源：Standard & Poor’s Debt Rating Guide,1994