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教学时间：——本课程总计36课时 8. 教学要求：1、系统掌握公共人力资源管理的基本理论及前沿理论动态的新成果； 2、理论联系实际分析问题，要求独立完成一篇有创意本科程结业论文（字数3000—5000

控制标准》 分工明确：院感科每名专职人员均划分有责任科室 分级管理：每月对临床科室医院感染风险开展动态评估，将科室风险由低至高分为一至四级，有针对性进行院感防控。 按计划实施：制订“月度工作计划”，将

图—一般产品订货生产计划与管制作业程序图物料管制进度安排工作调派进度管制接 单作业准备 26. 管理策略制定弹性的产销管理制度 做好协力厂商管理以避免欠料停工 合理选择自制或外包作业 混合性工厂布置之运用 实施小批量生产 培养多能工使工作及人员安排更有弹性

5. 企业中常见的问题员工离职或者工作交接造成组织大量知识资产流失，新人需要从头做起 ----知识管理制度 员工为查找需要的知识需要耗费大量时间和精力 ---知识地图、智能搜索 跨部门知识共享和信息交流很困难，重复性工作大量存在

断地对众多关联和相互作用的QMS过程的有效性予以持续改进，而过程离不开资源的投入，所以资源的提供是动态的，资源需求也来自于组织自身的发展需要。 b) 组织应识别由于顾客要求的不断变更而引起对资源需求的

5. 企业中常见的问题员工离职或者工作交接造成组织大量知识资产流失，新人需要从头做起 ----知识管理制度 员工为查找需要的知识需要耗费大量时间和精力 ---知识地图、智能搜索 跨部门知识共享和信息交流很困难，重复性工作大量存在

农户信息管理阳光操作管理扶贫事权管理要建立起贫困户的信息网络系统，将扶贫对象的基本资料、动态情况录入到系统按照国家《财政专项扶贫资金管理办法》，对扶贫资金建立完善严格的管理制度，建立扶贫资金信息披露制度以及扶贫对象对扶贫工作，目前省

资金占用和债务规模的不断膨胀 基于权责发生制的会计核算、静态的现金流量表并不能为管理者提供全面的、动态的资金信息 资金周转效率、效益、成本； 财务监管和风险监控能力；管理动因-微观财务 从核算到管理 6

应聘销售员/销售员 法律事务中心担保员 说明应聘销售员，应先通过个人信用情况调查；个人信用是否真实和有效，在销售员管理制度中应明确界定。 如果销售员在职期间个人信用情况发生变化，有责任及时通知主管领导，将变化后信用情况

强调结果导向、目标达成促进员工发展 绩效管理的基本概念 4. 绩效性质 和特点 1、多因性2、多维性3、动态性激励、技能 环境和机会 变化、成长 发展 产量、质量 原材料消耗 能耗、出勤率、团结、纪律等 （

顾客满意标准是可以量化的 顾客满意标准是可以识别的 顾客满意度调查 10. 第二部分 销 售 管 理业务人员管理动态客户档案管理销售分析产品管理促销与宣传培训与督导计划管理以客户为中心的理念信息管理绩效考评销售管理树价格管理应收款管理业务定单管理客

制度 审查内容：卫生管理制度不落实 原料索证制度 库房管理制度 食品添加剂使用与管理制度(如亚硝酸盐) 粗加工管理制度 烹调加工管理制度 面食制作管理制度 凉菜制作管理制度 配餐管理制度 10. 裱化制作管理制度

员标准（31、32） 8. 第三节 制度建设 一、人力资源规范化管理的内容（42） 二、人力资源管理制度体系的结构、特征和要求（43、45） 三、制定人力资源制度规划的原则（49） 下面是一段关于制度化规范化管理的描述：

正成为上海实业集团管理体制和企业文化创新的试点？ 如何设计合理的核心业务和管理流程，并建立相应的管理制度，使东滩投资成为知识型、学习型、扁平化的组织？ 如何形成一套明晰的能够适应社会和企业竞争发展需要

生产经营单位应当依据法律、法规、规章以及国家、行业或地方标准，制定涵盖本单位生产经营活动全范围、全过程的安全生产管理制度。主要包括： （一）安全生产例会制度； （二）安全生产教育和培训制度； （三）安全生产检查制度；

企业建立HSE管理体系应充分考虑和利用企 业现有的管理制度、管理方式和管理体系； 注意和识别企业现有的管理方法和体系与HSE 管理体系之间的联系和区别，赋予HSE管理新 思想； HSE-MS是一个不断变化和发展的动态体系。新课教学 6

骨质疏松症，是骨折的高危人群。 老龄妇女服用维生素D可以减少跌倒造成的伤害。 18. 安全管理对策动态评估跌倒危险因素，完善监督体系. 加强设施环境以及薄弱时间段护理人力的配置，完善病区环境，使用跌倒标识

难问题，确保客户满意度 大客户代表 每天给所辖的大客户致电一次，询问大客户的服务需求，了解大客户的动态。 2001年6月1日之前，将所辖大客户的所有销售相关信息输入电脑，达到大客户档案维护的要求 9 10

结构。 设计xx总公司地产控股公司的组织结构，设计公司的地产业务（项目）的运作模式。 完善公司的管理制度，建立并优化公司的主要业务流程。 建立完善的职务说明体系、绩效管理体系和薪酬体系。 6. **目

执行问题解决不了，资金、技术、人才、市场都是浪费。决策能力再高，也发挥不了作用…… 6. 执行力的四大要素执行力管理组织体系管理制度体系文化理念体系领 导 权 威权力分配责任承担结构流程结构流程流程性制度责任性制度激励性制度核心