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成为FTMS倾听经销店和客户声音的渠道。 28. FTMS CS推进委员会CS推进组织的组织结构 客户关系部CS推进室各DLR CS推进委员会销售服务SSICSI全员全过程 29. 客户关系部客户档案管理 客户来电处理

90%以上具有MBA/硕士以上学历（国内外知名院校） 累计咨询客户：200余家企业——基于企业内部价值链发展的整合课程 技术创新/管理，采购/物流管理，生产/质量管理，营销管理、客户管理 ——基于团队系统化发展训练课程 新任主

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*印象对成功项目之共性的看法 一个好的发展商： 1、能拿到实惠地价，掌握定价主动权和弹性利润空间。 2、具有赢家头脑，勇于创新和承担风险。 3、理性运用广告及营销手段，具有统筹能力。有效控 制销售体系。 5. *成功个案的七大法宝一个好地方：

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企业办社会所首长所办公室机动处行政笠财务科房产科卫生科食堂科幼儿园行政处一车间二车间五车间七车间机动科检验科政治处器材处技术处计划科材料科配件科干部科组织科宣传科保卫科计划科标准化科教育科档案资料科一室二室四室五室八

xxxx年x月XXX股分有限公司XXX管理咨询公司1 2. 董事会董事会秘书 审核委员会 董事会 秘书室营运 管理部人力 资源部证券 投资部计划 财务部综合部工程 养护部项目 开发部设备 管理部 总经理 股东大会监事会副总经理总经理助理收费监

好企业文化建设，增强员工的认同感和归属感。 引言 4. 管理是掌与握之术。掌以求拓展，握以求合力；创新权变，张弛有度；目标执掌，成功在握。 管理就是通过别人努力实现目标的艺术。认识管理主讲教师的话 5

领导者，国际有较强影响力的铁合金集团 使命：开发开拓、创新集成，服务钢铁工业中钢吉铁“十一五”战略规划三个措施： 1、结构调整、扩能改造、工艺创新、实现产量100万吨以上 2、加快重点项目建设 3、全力抓好节能减排工作

客户在哪？—寻找客户 10 法如何从竞争对手中拉回客户？陌生拜访技巧目 录CONTENTS123 3. 01创新销售拼搏超越团队客户客户在哪？ 寻找客户 10 法 4. 整理一个表，可称为客户储备库：将过去的同

（6）重视绩效评估指标及其结构的“本土化”问题 20. *海尔的中层管理者绩效评估指标自我管理和创新意识 发现和解决问题的能力 市场的美誉度 个人的财务控制能力 所负责企业的经营状况 绩效评估强度为每月考评

2002-2005：战略转型期2006-2010：高速成长期业务发展成为提供全方位增值服务的项目和供应链管理服务商，并通过业务模式的不断创新来形成业务规模和利润水平的持续增长 具有国内行业领先水平的综合性医药集团 集团内部和外部的金融业务全面增长，在资产管理方面具备竞争优势

15 上级   3．组织领导能力 15 上级、下级   4．沟通协调能力 15 同级   5．管理创新能力 15 上级、下级   6．公共关系能力 10 上级   7．培育部下能力 10 下级   小计

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关于农业合作化问题 ” 的报告。 42. （3）防止农村出现新的两极分化 43. （4）协作能够形成新的生产力 劳模 耿长锁 河北饶阳县耿长锁农业生产合作社，充分显示了合作生产的优势。 44. 2、农业社会主义改造的方针政策、步骤和具体措施

管理 职能分析 组织结构 概 述 4. 从公司的发展历程看，多元化发展战略、核心团队的敬业精神和改革创新使超声电子不断取得成功公司发展历程办事认真负责； 很少计较个人得失； 以公司利益为重； 具有较强归属感、责任感；

1. 主讲人：雷 鸣 （华南理工大学工商管理学院教授、雷鸣工作室首席培训师） 中国营销学会 副秘书长 中国营销研究中心 研究员 中国高校市场学研究会 理事 广东营销学会 副秘书长 广东优秀营销人员大赛

1. 主讲人：雷 鸣 （华南理工大学工商管理学院教授、雷鸣工作室首席培训师） 中国营销学会 副秘书长 中国营销研究中心 研究员 中国高校市场学研究会 理事 广东营销学会 副秘书长 广东优秀营销人员大赛

五、平衡记分卡的内容（2）内部价值链的构造 寻求 创新 生产 售后 满足 客户 阶段 阶段 服务 客户 需求 我们应关注于整个系统的最优化，而非某个环节最优抉择 22 24. 五、平衡记分卡的内容创新阶段：发现现有或潜在的客户需求，并设计这一需求满足

广高新科技和产品，积极促进丝印技术的发展和应用4 5. 一路发国际企业文化特征：速度、忠诚、团队、创新速度：马行神速，一日千里。一路发国际依靠对市场变化和客户需求的快速反应超越对手，一骑绝尘。忠诚：马