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进行组织结构的设计统一指挥原则：一个下级只有一个上级，只能接受一个上级的命令设计出发点按照现代企业制度，充分授权，分权管理 5. 导 读设计原则公司法人治理结构设计组织结构设计总体方案部门分析和职责连

是一个职位在实现企业战略中应负的责任在较长时间内是基本稳定的一年内可能会变化几次 17. 双重晋升制度领导者管理者监督者资深专家高级专家专家有经验者初做者任职资格管理的意义之一 建立员工职业发展通道,加强激励

市场展望、竞争对手分析、行业产品知识介绍、客户需求分析、用户心理 计划能力的 预见市需场求能力 设计并发展薪酬福利制度实务物人观念Date 8. 来自 职位 区间实务物人观念。。。。研究型现实型艺术型常规型社会型管理型引言：HRM

和纸张，供随时记录。另一侧放置投资指南，包括《投资手册》、《公司法》、《高新优惠政策汇编》、《国家部委政策法规汇编》等资料，每种5-10册；另一种是布置成分割的工作空间，每个学生都有自己资料平台和相对

性表达形式责任部门内部知识企业文化探索、总结、宣传、教育、培训、领导示范企业文化手册、员工先进事迹汇编宣传部工作流程实践、创新总结、在岗培训工作标准、作业指导书、ERP人力资源部岗位技能提炼、总结、以

业务、新兴业务、候选业务？内部服务关系等）；管理工具是否需要改进（预算、权限、经营预警、事务流程、制度等）；项目管理、知识管理是否需要加强；薪酬及激励是否需要调整等方面的选择。而这些领域的调整将是战略

为什么他们不去思考如何将工作做的更好？ 既然想挣更多的钱、获得更好的发展，却为何没有更多的员工对自身的提高负起责任来？ 5. 严格的管理制度已不起作用，效率问题日益严重。 已导入ISO9000，而质量问题越来越大，顾客越来越挑剔。 人本管理机制不见成效——企业凝聚力只能靠钱。

监控中心工程养护部目标：确保顺利 公司行政 总部预算 公共关系 档案管理 合同管理 KPI： 合同制度建设 合同评审率 公共关系管理 公司行政管理 部门预算执行率 目标：确保顺利 公司预算与计划 公司财务管理

14. 人力资源规划的内容企业人力资源规划从内容上看可以区分为：战略发展规划（决策层）、组织人事规划、制度建设规划和员工开发规划四类规划。 ----必须掌握 15. 人力资源费用预算的基本项目：工资项目；（仔细看146）

各部门内部组织建设 能推动公司员工观念转变和管理（工作）水平提高 推进各业务部门管理工作的规范化、制度化建设 加强职能部门与业务部门紧密联系，服务于业务工作，促进业务工作顺利开展。 是发现、解决平时管理问题的重要手段

各部门内部组织建设 能推动公司员工观念转变和管理（工作）水平提高 推进各业务部门管理工作的规范化、制度化建设 加强职能部门与业务部门紧密联系，服务于业务工作，促进业务工作顺利开展。 是发现、解决平时管理问题的重要手段

举例：海外造船公司P-D-S目标管理制度 计划阶段 目标分为总目标、单位目标、分项目标。 拟定总目标。 设定各一级单位目标及工作计划。 设定各二级单位目标及工作计划。 制定目标体系图、制定目标计划单汇编。 执行目标追踪单。

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五、计算机软件技术（一）计算机软件的基本观念： （二）计算机语言的发展可分为四个阶段 1.机器语言（手编指令）阶段。 2.汇编语言阶段。 3.算法语言（高级语言）阶段。 4.CASE（计算机辅助软件环境）阶段。一般了解 12

1. 优化自营厅管理制度，提升自营厅管理能力 -黑龙江移动通信公司2004年自营厅管理提升项目诊断汇报 北京中研博峰咨询有限公司 二零零四年七月六日 2. 目录项目目标及范围 项目前期工作回顾 主要问题及优化思路

工作质量观念：只有第一，没有第二。 经营管理四原则： 领导原则：关爱员工，尽职尽责，言行一致。 管理原则：规章制度面前人人平等。 经营原则：追求规范严谨，忠于客户利益，满足市场需求。    服务原则：永远的真诚，无瑕疵的品质。

告发生的事件。 2 —— 分析：对数据进行检查和评价，并参照评价结果提出替代行动建议。 3 —— 汇编：积累记录下来的资讯进行信息分类。 34. 工作职能与数据、人和物的关系（DPT）—— 数据4 ——

态度价值观等 把 。二是按学习类型提出 的 ：36 37. 在“现有课程”的基础上，确定、收集、汇编 的内容。必定有一定数量的教学内容需要 。初步开发的新内容要请 予以 ， 重点是审查 和 。 审查修改后，可当

2、现场数据收集 深度访谈： 生产厂家：5家 直接客户：2人 3、邮寄资料：2家将所收集数据进行汇编整理，并深入研究分析。1、数据报告 2、综合研究报告 5. 研究思路与模型隧道防火涂料行业研究隧道