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心脏专科大夫职责负责心衰患者的具体诊疗工作和宣教工作。 负责心衰患者的随访工作。 参与数据分析、质量分析。 参与医护人员培训。 转介合适的心衰患者行外科治疗。 9. 基层医生/护士职责全科医生及基层医生 协助专科医生进行基层及社区心衰宣教。

成本、品质、服务和速度等现代关键业绩指标的巨大提高。 30. BPR：案例研究案例1 天津大学校医院就诊过程 31. 病人挂号医生诊断 、处方化验、X光检验等（可选）中药划价西药划价交费取中药取西药注射等治疗报销医药费

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确定工资和奖金的分配8 9. 5、人员绩效考核和调整； 6、人员培训和开发9 10. 第二节 护理人员的招聘和选择10 11. 护理人员招聘选择的基本要求1、满足医院服务发展的需要； —护理人力资源计划应在组织发展

司财务部组织领导编制公司财务和审查财务工作策划部负责公司的策划和宣传推广工作人事部制定公司的人事管理制度，组织员工的招聘、考核、奖惩、调动等工作门诊部负责病人的诊疗和服务服务部负责导诊服务，同时负责中医馆官网的管理、售后服务、煎药、收费等

FOSUN 5. 供应商：埃科得、三科、克隆、美国亮马、大昌洋行、大和、雷勃等 顾客：三级、二级医院。其中二级以上医院共有16000家左右 分销商：目前以直销为主，分销为辅。在全国设立7个大区，每个大区配有工程师和技术专员

改进》顾客：调查病人，直接面对顾客员工：了解你的员工的直接感受 和潜在感受标杆瞄准：国内一流水平的医院 8. 制造业的一个观点令人深思丰田公司估计：制造业中任何时刻都有可能 有85％工人没有在做工作：

推广理念，成为西南地区最优秀的广告公司之一, 5年来，成功协助十余个品牌傲立西南市场. 现已与和平药房签定了品牌整合传播代理合同，并全面设计其终端VIS. 4. 重庆恒宇保健用品有限公司简介重庆恒宇保

《国家城镇职工基本医疗保险药品目录》 5. 医疗机构，体制改革：《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》国务院办公厅。 《医院药品收支两条线管理暂行办法》卫生部、财政部。 《关于改革医疗服务价格管理的意见》国家计委、卫生部。

对处方药影响的主要因素 — 药品招标采购及采购方式的改革 — 药品收支分开核算 — 药品定价 — 医院经营性质及方式 社保改革对处方药的中长期影响 8. *药品招标采购及采购方式的改革招标采购目的：

抗菌药物分级管理制度 6.手术分级分类管理制度 16.手术安全核查制度 7.术前讨论制度 17.临床用血审核制度 8.死亡病例讨论制度 18.信息安全管理制度 9.查对制度 10.病历书写与管理制度 5. 如何记住？

1. 各位同仁大家好！ 2. 护理纠纷常见原因分析与防范措施 XX市立医院肾脏内科 XX 3. 主要内容一、概述 二、常见护理失误原因 三、常见护理失误案例 四、防范对策 4. 一、概述 提起

医疗行业发展趋势 先进模式研究 3. 行业基本概况及数据分析 我国医疗行业目前存在的问题 关于我国医院改革的思考我国医疗行业现状导读 4. 行业分析方法人口经济医疗行业基本概况医疗行业资源状况内环境外

在中国推销药品的医药代表发现公关的对象不能局限于院长、药房主任，因为握有处方权的大夫不“配合”，这些贵重药品就会积压在医院的药房里，第二批干脆就进不了药房。 请分组讨论以上三个事例分别说明了什么问题？要求同上。

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圈员合影 5. 应用品管圈知识使护理工作不断持续改进组圈目的规范护理行为，提供优质护理 改变护理理念，创医院服务品牌 123 6. 圈名含义Q CC风雨过后彩虹匆匆地走来， 在幽蓝的天空中，划着一道美 丽的弧线；在清澈的池畔，

*电子病历经过近一年的边使用边研究边升级，目前完成病历 5000份。 电子病历针对中心（医院）本身的目标、任务和性质决定它的信息系统和其他管理信息系统（MIS）追踪医院管理中伴随人流、财流、物流所产生的管理信息，以提高运作效率。

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12. 多听少记。 边听边想。 记下要点。 写下悟感。2003-812mkyy 13. 第一讲  医院的 服务质量管理 2003-813mkyy 14. 各说各的理— 医疗服务问题的提出2003-814mkyy

对处方药影响的主要因素 — 药品招标采购及采购方式的改革 — 药品收支分开核算 — 药品定价 — 医院经营性质及方式 社保改革对处方药的中长期影响 北京金思得管理顾问有限公司 8. *药品招标采购及采