香当网

1. 医院质量管理 潍坊市妇幼保健院管理干部培训班（一） 2004.12.28 2. 质量与质量管理术语 质量(quality)：是一组固有特性满足要求的程度。 质量管理(quality manage

1. 医院质量管理方法及工具 应用 12019/2/19 2. 内 容一、质量管理概述 二、质量管理方法及工具介绍 三、PDCA应用实例 3. 一、质量管理概述 4. 质 量 概 念 符合性质量（合格的产品质量

科级院感染管理小组定期召开工作会议。 每半年召开一次。 要有文字记录。 2. 医院各相关部门在院感管理中职责分工明确（文字材料）医院感染管理委员会 医务科 护理部 总务科 药剂科 检验科 各临床科室 3.

1. 医院的流程管理与ISO9000 康达信管理顾问有限公司1 2. 江跃宗 教育： 硕士 英国短期管理培训 资格： IATCA/CRBA注册高级审核员 注册高级培训教师 经验： 1992年开始提供顾问服务

XX大学湘雅医院进修汇报 XX市第二人民医院五官科 XX 2. 一、湘雅医院概括及耳鼻喉头颈外科概况 二、对湘雅耳鼻喉印象 三、湘雅医院科室的发展 四、个人体会 五、新技术开展 3. 湘雅医院概括始建于

1. 风险管理的步骤 2. 医院风险管理定义重视、识别、评估风险，采取应对策略，制定相关措施，规避各项管理风险，控制并保证医院业务、服务和工作质量，维护医院和员工的发展利益，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。

1. 一个好医院就是可以在不损及病人安全的前提下，用最少的钱，去治愈最难治疗的病，却可以给病人得到最完整的照护，最有尊严的感受，和让病人及其家庭只有最轻的负担。什么是好医院？ 2. 医院质量管理的角色医

2、保护环境 3、保障人体健康 推行医疗废物集中无害化处置 3. 基本概念医院废物 医疗废物 感染性废物 4. 定义医院废物 医院废物产生者产生的所有废物的总称。 75-90%为一般废物（与家居废物类似）

1. 月度工单综合质量分析市场管理部 2. 工单概述分析说明：情况1： 在此输入分析的内容，建议以微软雅黑的字体进行录入，字号为14，黑色为佳。 情况2： 在此输入分析的内容，建议以微软雅黑的字体进行录入，字号为14，黑色为佳。

2003年北京地区一级医院评审评审培训 xx医院 2003.122003-121mkyy 2. 质量 安全 服务 绩效评审工作主题也是医院工作的靶心目标2003-122mkyy 3. 服务安全质量绩效靶心目标顾

1. 某医院组织结构梳理报告 2. “咨询全案资料完整版” 与市面上流行的零散的几百元的一些所谓咨询报告PPT文件绝不相同 与其他出售资料书籍，网上下载的绝不相同! 此次开放的“咨询全案资料”包括麦肯

1. 第八章 ISO9000族标准与质量体系§8、1， ISO9000族标准的产生：在世界经济一体化的进程中，为了保护和发展民族工业，保护消费者的合法权益，世界上许多国家都制定了比较高的市场准入制度，

1. § 1、5 质量管理的发展过程 任何一门科学的发展都有其内在的规律性，质量管理学科的发展就是以社会对质量的要求为原动力的。质量管理是一门新的科学，它是随着生产技术的发展而发展的，有着自己的产生和

1. 第六章 质量改进 质量改进是现代质量经营管理的精髓、质量改进是全面质量管理的重要支柱之一。说明了质量改进在现代质量经营管理中的重要地位，反映了质量管理发展的一个世界性的重要趋势。国际标准化组织（

1. 质量管理Quality 2. 课程目标 设置和使用质量模块 定义质量收集要素 定义规格说明 定义质量收集计划 收集质量数据 分析和报告质量结果 3. 模块概述 质量模块是: 集成的质量管理应用程序

1. §2、2质量变异的描述与模 型一、产品质量统计观点的内容：1、认识到产品质量的变异性。产品质量是在一定的条件下制造出来的，由于这些质量因素在生产过程中不可能保持不变，故产品质量由于受到一系列客观

1. 第二章 数据的统计处理§2、1 质量管理中常用的统计方法一、排列图法：又称巴雷特图或主次因素分 析法。它是从影响产品质量的许多因素中找 出主要因素的一种有效方法。 1、排列图的构成：排列图是由两

控，从而达到改进与保证质量的目的。SPC强调全过程的预防。SPC的作用：对于生产一线的操作者，可用SPC 方法改进他们的工作；对于管理干部，可用SPC 方法消除在生产部门与质量管理部门间的矛盾； 对于

什么是服务礼仪？医院服务礼仪的关键词医院服务礼仪的细节 4. 什么是服务礼仪？ 服务礼仪是： 尊重服务对象， 也尊重服务人员自身。 其核心： 尊重！ 5. 什么是医院服务礼仪？医院服务礼仪：是指医院工作人员在从事医疗

1. 医疗服务质量管理培训班2003年8月北戴河 华北电力疗养院2003-81mkyy 2. 培训班前言2003-82mkyy 3. 先从第一批培训员工切身感受到的经历说起——2003-83mkyy