办公室沟通
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产品再好,都无法取代低劣的服务质量 强化企业服务意识才是当务之急 39. 创新的人力 企业创新的能力 企业的成功 40. 干部管理实务 41. Q — 品质 C — 成本 D — 交期 P — 效率 S — 安全 M — 士气
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