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系 2. 钱， 人资 本→ 3. 企→ 止 4. 人才战略规划？ 全员培训计划？ 公司留才计划？ 员工的职业生涯规划？ 5. 外面人才招不到 里面人手却跳槽 干部能力不达标 一不留神又要跑 6. 为什么受伤的总是我？

，制度及其政策的总和。 企业培训两个主体 --- 企业与员工； 参与的目的不一样； 通过制度明确双方的权利义务，使双方目的，利益尽量相容； 员工参与制度的制定。 企业培训制度的构成：培训服务制度；入职

岗位设计要求（注意简答）： 企业不断地提高工作效率，提高产出与服务水平； 企业员工之间的分工更加合理、协作更加默契 企业员工的工作环境得到进一步的改善 11. 岗位设计以及再设计的内容 （必须掌握，注

.原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载) 6. 执行力的四大要素执行力管理组织体系管理制度体系文化理念体系领 导 权 威权力分配责任承担结构流程结构流程流程性制度责任性制度激励性制度核心

1. 优化自营厅管理制度，提升自营厅管理能力 -黑龙江移动通信公司2004年自营厅管理提升项目诊断汇报 北京中研博峰咨询有限公司 二零零四年七月六日 2. 目录项目目标及范围 项目前期工作回顾 主要问题及优化思路

营销部门还必须 和公司的其他部 门充分协作。市场营销观念的四个主要支柱 4. 服务利润链内部服务质量员工满意度留住员工员工的生产效率外部服务价值顾客的满意度顾客的忠诚度营业额增 长获利能力 5. 我们的工作由谁决定？

实现必定有良好的文化环境。9 10. 企业文化的定义是什么？ 企业文化是一个企业内独特的并得到全体员工认可和接受的价值准则、信念、期望、追求、态度、行为规范、历史传统，乃至思想方法、办事准则等10 11

*适用范围、对象 绩效评估内容、周期 绩效评估流程 绩效评估结果的应用 绩效奖金的计算 岗位异动 培训依据 员工申诉 绩效评估体系的调整流程 绩效评估管理讲 解 提 纲 3. *考虑到业务之间的相关性和生产系

课程结构 薪酬系统的概述 工作分析与岗位设计 岗位价值评估 员工评估与定位 薪资调查与定位 薪酬结构设计 薪酬体系的调整 薪资管理制度的建立 3. 第一节、薪酬体系的概述 4. 薪酬的概念狭义：金钱形式支付的劳动回报

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4、隐患排查体系常用术语简介 01 事故隐患——企业违反安全生产、职业卫生法律、法规、规章、标准、规程和管理制度的规定，或者因其他因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生或导致事故后果扩大的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。

ww. 台商讯息网, 大量管理资料下载 3. 人力资源管理的含义 人力资源管理，是指各种社会组织对员工的招募、培训、使用、升迁、调动、直至退休的一系列管理活动的总称。人力资源管理的主要目的在于科学、合

培训的价值2价值一价值二价值三降低运营成本提升团队工作效率和执行能力传递公司核心能力，塑造人才梯队没有培训的员工是企业最大的成本！ 9. 企业培训成熟度模型3备注：每项都达到3分，总分达到21分时称为企业 培训基本成熟。

2. 绩效管理中的十大核心问题 问题一：绩效管理与战略实施相脱节，战略目标没有被层层分解到所有员工，员工出现与企业战略目标相悖离的行为； 问题二：绩效管理仅仅被视为一种专业的人力资源技术，没有与人力资源系统中的其他业务版块协同发挥作用；

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2. 绩效管理中的十大核心问题 问题一：绩效管理与战略实施相脱节，战略目标没有被层层分解到所有员工，员工出现与企业战略目标相悖离的行为； 问题二：绩效管理仅仅被视为一种专业的人力资源技术，没有与人力资源系统中的其他业务版块协同发挥作用；

(海量营销管理培训资料下载)*课前调查状况 4. http://www.原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载)*贵公司员工对绩效考核的认知 对管理人员的绩效考核，缺少能够量化的指标，比如说管理人员的组织能力、技能人员的工作能力

过程,在这个过程中员工和主管以合作伙伴的形式就下列问题达成一致: 员工应该完成的工作；  员工所做的工作如何为组织的目标实现做贡献；  用具体的内容描述怎样才算把工作做好；  员工和主管怎样才能共同努力帮助员工改进绩效；