绩效管理与平衡计分卡
预算编制按时完成率公司整体预算达成率行政管理重点任务物资保证按时完成率食堂管理费用预算达成率员工对后勤管理的满意度未按预算流程控制的次数26 27. 1.该指标是否可理解? 是否用通用商业语言定义? 能否以简单明了的语言说明?
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修炼KPI——绩效管理 蔡巍 2. 价值链模型 企业基础设施人力资源管理技术开发采购内部后勤 生产作业 外部后勤市场销售 服务利润利润 3. 价值创造价值评价价值分配 激励:动力机制价值链 压力:压力传递机制
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全管理主持中试厂的保安工作,以及安全生产工作,仓储安全管理工作主持中试厂制造成本分析及计划完成部门后勤供应工作技术中心科技信息部纳米材料研究所多功能中试厂技术开发部技术管理部检测室国家级实验室研究生工
虑相关因素如1.从事的工作内容2.工作经验3.工作意愿4.工作绩效5.公司政策6.主管的态度 培训后勤准备:确认培训场地和设备需考虑的相关因素:培训性质、交通情况、培训设备和设施、行政服务、座位安排、费用。
有的副总分担两个工作内容和工作方式截然不同的部门,精力过多分散工程服务行政?成本中心 外向型,面向客户的技术性和协调性工作费用中心 后勤部门,内向性工作,大量的烦琐性事务副总客服经理办公室 35. 副总的考核也模糊,没有根据业绩、领导素质和个人品格的综合考核业绩表现
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流程指标学习指标子公司 母公司 母公司对子公司的战略定位以及子公司的角色特点评价指标 6. 2目录内部 后勤生 产 制 造外部 后勤市 场 销 售 服 务企业基础设施人力资源管理技术开发管理采购管理顾客需求的满足 企业收益的获得
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*根据公司情况,建立职级序列其他部门总部所有人员分为三个职级序列,并划分职级初级辅助人员见习人员后勤辅助人员序列 :根据岗位及操作熟练程度分级经理人员序列:根据管理职位高低分级中级辅助人员初级经理高
目前并没有执行本部门的设置初衷 存在的问题方向一: 负责管理xxx集团全部附属学校,提供各项教学、后勤服务及相关服务 方向二: 维持学校服务中心职责现状不变,专注于管理合作学校,另成立机构管理集团自办学校可能的选择
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问题总结与系统分析第三、相关业务分析(续) ****物业:****物业现在定位为主业和相关业务单元的物业管理和后勤支持,并作为利润中心进行考核,某种意义上导致服务水平和支持力度的得不到完善和加强。 ****学院:
3、会议室使用管理制度 4、图书管理制度 5、文件资料管理制度 6、来电、来函、文件收发规定 7、后勤管理制度 (二)表格 1、办公用品明细帐 2、采购控制表 3、采购日报表 4、传真使用登记表 5、来件登记表
全管理主持中试厂的保安工作,以及安全生产工作,仓储安全管理工作主持中试厂制造成本分析及计划完成部门后勤供应工作技术中心科技信息部纳米材料研究所多功能中试厂技术开发部技术管理部检测室国家级实验室研究生工
有的副总分担两个工作内容和工作方式截然不同的部门,精力过多分散工程服务行政?成本中心 外向型,面向客户的技术性和协调性工作费用中心 后勤部门,内向性工作,大量的烦琐性事务副总客服经理办公室 35. 副总的考核也模糊,没有根据业绩、领导素质和个人品格的综合考核业绩表现
题的方法 -常见的分析模型466 67. 价值链分析模型内向 后勤采购 技术开发 人力资源管理 公司基础设施生产制造外向 后勤市场营销售后 服务基本方法和工具-分析/解决问题的方法 -常见的分析模型567
机构及岗位设计机构核心任务/职责制订中心的规划及年度计划 制订有效的费用管理策略,确保费用支出最优负责集团行政后勤事务 制订有效的行政后勤管理方案,确保集团高效运行负责集团土地资源的规划、报批及管理 负责集团园区开发建设项目的规划、报批