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955单位[%]时间 5. 2、现金流动与成本控制削减库存——现金流的改善，废弃损失的减少，节约原材料、半成品和成品等对方空间的效果，搬运的次数和数量的减少。 代价券的发行——把几道工序拆开，当作一个

上的变量对管理幅度的影响越大。 权数应该通过实验资料，经过反复研究和比较分析来确定，以尽量减少主观评价的不精确成分。 41. *管理幅度各变量对主管工作负荷量的影响程度表 等级 12345职能相似性完全一致

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按面试的标准化程度来分类结构化面试非结构化面试半结构化面试面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都有统一明确的规范。部分因素有统一要求，如有统一的程序和评价标准，但面试题目可以根据面试对象而随意变化。对与面试有关的因

高级企业会员频道EQ的定义定义：一种洞察自己和他人情感、自我激励、自我管理及处理人际关系的综合能力。 50. *培训卫星城 高级企业会员频道The EQ Framework情商架构图Self Other自我 他人 Self Awareness

激励理论需要型激励理论 过程型激励理论 状态型激励理论 13. ①生理需要②安全需要③社交需要④自尊需要⑤自我实现需要（一）需要层次理论 该理论是由美国著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年第一次提出：人类

职业化管理系统包括三个基本要素：职业化标准的建立、职业化水平评价和职业化改进经营 理念 企业 战略高绩效 职业化职业化 标准制订 业务分析组织评价 自我评价脱岗培训 在岗提高制订标准职业化评估培训改进 9. 三、行为绩效管理1、任职资格基本概念

管理职能与执行职能分离，使管理理论的创立和发展有了实践基础 局限性： 把人看作纯粹的“经济人”，忽视了员工感情、态度等因素 对泰罗制的评价 33. 中国传统管理思想 西方传统管理思想 早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展

正确的用药知识、健康的生活方式、疾病的自我管理能力。内容 4. 慢病管理的模式1.慢病照护模式 2.同伴支持管理模式 3.专业人员指导的团体交流管理模式 4.自我管理能力训练计划 5.同伴辅导 6.慢病管理系统

使群体产生巨大的凝聚力、 向心力,进而激发出无限创造力。 5. 团队的三种类型： 问题解决型团队 自我管理型团队 多功能型团队 6. 团队角色构成 1、实干者 2、协调者 3、推进者 4、创新者 5、信息者

DoCoMo指导方针的确立2001年，让组织及个人 具备致力于CS的推动力为此----2001年 CS推行 的核心期待的 评价CS推行的目的、意图、方针的明确化 各种CS推行措施的作用明了化，使成功容易把握 对公司职员的“重视客户想法”的具体要求明确化

品质管理系统要求和产品要求的分别 品质管理系统方法 过程导向 品质政策和品质目标 最高管理者的作用 文件 管理系统评价 持续改进 统计技术 品质管理系统与其它管理系统的关注点 品质管理系统与优秀模式之间的关系第二章 ISO9000基础和术语

12. 绩效考核中HR与直线经理的角色分工HR 开发绩效考核系统 为评估者及被评估者提供培训 监督和评价该系统的实施 参与规划员工发展直线经理 设定绩效目标 提供绩效反馈 填写评分 参与规划员工发展 针对绩效考核系统向HR提供反馈

指挥下属的活动。 协调功能：人力资源部门与直线管理部门之间的协调。 职能（服务）功能：雇佣、培训、评价、建议、晋升和解雇等方面提供人事帮助。 4. *管理学基础09 第九章 人员配备 温大经济学院 韩纪江环

1. 新员工 安全教育培训 2. (本页无文本内容) 3. (本页无文本内容) 4. 自我 介绍 5. 逃生通道、集合地点 距离本培训室最近的灭火器在哪里？最近的消防栓在哪里？ 发生紧急情况时，请听从授课老师的指示进行疏散

12. 绩效考核中HR与直线经理的角色分工HR 开发绩效考核系统 为评估者及被评估者提供培训 监督和评价该系统的实施 参与规划员工发展直线经理 设定绩效目标 提供绩效反馈 填写评分 参与规划员工发展 针对绩效考核系统向HR提供反馈

1. 绩效考核中国人民大学国民经济管理系 教授 吴春波 博士 2. (本页无文本内容) 3. 评价与分配 评价 分配 职位评估 基本工资 任职资格 职位晋升 工作绩效 调薪与奖金 累计贡献 员工持股 4

在不同人的眼中，我们的特点不一样。假如你并不认同某些人对你的看法，你会以什么方式与他们沟通呢？ 11. 展开想象，放飞自我《巴啦啦小魔仙》片段 12. 在生活中，我们常常对自己有特别的期望。假如你和小魔仙一样拥有神奇的魔

2、参加学习课程 6、计划下的实践 3、自学、阅读 7.辅导下的联系与反馈 4、由他人学习取经 8、自我评价 12. 评估辅导结果重点评估 学习目标是否已完成 部属水平是否以提高 部属是否还需进一步培训 部属反应如何