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 联想阳光服务培训

1. 简 介客户服务支持部 2. 各类客户的服务需求满足需求的服务承诺兑现承诺的服务模式服务品牌的内涵宗旨 3. 各类客户的服务需求满足需求的服务承诺兑现承诺的服务模式服务品牌的内涵宗旨 4. 各类客

2010-06-06    9197    0
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 【实例】北京多星咨询-潍纺裕华纺织公司-人力资源考核手册-84页

1. *北京多星企业管理咨询公司* 人力资源考核手册潍纺裕华纺织有限责任公司 2. *北京多星企业管理咨询公司*目 录 总则 中层管理人员分册 职能处室一般管理人员分册 营销部分册 车间分册 附件 3

2010-02-18    14963    0
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 产品与服务的设计

1. *产品与服务的设计 2. *產品/服務開發程序Step 1 : 規劃 Step 2 : 概念發展 Step 3 : 系統層次設計 Step 4 : 細部設計 Step 5 : 測試與改進 Step

2012-05-26    19728    0
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 远卓顾问-北京市内免税店项目建议书

1. 北京市内免税店项目建议书2001年11月 上海此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许可,其他机构不得擅自传阅、引用或复制。机密 2. *引言2001年11月8日,北京市内免税店总经办肖云主

2012-11-22    22123    0
P26

 物业服务之卓越服务三步骤

1. 卓越服务三步骤 2. 【目录】 什么是“卓越服务三步骤”1“卓越服务三步骤”的具体表现2 3. Part什么是“卓越服务三步骤”?1微笑服务/起身服务/跑步服务 4. 为提高客户对物业工作人员服

2019-11-22    2487    0
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 59 2007北京万年基业管理模式与组织结构设计报告

1. 北京万年基业建设投资有限公司 管理模式与组织结构设计报告2007年6月10日北大纵横管理咨询公司(第五版)机密 2. 目录万年地产业务结构演变 万年花城组织结构与职责划分 房产开发项目部组织结构与职责划分

2012-06-01    11328    0
P54

 3.1.2.地理信息技术

1. 地理信息技术在区域地理环境研究中的应用CO2@ 爱弄PPT的老范 2. 地理信息技术 是什么?GISRSGPS数字地球 3. RS(遥感)全称:Remote Sensing 缩写:RS 中文:遥感

2009-02-21    19609    0
P15

 PKI技术在电子政务中的应用

1. PKI技术在电子政务中的应用 2. PKI是生成、管理、存储、分发和吊销基于公钥密码学的公钥证书所需要的硬件、软件、人员、策略和规程的总和。 CA指认证中心,是PKI的一个核心组成部分。PKI和CA

2012-02-13    16766    0
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 高新技术企业创业的模式与战略

1. 高新技术企业创业的模式与战略 高新技术企业创业 的 模式与战略熊秉群 云南大学工商管理与旅游管理学院2003年10月27日 昆明 2. 高新技术企业创业的模式与战略 二十世纪末高新技术企业蓬勃兴起

2009-08-22    21454    0
P34

 电子资源与电子信息服务

1. 电子资源与电子信息服务 2. 一、电子信息资源概述(一)概念 电子信息资源是利用电子技术存贮、传播信息的信息资源总称 (二)类型 电子资源可分为参考数据库、全文数据库、事实数据库、电子图书、电子期刊、电子报纸等类型。

2012-06-09    12231    0
P42

 北京国奥村项目营销执行报告ppt

一、总体销售目标及分解二、2006年销售执行计划三、分阶段销售预案

2019-03-30    1275    0
P36

 北京奥运村营销执行方案ppt

一、总体销售目标及分解二、2006年销售执行计划三、分阶段销售预案

2019-03-30    1199    0
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 第10讲 技术发明

纯化、理想化——社会化、综合化 科学原理+目的性=技术原理 技术原理+功效性=技术发明 技术发明+经济社会=生产技术 第十讲 技术发明 2. 技术发明:技术发明是人类在科学发现的基础上,利用自然规律变革和

2020-08-14    910    0
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 组织激励和控制对高新技术企业技术创新选择和绩效的影响

1. 组织激励和控制对高新技术企业技术创新选择和绩效的影响:中国转型经济时期高新技术企业实证研究 李垣 西安交通大学管理学院 2003年10月18日 2. 主要内容引言 理论模型与假说提出 研究方法 分析结果与假说检验

2012-09-03    13681    0
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 生物技术与生物经济

1. 生物技术与生物经济 什么是生物技术? 生物经济的缘起与发展 谁将取代信息经济:知识经济?生物经济? 试论“生物经济”? 中国的生命科学与生物技术? 中国如何抢占生物技术“制高点” ? 2. 在人

2009-12-23    14416    0
P100

 安全生产技术精华篇ppt

安 全 生 产 技 术安全微课堂 hsevclass 2. 机械安全技术电气安全技术特种设备安全技术防火防爆安全技术职业危害控制技术内 容 提 要安全微课堂 hsevclass 3. 第 一 章 机 械

2019-03-07    1833    0
P54

 高级百货商场服务语言培训资料-新星服务语言

1. 新星服务语言 2. 语速 :1秒 2—3个字 节奏 :抑扬顿挫 有效的停顿 清楚 含糊不清语言沟通之要点声音 3. 语言重要性语言沟通之要点与顾客沟通与交流最重要的工作手段。 准确优美、生

2009-12-14    16141    0
P30

 排队论与服务过程管理

排队论与服务过程管理陈宏长江商学院 2. 排队论与服务过程管理排队特征 管理排队的建议 排队模型实例 电话中心的人员配置优化 IBM信用处理的工作流程设计 3. 排队系统的组成客户到达服务人员服务系统出口排队

2012-11-19    23006    0
P45

 服务百所行系列讲座

1. “服务百所行”系列讲座 ——文献信息服务推介 2. 引 言数字环境下信息提供方式的变革: 卡片-公共查询书目数据库、期刊目录数据库 咨询-数字参考咨询 检索-网络数据库 全文-电子期刊 馆际互借和全文委托 复制-全文传递与馆际互借

2009-04-20    25947    0
P63

 金融投资技术分析

金融投资技术分析 技术指标分析(二) 2. 三、短线分析指标 KDJ指标随机指数(Stochastics,KDJ,有时也称为KD)由George Lane提出,是期货和股票市场常用的技术分析工具。随

2010-10-20    21289    0
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