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具体来说，品牌和产品之间的区别表现在以下几个方面： （1）产品是具体的存在，而品牌存在于消费者的认知中。 同样功能的产品被冠以不同的品牌，在消费者心中产生截然不同的看法，从而导致产品大相径庭的市场占有率，如“耐克”和“李宁”。

在硬件方面，需要增加服务器，PC和网络通信设备 现有IT职能仅仅局限于系统的维护和管理，用户支持、应用软件支持、系统实施功能分散到各部门，MIS资源共享程度不高，IT人员不足产品编码体系存在四种编码(技术、财务、库管及条形码)，缺乏零部件分类和检索工具

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岗位设计员工 价值定位 （个人目标）战略规划 （组织目标）人力资源规划员工关系管理薪酬激励体系组织功能规划薪酬体系 完成职位评估、确定薪酬水平 建立规范的薪酬序列(职级\职等\级差\浮动比例)激励奖惩

择依据消费者需求满足 目标受众需求的是性价比（经济实用）和外观时尚的完美结合 目标受众满足的是使用功能和亲情交流需要的双重结合小组调查 8. 爱社会爱国家 爱大家 父亲 和母亲最好的机会：70年代的人关注家庭亲情

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由于名称带来的局限性会使我们的研究陷入误区，因此，在和客户的沟通后调整了方向，屏弃了原有的架构，寻求被访者所需要的产品功能、类别、名称等，并与现有产品比较，寻找满足消费者需求的最大空间及利益点，及时发现新产品与理想中产品

客户整个集团客户的生命周期可以从横向和纵向来划分横　　　向纵 向 7. *集团客户销售的特殊性产品功能对客户的价值销售重点少多同一客户回头生意个人团队销售队伍简单复杂客户购买决定过程少决策者有多个决策

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清华大学人文学院教授、博士生导师 E-mail:zougw@263.net 2. 讲 座 提 纲 专题一：企业文化的要素与功能 专题二：企业文化的分类与测评 专题三：如何建设高绩效企业团队 专题四：企业文化与企业家的成长 3

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