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1. *湖南大学工商管理学院 喻建良*第一章 市场营销导论第一节 市场营销基本概念一、定义 著名营销学家菲利普. 科特勒教授的定义：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

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2. 第五章 市场营销环境 微观营销环境 宏观营销环境 3. 一、微 观 营 销 环 境 微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响 的各种力量，这些力量包括： 1、企业 2、市场营销渠道企业 3、市场

1. 专题探讨——市场营销组合专题第一部分 理论基础正确地制订出企业的市场营销战略，仅是企业营销成功的一半，因为市场营销战略要在特定时期和特定营销环境下实施与控制，是营销战略与营销策略的有机结合。此

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1. 市场营销调研 2. 一、营销调研的性质和意义性质：营销信息的收集、分析、传递和利用。 意义： 1、提高对营销因素的可控能力； 2、提高对市场机会的分辨能力； 3、提高对市场趋势的预见能力； 4、提高对市场风险的防范能力。

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1. 市场营销学了解市场认识客户树立观念主讲：XX 2. 一、企业困惑 二、市场营销及其内涵 三、企业环境分析 四、树立市场营销观点 五、实例及分析市场营销学市场营销及环境分析 3. 企业困惑 ◇ 为

1. 第五章 市场营销调研与需求测量 2. 第一节 市场营销信息系统第五章 市场营销调研与需求测量 3. 一、市场信息的含义和特征含义：市场信息是一种特定信息，是企业所处的宏观环境和微观环境的各种要素

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