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设定目标：决定以怎样的日程在客户身上获取怎样的业绩； 信息沟通：是公司与客户沟通的桥梁； 推销产品：接洽、报价、答疑、成交； 提供服务：咨询意见、技术帮助、资金融通等； 收集信息：市调、访问等； 分配产品：评价信誉、在产品缺货时的分配。

强化或突显身份； 消除身份[无人称化]； 更替身份 [高< -- > 低；不同身份间的转换]； 借助他人身份； 构建（自己或对方的）临时或特殊身份； …… 36. 路径三：将交际者选择、构建的身份视为

組織的設計一群人聚在一起， 組成一個我們稱為公司的機構， 以達成某些單靠一己之力無法達成的目的-- 這群人對社會的貢獻或許平淡無奇， 卻至為關鍵。--大衛普克（David Packard） 惠普科技創辦人之一

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通过为客户创造价值为企业盈利(米其林) 6. 科特勒营销集团（中国）*市场营销不是推销市场营销是在产品和服务中为最终消费者提供价值的策略: 目标定位 建立品牌 产品策略 价格策略 分销策略 促销策略 销售是说服消费者进行购买的艺术

Critical Thinking作者：布朗（美）基利（美） 翻译：赵玉芳 向晋辉 出版：中国轻工业出版社www.70man_--_出品信息提炼：秋叶PPT美化： 2. 本书适合这样的人*在一个被泛滥信息包围的时代，假如你想成为一个拥有能力说出

1. 欢 迎 2. 21世纪企业面临的挑战市场激烈的竟争 科技发展一日千里 商品和服务讲求创意、创新 客户成为公司发展的主导人物 3. 21世纪企业致胜之道不断学习 发挥创意思维 以人为本 4. 管理

现比较充分就业至关重要亮点一：经济运行保持在合理区间 4. 消费拉动经济增长作用进一步增强1234服务业对经济增长贡献率接近60%，高技术产业、装备制造业增速明显快于一般工业，农业再获丰收单位国内生产总值能耗下降3

强，有着巨大的物流服务的潜在市场 XXX市提出建设区域性物流中心城市、两大类型、物种类别和八大园区的构想，其中航空物流园区主要为航空物流的到发组织、国际货运代理、保税服务等提供服务空间 XXX是中国第

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没有社会的发展也就没有企业的发展。公益营销就是以关心人的生存发展，社会进步为出发点，借助公益活动与消费者沟通，在产生公益效益的同时，使消费者对企业的产品或服务产生偏好，在作购买决策时优先选择该企业的产品的一种营销行为。公益营销特点：

分级分类推进新型智慧城市建设，打通信息壁垒，构建全国信息资源共享体系，更好用信息化手段感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助科学决策。推进技术、业务、数据融合实现跨层级、地域、系统、部门、业务协同2015年12月中央城市工作会议

第一部分:渠道模式、问题、趋势（一）、中国中小型药企渠道模式及问题分析 区域总经销模式＋助销：经销商做物流、资金流＋企业做促销信息流。 区域代理＋助销模式：代理商做物流、资金流＋企业做促销信息流。 区域总经销（代理）物

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率的基础建设行政管理专家 (Administrative expert)组织流程之再造工程:「共享服务」员工贡献管理提高员工之承诺与专业能力员工斗士 (Employee champion)倾听及反应员