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的选择）美国西部的 自由奔放万宝路 23. 象征性品牌 将人们情感上认同的一个国家的 形象和历史符号化。形相神随二迪斯尼神奇的童年麦当劳孩子是 家庭的珍宝美国西部的 自由奔放万宝路 24. 识别型品牌 作用于人们的想象，帮助人们

组织绩效评估 360度评估 薪酬福利 职务调整 绩效改进计划 培训发展 制定公司、部门、个人目标 更新岗位职责观察与纪录 中期评估 指导与反馈计划管理绩效绩效评估绩效反馈与结果运用Facilitate

2. 课程纲要1、客户关系管理 2、提供顾客满意的服务 3、全面认识顾客及其需求 4、市场营销基本理念 5、目前存在的问题分析 3. 只用口述 100% 想说的 80% 说了出来 60% 被听到 口述+视觉+笔记+参与

讲义 7. 三、传统企业如何做好网络营销1、走出网络营销的误区 （1）、网站推广不等于网络营销 网站推广是网络营销中的一项重要内容，但网站推广出去了只是走出了第一步，并不意味着网络营销就成功了； 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。

创意总监项目经理艺术指导设计师文案客户执行 3. 木林森 品牌新形象 4. 在国际化潮流下，同行业品牌形象的更新 5. 必须符合 品牌定位适应跨文化 传播的需要企业形象的表现品牌个性的展示标 识我们认为

1. 内容财务角色与知识结构 沉没成本与财务决策 财务决策的陷阱和误区 搜集与分析表外信息 应牢记的关键概念 象经济学家那样思考 沉没成本与财务决策 机会成本与财务决策 FC/VC成本与财务决策 并购决策财务规划

项目管理的发展历程2、现代项目管理的发展阶段 20世纪80年代以来，随着竞争的加剧、利润的走薄、成本压力的加大、产品更新换代的加快，迫使相关组织研究和开发项目管理的原理和方法。 进入90年代以后，项目管理不仅仅注重工具

原则与自身实际相结合，奉行以人民为中心的人权理念，始终把生存权、发展权作为首要的基本人权，协调增进全体人民的各项权利，努力促进人的全面发展。中国成功地走出了一条符合国情的人权发展道路，丰富了人类文明多样性

近乎崩溃 各种疑惑甚至会这样 5. 往往是在最基本的法则摔跟头！公司： 想当然的认为新经理会在潜移默化中学会管理？ 新经理： 管理岗位仅仅是技术能力卓越就够了？ 6. 当一切都不受你的控制时：就好像你没

其实，现实生活中，一些没有经验的年轻人往往就是那头傻驴子。 3. 第一节：为刚入职的新员工提点建议 不要急于崭露头角 案例： 阿信，日本电视连续剧《阿信的故事》的女主角。不知道你是否看过这部曾对日

中国第一高科技试验区，中关村每年60%的企业倒闭。 企 业 的 生 命？趋势是企业生命越来越短。 11. 我们的行动受到一个基本的核心理念所引导，那就是：一个组织必须具备不断地向外界学习的欲望和能力；并且还要以最快的速度，将所学得的一切

怎样的女生最美丽外在美相貌装扮内在美素质人际 5. 清水出芙蓉 天然去雕饰 青春无敌－－享受自然美 误区一：整容误区二：化妆 6. 悲剧二：手术成功了， 为什么还是没有为自己的人生带来“喜剧”？ 让我们看看两个真实的小故事：

---绩效管理---关注生产力 ---对事事前的牵引---KPI ---持续改进的职业化能力--- 4. 传统人事考核的误区 关注于对人的评价与考核 没有形成绩效考核与评价的责任主体 人力资源部不能承受考核之重（MI）

2、新的历史条件下公司文化面临的挑战 5. 一、背景与挑战文化冲突 从本土化向国际化 年龄层的价值观冲突（新生代的价值观） 市场化（职业化）与公司化 人才引进与人才开发 产业差异 内部员工关系 文化发展与文化创新

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2、新的历史条件下公司文化面临的挑战 5. 一、背景与挑战文化冲突 从本土化向国际化 年龄层的价值观冲突（新生代的价值观） 市场化（职业化）与公司化 人才引进与人才开发 产业差异 内部员工关系 文化发展与文化创新

沈阳飞龙——姜伟的20个失误决策的浪漫化 决策的模糊性 决策的急躁化 没有一个长远的人才战略 人才机制没有市场化 单一的人才结构 人才选拔不畅 企业发展缺乏远见 企业创新不利 企业理念无连贯性 对国家经济政策反应迟缓

市场现象市场启示海尔现象 多年来，海尔冰箱坚持“科技创新生活，立足零售促销，坚持服务营销”的推广战略，依靠国际化的技术进步，以新产品宣传为核心，配合一以贯之的一级市场零售终端形象建设、步调一致的促销、国际星级服务

2. 目录1. 你曾遇到这样的尴尬吗？ 2. 你知道这些备份工具吗？ 3. 如何用好备份工具的五个建议 4. 关于备份的未来 5. 备份的终极价值 3. 1.你曾遇到这样的尴尬吗？辛辛苦苦写了一天的文档，末了忘了保存文档。

1个人创新 2企业创新 3联合创新 4创新文化 八段 文化管理 1文化形成 2塑造文化 3文化产品 4文化战略 九段 战略管理 1经营战略 2特色战略 3发展战略 4战略艺术 5. 成功企业的基本特征明确的战略目标规划系统；