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为什么同样的资源和人，交给不同的管理者进行管理，结果却相去甚远？ 为什么这样多的人，陷入无效的、甚至毫无意义的工作中？ 影响人们有效工作的关键因素是什么？ 为什么很多人觉得组织并没有让他们发挥作用？ 管理真正的价值到底在什么地方？

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