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国外物流的发展趋势 医药物流相关政策分析 政府宏观调控 政府职能与GSP认证 医保改革 医疗卫生体制改革 药品流通体制改革 瞄准医药物流市场多种力量分析 医药商业巨头 医药工业巨头 零售大鳄 外资 业外资金 专业物流公司

8、抗竞争/抗风险能力脆弱 10. 医药企业营销链与竞争力分析营销管理基础 利 润营销人力资源管理营销手段开发营销资源采购市场调研与 策划分销渠道运营终端客户运营促销活动售后服务支 持 性 活 动基本活动 11. 医药企

OTC背景和基础信息药品分类管理 OTC药品特点 我国OTC基本现状 世界及我国OTC市场发展 6. OTC背景和基础信息药品分类管理 OTC药品特点 我国OTC基本现状 世界及我国OTC市场发展 7. 药品分类管理处方药Rx

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独家代理注：红色为成熟（支柱）业务，黄色为新兴业务，蓝色为培育业务2.集团业务格局 6. *采购营销物流信息化内部管理采购生产营销汇仁集团汇仁药业股份上海汇仁制药汇仁现代中药上海汇仁医药江西科研营销饮片委托生

督促基层医务人员落实患者访视管理 跨区域流动患者管理 抗结核药品管理 3 4. 组织与分工 县区定点医院 提供规范化诊疗服务，减少漏诊、误诊，避免过度诊疗； 提供高质量、安全的抗结核药品，推广固定剂量符合制剂（FDC）； 执

独家代理注：红色为成熟（支柱）业务，黄色为新兴业务，蓝色为培育业务2.集团业务格局 5. *采购营销物流信息化内部管理采购生产营销汇仁集团汇仁药业股份上海汇仁制药汇仁现代中药上海汇仁医药江西科研营销饮片委托生

组织形状反应医院战略— 市场定位、客户价值及核心竞争能力。 注重经济效益— 精简或外包低附加值的结构设施。 体现业务流程— 流程的各环节由各科室负责。 促进绩效—科室、个人职责界定清晰，避免多头负责。 提高运作效率—扁平化，授权充分，减少责任重叠。

*绩效管理体系的指导原则 细部绩效管理体系设计 绩效管理流程和关键部门角色与职能 关键绩效指标目录 2. *提升绩效管理的策略重要性，强化绩效管理与策略规划的关系，同时整合绩效管理的重要流程与机制，使绩效目标能上下协调一致，拥有足够的资源实现绩效目标

以汇仁集团为载体设计集团内部运营管理组织架构： 根据集团战略，按照功能及任务将集团所有资产划分成基础管理板块、生产板块、采购板块、营销板块、医药流通板块及研发板块 以板块为第一级责任主体，逐级分解，依此建立内部管理会计核算

以汇仁集团为载体设计集团内部运营管理组织架构： 根据集团战略，按照功能及任务将集团所有资产划分成基础管理板块、生产板块、采购板块、营销板块、医药流通板块及研发板块 以板块为第一级责任主体，逐级分解，依此建立内部管理会计核算

单元的对外经济关系，形成有序统一的对外经济关系。3 5. 组织架构汇仁集团制药事业部发展保障事业部药品流通事业部财务管理部人力资源管理部IT管理部物流管理部监审审计管理部综合管理部经营预算管理委员会4

++（对站）计划+ 3. 新体系各机构间服务流程 4. 结核病防治策略以控制传染源为核心的控制策略 早期发现：识别可疑症状者 联合用药：4种一线抗结核药品 规律服药：全程（6-8个月）按时服药 5. 主要内容

国内企业，依然需要外经贸中介的支撑，以开展国际营销和采购活动 国外企业，包括跨国企业集团，依然需要国内流通中介的帮助，加大对中国市场的营销开发和在中国采购的力度 外经贸业务目前无论是从规模还是从利润贡献看

什么是管理人事物 药品培养人、 激励人、授权 能力、 意愿 、恰当人做恰当事流程、制度：规范、效率、提高满意度质量数量药品质量合理用药管理是通过部属来完成任务良好的团队：内耗小，竞争良性2 3. 药品效期管理 减少调剂错误

嘱核对与处理流程 XX：查对制度、身份识别制度、腕带制度未落实到位 XX：剂量与速度的换算不熟悉 XX：操作不带执行单 XX：年轻护士慎独意识不够 XX：护士违反操作流程 XX：缺乏药品效期的警示标识

各省、自治区、直辖市卫生厅局、食品药品监管局、中医药管理局，新疆生产建设兵团卫生局，卫生部、国家中医药管理局属(管)各医疗机构： 　　为进一步规范医疗机构从业人员行为，卫生部、国家食品药品监督管理局和国家中医药管

SCM消费者 13. 价值连锁（VALUE CHAIN）的构筑VALUE CHAIN以创造价值为目的的流程企业间的连锁价值的创造材料、原料调配物流销售物流原材料生产产品制造销售通路批发商物流中心零售商原材

签订岗位合同 明白作业内容(岗位说明书) 制定业务流程。 制定业绩目标。 确定事件处理的优先级。控制要点内务管理定位 8. *衔接公司各职能子系统，确保整体业务流程的通畅 完整的各项销售统计，确保各项统计数据的准确、及时

业发展面临一些新的问题，主要表现为：中医药服务能力不足，特色和优势发挥不够充分;现行医师管理、药品管理制度不能完全适应中医药特点和发展需要，一些医术确有专长的人员无法通过考试取得医师资格，医疗机构中药