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认为绩效管理重要的是计划和评估，中间过程是员工自己工作的过程1、绩效管理过程中存在的误区时刻关注员工工作过程： 对员工绩效管理就是要监督员工的工作，过多的关注员工细节花费时间做记录是一种浪费： 过分相信自己的记忆力，不愿意花费时间做记录

道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后，乔伊斯 (黛安娜的直接主管，基层护士监督员)走进来问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她雷诺兹医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急

*人力资源战略与企业战略的匹配－－与企业竞争战略的匹配 企业战略 一般组织特征 人力资源战略 低成本战略持续的资本投资 严密的监督员工 经常、详细的成本控制 低成本的配置系统 结构化的组织和责任 方便制造的产品设计有效率的生产 明确的工作说明书

酬谢顾客的忠诚度 把焦点放在顾客的需求上 物超所值地酬谢顾客 倾听顾客声音于未抱怨之前 善意邀请顾客做服务监督员 要有人性化的接触，电脑非万能 承认最好的顾客需要专属的待遇 设计可以评估忠诚度活动计划所增加的业绩和获利率的方法

略实施工具； 第三，是对传统绩效考核理念（以控制为核心）的创新，战略导向的KPI指标体系在评价、监督员工行为的同时，强调战略在绩效考核过程中的核心作用。 27. KPI指标的三种来源企业愿景和使命企业

内容审阅：Lonely Fish 制作时间：2010-05-22 29. 色块切割 30. 教务处工作总结报告人：XXXX江西广播电视大学 31. Asking the Right Questions A

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3）框注：图片、表格、数据、引用 23. 一）怎样写好教育案例3、个案写作时应注意的问题 1）切记区别于一般的工作总结、实验研究报告、故事或实录。 2）应注重背景和操作过程描述 24. 二）如何应用教育案例 1、书写、积累案例

1. 202X汇报人：Ryannn年度月度工作总结汇报 2. 01040203在这里添加文本标题在这里添加文本标题目录在这里添加文本标题在这里添加文本标题 3. 01在这里输入标题Lorem ipsum

内容审阅：Lonely Fish 制作时间：2010-05-22 27. 色块切割 28. 教务处工作总结2010报告人：XXXX江西广播电视大学 29. Asking the Right Questions

单独堆放、通风良好；饰面板的面层朝下，进场后须清漆封油一遍。 05. 施工现场应做到每日一清，保持卫生良好。垃圾清理严禁污染公共走道， 必须袋装运至小区指定地点。 8. 第三节 成品保护管理规定 01

其他五、六、七的分类内容，同学们自己看看。 本章的第二节和第三节不讲。 22. 第四节 购买性支出 行政管理费、国防费、文教科学卫生事业费是国家财政购买性支出的基本内容。 23. 一、购买性支出的性质： 购买性支出具有“公共产品”

谈。 （16）请谈谈工作场所的卫生状况：面积大小（划给每个工人的地方），通风，温度，粉刷，厕所，一般卫生，机器噪音，尘埃，湿度等。 （17）政府或地方机关对工作场所的卫生状况有没有某种监督？ 27.

月度盘点和库存控制盘点准确无误，及时递交报告 仓库清洁确保卫生清洁1. 直接落实----该指标由某岗位全责贡献期望： 及时满足领用需求 确保产成品及时准确到达客户手中,降低费用 盘点准确无误，降低库存量 确保卫生清洁绩效考评指标分解落实（续）

④全球60%-90%卫生经费政府负担 ⑤中国只有15%卫生经费政府负担 ⑥两亿农民工无基本医疗保健服务 12. 主要政策措施 (1) 以政府为主导实现全民性基本医疗 (2) 政府卫生投入比例达到改革前水平

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鼻——嗅觉鼻、舌和皮肤舌——味觉（酸、甜、苦、咸）皮肤——触觉（冷、热、痛、触、压等）其他感觉 56. 耳的卫生保健 1．不要随便用尖锐的器物挖耳掏耳屎，以免戳伤外耳道和鼓膜 2．遇到巨大声响时，要迅速张口，使

人行动线： 广告指引： 桁架： 空飘及横幅： 拱门 日月天地入伙培训审核区 7. 活动内场布置 2号卫生间地产缴款区空调 复印机 茶歇（包含矿泉水、点心等） 客户休息等候 验房等候区 3号领礼品 钥匙休息等候区

或者断了的电线,务必要迅速远远避开,以免触电或者因为“跨步电压”而触电伤亡;4洪水过后,要做好各种卫生防疫工作,预防疫病! 5 17. 如措手不及，被洪水围困于低洼处的溪岸、土坎或木结构的住房里，情况

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