【课件】中国质量协会秘书长 马林-卓越绩效模式-30页
以顾客为中心的结果、产品和服务结果、财务和市场结果、人力资源结果、组织有效性结果、组织自律和社会责任结果。利益相关方平衡。 不同于ISO9000符合性标准,可用于评奖,更多用于组织自我评估,寻找改进机会,追求卓越。
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以顾客为中心的结果、产品和服务结果、财务和市场结果、人力资源结果、组织有效性结果、组织自律和社会责任结果。利益相关方平衡。 不同于ISO9000符合性标准,可用于评奖,更多用于组织自我评估,寻找改进机会,追求卓越。
基于数字品牌自身的枯燥性和不具联想的问题,品牌推广的根本出发点在于品牌的生动化。 我们要为1258赋予一个有形的形象和实实在在的理念、利益点。 11. 品牌规划 品牌的基本特征 鲜明的个性(吸引人们的注意力,让消费者对品牌产生兴趣) 差
会被某些抽象的纽带同 产品连接起来。对产品的喜爱形象 功能对产品的功能利益的认可, 对品牌企业的质量信赖 是产生在价格以外的重要 评价标准。 对产品质量、功能利益的 认可往往会体现在: 产品的大众知名度 产品的使用后的效果
垒”,对欧盟的茶叶出口被全面封杀,对日本的出口全线下降。 5. 企业真正的经营环境是由与企业相关的利益集团构成企业商业伙伴竞争对手市场客户政府社区投资商股东员工民间社团 (NGO) 6. 金字塔状的全球投资市场—
业带来经济利益。 资产按变现速度和能力(流动性)可分为流动资产、长期投资、固定资产、无形资产和其他资产。 13. 负 债负债是指过去的交易、事项形成的现时义务,履行该义务预期会导致经济利益流出企业。
愿意为更有价值的闲暇时光多花钱的人目标消费者 海尔空调品牌名是崭新、卓越、欢乐品牌性格的空间气侯调节调节器产品架构创造自然的气侯消费者利益,因为它具有不断创新的空调科技和人性化的设计重要支持 26. 26GUANGZHOU TEAM AD
西方企业对人力资源开发的若干观点人力资源管理是总经理职责的一部分。 最高管理层的角色就是控制平衡利益相关的利益,要尽可能地兼顾企业涉及的各种利益相关者 雇员是企业最重要的利益相关者之一,其他为股东、银行、供应商、客户等。 把人力资源看作
垒”,对欧盟的茶叶出口被全面封杀,对日本的出口全线下降。 5. 企业真正的经营环境是由与企业相关的利益集团构成企业商业伙伴竞争对手市场客户政府社区投资商股东员工民间社团 (NGO) 6. 金字塔状的全球投资市场—
产业内贸易发生的真实动因,是基于规模经济和不完全竞争而发生的贸易现象。 (2)使贸易双方获得两方面利益。规模经济导致低成本、低价格;差异产品提高了消费者的满足程度,消费者可从产品的多样化或更便宜的价格水平中得到更大的满足。
中华人民共和国国家安全法, 是为了维护国家安全, 保卫人民民主专 ! I 政的政权和中国特色社会主义制度, 保 护人民的根本利益, 保 障 改革 ! I 开放和社会主义现代化建设的顺利进行, 实现中华民族伟大复兴, 根 ! I
2、垂直销售渠道 3、加强对二级批发商的管理 4、直营制 5、有效控制销售渠道 合同/法律规定 切身利益 人际关系 9. 国内企业几种常见的渠道设计模式地区总经销制 直营制 经销制 混合制 10. 地区
志传达给消费者外。一个全面的品牌概念也必须做到1、鲜明地表现出自己的个性 2、给予消费者感性方面的利益 3、建立亲切感受4、赢得消费 者的信任。 5、带给消费者品牌和产品上的联想。6、提供明确 的用户形象。
Perrow) 组织的有效性就是组织实现其目标的程度。 衡量方法 目标方法 系统资源方法 内部过程方法 利益相关者法 14. **目标法衡量组织的产出方面以及组织是否按照期望的水平完成目标。 组织有效性——组织完成其目标的能力。
Perrow) 组织的有效性就是组织实现其目标的程度。 衡量方法 目标方法 系统资源方法 内部过程方法 利益相关者法 14. **目标法衡量组织的产出方面以及组织是否按照期望的水平完成目标。 组织有效性——组织完成其目标的能力。
Features 性能(Feature):特点、规格、特色、功能 收益(Benefit):实际利益、好处 客户想要知道的是你的产品会为他们带来什么样的收益,而不是你的产品是什么样的性能特点。 16
企业经营价值链经营客户企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值带来利益为顾客创造价值带来利益企业经营价值链企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值带来利益为顾客创造价值带来利益经营人才 40. 企业核心能力标准图流程知
Features 性能(Feature):特点、规格、特色、功能 收益(Benefit):实际利益、好处 客户想要知道的是你的产品会为他们带来什么样的收益,而不是你的产品是什么样的性能特点。 16
活篇 认知阶段展示阶段升华阶段 扩大知名度全面展示卖点情感和利益双管齐下知名度知名度和促销促销阶段广宣配合、利益引导零距离展示许以直接利益诱导销售10天1天15天电话有奖问答,商业街区巡展 试乘试驾送
以顾客为中心的结果、产品和服务结果、财务和市场结果、人力资源结果、组织有效性结果、组织自律和社会责任结果。利益相关方平衡。 不同于ISO9000符合性标准,可用于评奖,更多用于组织自我评估,寻找改进机会,追求卓越。
Perrow) 组织的有效性就是组织实现其目标的程度。 衡量方法 目标方法 系统资源方法 内部过程方法 利益相关者法 14. *目标法衡量组织的产出方面以及组织是否按照期望的水平完成目标。 组织有效性——组织完成其目标的能力。