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　　一、“经济人”的特点 懒惰的，尽可能逃避工作。 没有雄心大志，不愿负任何责任，而是心甘情愿地受别人指导。 是以自我为中心的，他对组织的要求和目标并不关心，所以必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为达到组织目标而工作。

们准备好。”备注：这是ERP的局限性，要有稳定的 外部环境和一个起码的提前期 7. 事件3（分析、评价与决策）ERP术语送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率 非

经济宝马 安全大众 至尊高贵丰田 小巧沃尔沃 性能劳斯莱斯 豪华舒适 7. 对连线测试的评价：为什么消费者会产生如此相同的连接？ 为什么一个品牌会让消费者产生如此一致的联想？ 这种非常固定的

确认：通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定； 检验：通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价； 试验：按照程序确定一个或多个特性； 客观证据：支持实物存在或其真实性的数据； 5. **概念关

发展目标发展目标发展目标发展目标战 略 制 定战 略 制 定战 略 制 定学习消化积累评价学习消化积累评价学习消化积累评价企业战略澄清四、咨询内容与初步思路 25. 企业战略澄清四、咨询内容与初步思路5年

识别现有生产能力与预计生产需求之间的差距 [例7-3] 三. 制定扩大生产能力备选方案 四. 扩大生产能力备选方案评价 [例7-4] 27. 一、确定对生产设备的需求（4-1）未来能力需求的估计方法 根据市场需求预测转换为所需的设备数

老总要了解财务报表的基本知识和编制原理，建立与财务经理和人员沟通的基本语言。2、分析和评价公司财务业绩和风险 —— 老总要学会如何应用财务分析方法评价自己企业的经营业绩和面临的风险。3、参与讨论和制定财务政策——老总

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Customer Satisfaction“METRICS”数据驱动进步指标的含义 测量顾客关心的问题 统一方法评价不同对象Six Sigma测量测量与顾客满意有关的所有事项 18. 第三部分Six sigma革新战略

复杂人——参与管理、团队管理等人性化设计的管理系统。 对人性的假设，管理学家一直未停止探索，最近有人 提出现代白领阶层是“自我实现人”，要用高成就感和全方 位满足感去激励他们。 7. （三）由“封闭系统”→“开放系统”转变过程局部的工序

目录绩效管理意义和原则 主观考核方法介绍 客观考核方法介绍 目标管理法介绍 关键业绩指标法介绍 平衡计分卡介绍 建立全面评价体系 绩效管理实例介绍 3. 企业绩效管理的意义绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、层

“预防上火”的饮料定位。 间接的竞争者：可乐、茶/果汁饮料、水等不具备“预防上火”功能； 稳定的原材料供应。 劣势 消费者“ 降火” 的需求已被填补，大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。 饮料行

什么样的应对策略较好等。 7. 初级评价 有无利害关系的评价次级评价 对个人应对方式、应对能力及应对资源的评价重新评价 对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价无压力刺激事件有关的无关的 有益的伤害性

《陕西省高速公路施工标准化指南》（试行）（陕交发【2011】76号） 《公路水运工程试验检测信用评价办法》（交安监发〔２０１８〕７８号） @ 陕西省交通运输厅质监站 3 4. 二、工地试验室建设 @

用满意的质量、明确的词语和亲切的态度热忱待客，加上良好的互动交流，以争取顾客的忠实度Date17 18. 步步高的文化企业形象步步高进行自我调整，坚持自己的特色，旨在成为民族超市零售业的佼佼者： 强化注重质量、低价、现代化管理、充满活力的

争者)与资源提供者维持互动的关系。愿景差距现状环境变化分析机会及威胁探索战略形成资源、竞争的分析与评价续下页 10. *接上页战略代表重点的选择在许多要做的事项中，先决定那一件事才是真正能发挥关键效用

要把“企”字写大，首先必须把 “人” 字写大 12. 学校更是如此 !! 企业 : 人 机器（厂房） 原材料 产品 …… 学校：人 人 人 13. 如何把“人”做大 ？如何吸引人才 如何留住人才 如何使用与激励人才

员工的工作行为进行评价。 绩效考核偏重于过程管理，它由多个环节所构成。 传统的人事考核更关注于考核本身。 绩效考核着眼于未来绩效的提高。 传统的人事考核侧重于对过去工作表现得的评价。 13. ©华安盛

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员工的工作行为进行评价。 绩效考核偏重于过程管理，它由多个环节所构成。 传统的人事考核更关注于考核本身。 绩效考核着眼于未来绩效的提高。 传统的人事考核侧重于对过去工作表现得的评价。 13. 绩效考核