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创造 价值创造 明显 价值提高 团队 价值明显 附加 价值淘汰在企业的 工作时间 团队协作 沟通交际能力 管理能力 解决复杂 问题能力适应能力重用信用Date10版权所有 翻版必究 12. 人力资源

注意收款方式 13. （二）限定条件准予列支的项目1、支付给总机构的管理费 2、借款利息支出 3、交际应酬费 4、汇兑损益 5、工资、福利费 6、坏账准备 14. （二）限定条件准予列支的项目7、捐赠支出

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综合知识训练 ——政治层面、宏观经济、社会常识 专项技能训练 ——赖以支撑其本职工作的专长能力 沟通交际训练 ——商业礼仪、各种策划、表达能力 领导能力训练 ——初级、中级、高级领导能力训练六、人力资源开发与管理的主要内容

高要求 购买心理：理性消费，注重实际，均属经济合理购买者； 出入场所：因所处社会地位较有优越感，对交际场所要求较高，喜欢有情趣的中西餐厅、酒吧、商业店和其他夜店及文化场所目标人群是什么样的人？ 23.

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（2）理论培训。开发每位雇员的工作技能。 （3）业务能力培训。决策训练、敏感性训练、角色扮演。 （4）综合能力培训。交际能力及心理素质培训。 20. *管理学基础09 第九章 人员配备 温大经济学院 韩纪江2.培训的意义更新知识、发展能力。

逻辑性思维（理解能力、判断能力 决策能力） 创造性思维（创造能力、筹划能力、 开发能力） 人事 工作 能力交际能力（表达能力、谈判能力、涉外能力） 领导能力（管理能力、统率能力） 13. 3-2能力忠诚模型下的人力资源管理的基本问题职务分析

奥地利维也纳经济大学旅游研究所 :旅游可以理解成是暂时在异地的人的空余时间活动。主要是出于修养；其次是出于受教育，扩大知识和交际的原因的旅行；再次是参加这样或那样的组织活动，以及改变有关的关系和作用。 法国学者让·美特森：旅

（2）设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动； （3）邀请方的目的明显是为了从公司取得不适当利益的活动。交际应酬 41. 商业道德准则 　　《刑法》 第一百六十三条　 【非国家工作人员受贿罪】 公司、企业或

与工作有关的特性如高成就需要、愿承担责任、有能力、有首创性、工作主动、重视任务的完成等社交特性如善交际、广交游、积极参加各种活动，愿与人合作等 21. 领导特质理论的缺陷 它忽视了被领导者和工作性质对领导效果的影响作用

所值的产品价格，良好的升值保值前景高尔夫运动生活，既能满足中产阶层彰显身份的需要、又提供了一个商务交际的平台以高尔夫球场为主的完善的社区运动设施，可以随时运动，在这里越住越健康超大住房面积，室内装修豪

心理要求。包括一般智力、观察力、集中力、记忆力、理解力、学习能力、解决问题能力、创造力、数学计算能力、语言表达能力、决策能力、交际能力、性格、气质、兴趣、爱好、态度、事业心、合作性、领导能力等。 36. “招聘主管”工作规范工作名称：招聘主管

，好生闷气，较孤僻压抑，爱幻想，常处于被动状态。 D型人格 感情外向，积极乐观，为人活泼开朗，善于交际，与周围人能和睦相处，有组织领导能力等特点。但粗犷有余、缜密不足，忽略小节，缺乏计划性。 28.

实用 效率高外向 热情 说服能力强 有兴趣 持续性差 表达型分析型驾驭型温和型有合作精神 支持 善于交际 忠诚 20. 四种性格的消极因素-- 管理风格分析思想注重细节 不灵活 缺乏决策能力 挑剔 道学家作风专横

心理要求。包括一般智力、观察力、集中力、记忆力、理解力、学习能力、解决问题能力、创造力、数学计算能力、语言表达能力、决策能力、交际能力、性格、气质、兴趣、爱好、态度、事业心、合作性、领导能力等。 36. “招聘主管”工作规范工作名称：招聘主管

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经济状况 差异较大，总体较高 生活方式 上网就是一种生活方式 个性和自我概念 自信、自主、顺从、交际、开放、保守等 22. 消费者购买行为分析购买者特征影响因素分析 心理因素 动机 弗洛依德的动机理论（无意识：判断真实的动机）

上下级之间 2.同级之间四、正式行为与非正式行为 26. （二）非正式行为 组织成员在工作角色之外的交往和交际行为为非正式行为。 非正式行为的作用 （1）非正式行为可以以网络的形式在组织内不断扩展，加快组织内信息交流和知识共享，提高沟通效率。

劳动阶层,中间层,中上层,上下层,上上层 生活方式: 简朴型, 追求时髦型, 嬉皮型 个 性: 被动, 爱交际, 喜命令, 野心 15. **社 会 阶 层 在一个社会中，社会阶层是具有相对的同质性和持久性的