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6）多余的东西过多，很难对设备布局和流通方式进行果断 的改革和创新…… 28. 4.区分必需品与非必需品的方法 使用频率确定法 使用程度使用频率处理方法 低（非必需品）一年都没有使用过的物品废弃/变卖一年或2个月以上使用一次的物品暂时存放仓库

人人都是销售员成功的生意人，推销给别人的，是他们自己的服务价值 成功的领导者，推销给他人的，是自己的战略和方法 成功的职业人，推销给他人的，是自己的工作价值3 4. 人人都是销售员产品销售不出去则等于废品 按

1. 处理顾客异议的方法如何面对销售过程中的顾客异议 2. 顾客的抱怨一顾客在抱怨什么？ 服务水准层次论 1企业希望的服务水准 2企业能够提供的服务水准 3企业实际提供的服务水准 4顾客感受到的服务水准

目，分析企业各项能力并进行财务综合分析，提出问题，解决问题并进行预测的能力。 5. （3）课程重难点分析重点：1、财务报表种类 ；2、三大报表编制方法；3、三大报表具体分析；4、能力分析；5、杜邦财务分析法、沃尔综合评分分析法

前言做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业，为业主提供优质的服务，还要会在空置房移交，验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的业主。 那么如何进行空置房的验收呢？在验收时要注意哪些事项，下面和大家一起讨论学习。

工作组数目、人数、提交报告的结构等等 该项工作完成得如何？是否有改进？ 研发工作组之间如何交流？ 方法、时间等等 该项工作完成得如何？ 10. 研究与发展 研发部门的工作是否有效？工作效率是否高？发现并解决技术问题

一个木桩的横截面周长是37.68米。它的直径是多少米？（得数保留两位小数。）C＝dπ方法一：用方程解。 设直径为x米。方法二：用算术方法解。 直径＝周长÷π 14. 我的收获（1）今天我学习了圆周长的知识。我知道圆周率是（

7、控制小团体规模 8、控制团体舆论如何加强象征力 11. 如何吸引员工参与团队的决策“商议式”方法“集体参与”方法 12. 团队精神的培养1、寻找团队积极的品质 2、对别人寄予希望 3、时常检查自己的缺点

.从学生自身的角度来看性别的中性化使得很多女生倾向于模仿男生，搞“暴力崇拜”，以身体力量的博弈来解决问题。 12. 心理学家说从学校的角度来看：1.“成绩唯一论”“唯分数论”主导学校的教学目标。2.老师威严的降低，“震”不住学生。3

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在近来你所熟悉的人员中，有多少是因为薪资问题而跳槽的？ 3. 1.       花时间准备讨论内容、方法2.       与主管讨论你的梦想、目标和需求3.       设立近期和中期目标并且写下来4

服务过程：指通过分解组织系统和架构， 鉴别客户同服务人员的接触点, 并从这些接触点出发来改进 企业服务质量的一种方法  服务过程分析借助流程图来分析服务传递 过程的各个方面，它通常涉及四个步骤： 服务过程分析 58

自身职能工作（生产）的重要性，实质上是对6S管理认识不足。6S管理是工作得一部分，是一种科学的管理方法，可以应用于各职能部门工作得方方面面，其目的之一，就是提高工作效率，解决生产（日常工作）中的忙乱问

需求分析 确认培训确定培训内容确定培训方式确定培训时间确定教师及培训对象制定培训预算及培训计划选择培训方法确定培训地点确定大纲、教材实施培训后勤保障考核受训者培训奖惩培训教师考评应用反馈培训管理考评培训总结

1. 高等教育现代教学技能及其应用 2. 学习大纲 • 基础教学技能 • 教学技能方法 • 多种媒体技能 • 信息技术技能 • 教学提高技能 3. 高等教育现代教学技能及其应用 随着教育尤其是高等教育