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资源与运营管理（上）深圳开拓者培训中心 2. *完整体系介绍资源与运营管理（上）1. 招募并留住伙伴2. 财务表现3. 工作环境4. 资源配置 3. *第一单元 招募并留住伙伴 熟悉招聘的过程 掌握工作描述的技能

中高端产品市场份额小，中低端产品受到来自其他小品牌的蚕食和攻击蓝色三角形代表新疆市场构成，红色线框内部分代表肖尔布拉克市场份额，黄线、粉线部分代表其他中小品牌。营 销 回 顾 10. ， 通过内访和市场调研我们

提供更好的客户服务所需的关键改进举措 报告的最后部分将给出未来五年内信息系统主要改进举措明确的时间表与里程碑。因此今后的工作重点应转移到强有力地推动各项举措的实施并有力监控其进展PAI/990924/SH-PR(97GB)

考评期末，人事部/信息中心协助做本期的KPI指标汇总并填写每个被考评人的KPI考评表 被考核人同时填写自我评定表 上下级之间就季度KPI分值进行沟通 公司组织部门以上经理召开季度经营总结会议，总结本

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衡 三大不平衡现象：人力资源不足、人力资源过剩、两者兼而有之的结构性失衡。 ——人力资源不足：主要表现在企业经营规模扩张期或新的经营领域开拓期，是企业人力资源净补充阶段，也是企业人力资源结构调整的最好时期。

改良式—修修补补、 爆破式—短期内、根本性、 计划式—规划与分段 三、排除组织结构变革的阻力（13） 阻力表现：1.经营情况恶化,效率下降, 2.调职离 职人员增加, 3.争吵敌对行为多 根本原因:1.习惯业务知识技能

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客户期望分析与部门宗旨陈述客户（内部、外部）贵部门当前了解的客户需求确证后的客户需求客户需求满足的衡量标准部门宗旨该表格旨在明确各部门的客户及其对于部门的关键期望，并准确判断满足客户期望的衡量标准有哪些。作出这些分析将

交际和相互沟通能力（各部门之间的联系更为紧密） 合作精神（各职能部门之间的界限变得模糊） 敬业精神和工作主动性（整个生产经营系统对员工表现和参与程度有很大的依赖性，个别员工的错误会引起整个系统工作的中断） 强烈的学习意愿（CIMS面对变

目录2005年的基本情况12006年的基本思路29 11. 中国网通“十一五“时期的指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻十六届五中全会精神，落实科学发展观和构建和谐社会的战略思想，以企业价值最大

客户期望分析与部门宗旨陈述客户（内部、外部）贵部门当前了解的客户需求确证后的客户需求客户需求满足的衡量标准部门宗旨该表格旨在明确各部门的客户及其对于部门的关键期望，并准确判断满足客户期望的衡量标准有哪些。作出这些分析将

新型能力的载体是企业整体，是在企业成长历程中积累产生的，并随企业业务发展、环境变化等因素动态改变。新型能力相对于已有能力，可以表现为量的增长，也可以是质的跨越。 3.2 技术 technology 为实现某一目的所需的技能、方法、手段、工具、知识或规则的组合。

工作无关的事，不准擅自将自己的工作交与他人；4、专业工种人员必训持证上岗（电工、焊工、起重机械工、叉车 司机等），无证人员不得操作和动用专业设备和工具；5、选择与工作相适应的工具，不能使用有缺陷的工具

数据库的设计数据库是一种工作环境 存储了一个“表”的集合 在表之间可以建立关系 对数据字段可以设置属性和触发规则 一个数据库文件具有.DBC的后缀。 不同主题内容的信息保存在不同的表当中 3. 数据库的设计步骤：确立“数据库”的功能：

部文字、符号、图表等资料的总和，是护士观察、评估、判断患者护理问题，以及解决患者问题而执行医嘱、护嘱或实施护理行为过程的记录。 3. 护理文书包括体温单医嘱单护理 记录单手术清 点记录 单 4. 二、

一、健康档案二、日常记录三、学年统计分析2 3. 一、健康档案托幼机构应当建立健康档案，包括：卫生评价报告、卫生保健人员资格证、托幼机构工作人员健康合格证、食品从业人员健康证、儿童入园健康检查表和统计表、在园儿童健康检查表、儿童转园健康证明。3

4、工程资料的复印（1）工程资料一般不可复印，但下列文件除外：非密级文件、投标标书、票据、凭证、少量一次性非常规表格等，又具有应急性、单件性或少量性的其他资料。（2）工程资料的复印由资料员统一管理，凡是受控文件不得

招聘行动、甄选方法、招聘流程培训在职培训部门职责和岗位职责的 介绍，提出培训需求，培训效果 评估发收培训需求调查表，组织培训考核根据部门目标制定个人考核目标 实施绩效考核，考核结果的反馈 和面谈。负责绩效考核的培训和指导，过