香当网

二：电话咨询培训 （目的，原则，技巧，观念，流程） 晚餐 三：电话咨询中应注意的问题（主讲：林欣） 四：电话咨询分组演练及评分 五：电话咨询分组演练及评分 六：电话咨询演练点评分析 七：电话咨询培训总结 (总结及电话咨询问题集讲解）

1. 厦门工程机械厂培训需求问卷调查框架结构 2. 问卷调查目的了解公司培训现状 了解员工培训需求 了解员工对公司领导、中层干部的看法 了解不同类别的员工对培训及相关问题的看法 为培训规划提供参考依据 3

1. 以终为始- 培训的结果与过程管理  Training for Result 2. 徐斌—项目总监，人力资源管理咨询首席顾问；中国政府（国务院体改办）人力资源国际项目5位特聘专家之一、京城十大咨询与培训讲师。

1. **战略管理 培训讲义 北大纵横 二零零一年五月 2. **目 录中国企业战略管理中常见的问题和误区 战略管理的关键问题 制定战略的步骤 3. **中国企业战略管理中常见的问题和误区 流浪汉现象

怎样提高咨询转化率------------广州办事处 2. 要注意的两个问题 中心的形象 职业化、专业化的培训机构 教学质量、学员满意度 教员管理、学员管理 3. 咨询环境 中心启动时的资料 中心的组织架构 授权证书、办学许可证

1. **战略管理 培训讲义 2. **目 录中国企业战略管理中常见的问题和误区 战略管理的关键问题 制定战略的步骤 3. **中国企业战略管理中常见的问题和误区 流浪汉现象 追星族现象 计划代替战略现象

6、什么人应该重用？ 7、什么人应该慎用？ 8、什么人应该下岗？ 9、什么人应该换岗？ 10 、什么人应该培训？ 11、什么人应该重点激励？ 12、上述各种人员怎么确定、谁来确定？ 14. （二）基本思路与线

确保所有的人力资源战略和政策都能够与公司的业务发展相匹配。 确保对员工进行有效的培训以提高员工的质量。 通过对下属的甄选、培训、激励以及开发确保他们能够胜任当前以及未来的职责。 任职资格： 大学及大学以上教育程度。

一般业务划分权限（规章） 综合部： 管理制度编制、修改制度 经营计划编制、执行制度 人事任免、奖励、调动、培训制度和工资制度 员工的管理制度——雇佣合同及附件、员工手册 办公、文秘和公关等制度第 * 页 22

1. 北京市鲁艺房地产开发有限责任公司公司组织设计北大纵横管理咨询有限公司 2003年01月10日★机密 2. 现阶段以鲁艺公司为主体的组织结构总经理总经济师董事会总工程师副总经理监事会总会计师股东

6、什么人应该重用？ 7、什么人应该慎用？ 8、什么人应该下岗？ 9、什么人应该换岗？ 10 、什么人应该培训？ 11、什么人应该重点激励？ 12、上述各种人员怎么确定、谁来确定？ 14. 我爱e书网提供大量

1. 北大荒现代农业园商业计划书康辉旅行社 2. 目录 A 特色农业园区发展目标 1.1特色园区的开发思路 1.2特色园区开发的战略意义 C 营销发展战略 1.1 园区发展规划 1.2营销规划和广告策略

1. *投 资 银 行 ——公司兼并、重组与控制 公司并购中涉及的法律问题2. * 公司并购的各种形式 并购的交易形式 并购的支付方式 公司并购的实体法律要求 公司并购的程序法律要求 国家对并购公司的控制 并购前的适当谨慎与披露 并购合同的订立与律师的作用 并购合同 律师的作用 并购中存在的问题 案例——高

1. 投资银行（三） 价 值 评 估2. 目录从财务报表的角度判断公司现有资产的价值 从战略的角度判断公司的价值 案例——中国中药行业上市公司价值分析3. 财务分析概述一、什么是财务分析：定义及其解释 1、财务分析的起点是财务报表。 2、财务分析的

1. 人力资源管理系统设计方案管理-营销-培训-心理学 http://tb99888.taobao.com/ 仅限学习使用 2. 目 录存在问题及原因 管理思路 系统的目的及功能 设计标准 系统构架 与其他系统关系

1. 绩效考核与操作流程北大方正电子有限公司 行政/人力资源总监 陈 伟 2. 管 理 箴 言 --------没有绩效考核就等于没有管理 寓言故事：花猫与老鼠 3. 绩效考核的知识作用原则绩效考核目的意义

1. 鲁能积成电子股份有限公司内部管理诊断报告北大纵横管理咨询公司 2. 鲁能积成经过17年的发展已经初具规模销售额 企业规模 市场占有率ES1001994199619981980198420001

1. 鲁能积成电子股份有限公司内部管理诊断报告北大纵横管理咨询公司 二零零一年四月 2. 鲁能积成经过17年的发展已经初具规模销售额 企业规模 市场占有率ES10019941996199819801

1. 薪酬体系设计技术 如何设计福利制度北大方正电子有限公司 行政/人力资源总监 陈 伟 2. 一、福利的概念 福利是员工在取得工资收入外， 还享有的利益。 包括：现金性福利、实物性福利 3. 二、福利与工资的共性

1. 目标管理与操作流程 北大方正电子有限公司 行政/人力资源总监 陈 伟 2. 一、团队与群体的区别 3. 二、目标管理的基本思想· 组织必须建立大目标，做为组织方向 · 组织必须分别设立基本单位的个别目标