客户关系管理CRM
1. 客户关系管理 CRM讲师:赵恒宏 2. 课程纲要1、客户关系管理 2、提供顾客满意的服务 3、全面认识顾客及其需求 4、市场营销基本理念 5、目前存在的问题分析 3. 只用口述 100% 想说的
您在香当网中找到 12575个资源
1. 客户关系管理 CRM讲师:赵恒宏 2. 课程纲要1、客户关系管理 2、提供顾客满意的服务 3、全面认识顾客及其需求 4、市场营销基本理念 5、目前存在的问题分析 3. 只用口述 100% 想说的
1. 管 理 学原理 2. 参考书目1、《管理学-原理与方法》,周三多, 复旦大学出版社 2、《管理学》,(美)斯蒂芬·P·罗宾斯,中国人民大学出版社 3、《管理学》,(美)哈罗德·孔茨,经济科学出版社
1. 厦门博弈企业管理顾问有限公司 工作效率與時間管理 2. ◆ 德國 埃森州立大學 ULUM 研究院 DID 工業設計博士 ◆ 德國國家行銷指導經營管理學會 SUPD 研修認証 ◆ 日本電通廣告行銷創意激盪
1. * 管理学 —激励 2. * 激 励 激励的原理 激励的内容理论 激励的过程理论 激励的强化理论 激励的一般形式和实务 3. *一、 激励的概念与对象 1. 激励的概念 激励(motivation)
1. 自我管理 2. 中央电视台“咏乐汇”有一期邀请的嘉宾是搜狐网首席执行官张朝阳,当主持人李咏问到他成功的秘诀时,他这样回答——我只是一个自我管理非常严格的人。 3. 所谓自我管理,就是指个体对自己
1. 管理基础浅谈 TIDYING PEOPLE:WUTIANYUN 2. A角 色 认 知管 理 艺 术自 身 素 质角 色 定 位BCDCONCENTS目 录 3. A角色认知 4. 角色认知问 题
1. 第三篇 组织一、组织的基础概念二、组织设计与职务设计选择三、人力资源管理四、企业文化案例1 多弗公司的分权管理案例2 IBM——被变化绊了一跤案例3 麦当劳经理的成长组织篇 总结提问组织篇 思考练习题
创建一种以各岗位都有可衡量标准为基础的绩效文化 Performance Measure for HRM 人力资源管理绩效测评 Cheng Weiji 程伟基 HR Director 人力资源部部长 Guangzhou
1. 薪酬与福利管理本资料选自国内最具含金量,最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》 资料每年升级,全国各地免费送货,货到付款,详情咨询qq:514457731(加qq无需验证)
Management By Objective目标管理课程提要主讲人:姜震 2004年6月 TMChina-co Training 银鹭中高层管理培训课程 2. 寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么
1. 海尔管理模式主讲人:舒化鲁 2. 一、海尔奇迹回顾 二、管理模式分析方法 三、海尔管理模式的构成 四、OEC管理模式 五、市场链管理提要 3. 一、海尔奇迹回顾 4. 时间发展现状与世界500强
为什么绩效管理往往是令各级经理头疼的事 ? 2. 你认为绩效管理的目的是什么? 3. 你认为绩效管理的主要内容或主要步骤是哪些? 4. 你认为改进绩效管理的关键是什么 ? 5. 请给绩效管理下一个定义
为什么绩效管理往往是令各级经理头疼的事 ? 2. 你认为绩效管理的目的是什么? 3. 你认为绩效管理的主要内容或主要步骤是哪些? 4. 你认为改进绩效管理的关键是什么 ? 5. 请给绩效管理下一个定义
1. 生产现场管理 2. (本页无文本内容) 3. 总述◆ 什么是5S ◆ 5S活动的目的和目标 ◆ 推行5S的作用 ◆ 5S领导小组 ◆ 5S的内容与实施 ◆ 5S口号 ◆ 任务3 4. 什么是5S?4SEISO
成功来源于3大要素素质: 知识 经验 能力 意愿: 趋利避害 内驱力——兴趣 内控性 2. 执行力与管理实践叶飞/2010-7-18 Reach 润奇 3. 提纲引言 什么是执行力 构成执行力的核心流程
1. 绩效管理实务如何使绩效管理体系 协助组织产生成效 2. 21‘C 企业所面临的挑战产品的生命周期较短,市场竞争激烈 人是企业的重要资产,面臨人才的争夺战 业务成长太快,沒有时间培訓人才 大量招募新人,企業文化受到冲击
1. CREDIT RISK MANAGEMENT信贷风险管理 HSBC 汇丰银行1 2. CREDIT CULTURE信贷文化Risk averse given Bank’s high gearing
管 理北京影响力企业管理有限公司培训讲师:徐 剑 2008年02月 2. 北京影响力培训讲师,清华大学、北京大学企业家班特约讲师,多所高校EMBA&MBA客座教授,人力资源管理专家,职业化资深专家,
*人力资源管理薪酬管理 Compensation Management 2. *第八章 薪酬管理薪酬管理基础 工资制度 福利 员工持股计划 股票期权 管理层收购 3. *薪酬管理薪酬管理基础 4.
1. 薪酬设计及管理(下) 第一节 薪酬控制——人工成本管理一、人工成本的概念 人工成本是企业在生产经营和提供劳务过程中以直接或间接方式投资和分配于劳动者的全部费用。 主要包括工资总额、社会保险费用