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Tel/Fax:021-65980345 E-mail:tjhrd@tjhrd.com *1-1:起源创始人：哈佛商学院教授：罗伯特·S·卡普兰 (Robert S·Kaplan) 复兴全球战略集团总裁：大卫·P·诺顿

命令、说服、参与、授权 图示 28. 作用方式模仿 建议 劝告 强迫 29. 有效性Lawrance Graner在哈佛商学院对300多人进行的研究 A、劝告训练与培训下属 B、有效地与下属沟通 C、让下属人员知道对他们的期望

检验和争议的时代，看看它是如何出现的。 32 33. 哈佛的学术背景1984年，Bob Kaplan 刚刚被哈佛商学院聘为会计学教授。当时的哈佛大学是一群研究全球变化对美国制造业影响的学者的大本营。

为了把“财”理大、理好，即后面要研究的财务管理目标。 3. 这里，借用我国编译的一本财务管理[哈佛商学院（MBA）用《财务管理》]对财务管理的简介作为财务管理概念的进一步界定： “财务管理是对公司经营

管理。老子讲：“道生一、一生二、二生三、三生万物”。万物的源就是道，无形就是灵魂。 4. 美国哈佛商学院的科特教授在对美国12个行业中的207家公司进行长期调研得出结论: 第一，企业文化对企业的长期经营业绩具有重大的作用；

BSC发表于1992年的《哈佛商业评论》 《财富》排名前1000家公司中，55%使用平衡计分卡 《哈佛商业评论》将平衡计分卡评为75年来最具影响力的学说。 创始人:罗伯特.卡普兰及诺顿教授。卡普兰现执教于哈佛商学院领导力

和思想上的彻底变革 North Group 16. 行为科学理论阶段梅奥——人际关系学说创始人 美国哈佛大学教授 重要著作： 《工业文明中人的问题》（1935年出版） 重要观点： 1、以“社会人”为理论

最重要的五个关键词 2. 作者简介芭芭拉·明托(Barbara Minto) 1961年 第一批女学员进入哈佛商学院 1963年 第一位麦肯锡女性顾问，她在写作 方面的特长很快得到赏识。 1966年 派往伦敦，负责提高麦肯锡公司日

资产由2000万成长至140亿美元 年平均复利报酬率达29% 他让投资变成了一种艺术 * 内容摘自他在哈佛商学院纽约俱乐部 1990年年度聚会--晚宴上的演讲 可以说是他迄今为止最全面、最珍贵的投资理念 3.

P 约瑟福、奥里斯、麦当劳餐馆 1980 制造战略，工厂自动化（CIMS，CAD/CAM）等 哈佛商学院、日本丰田汽车 1990 BPR 米切尔-哈默 17. 1.5.4 管理组织 U型组织 18. 1

三元等多家企业商学院提供咨询服务的企业大学专家李天田女士说：“从企业规模上看，商学院更适合大中型企业去办，最少应该是1000人以上的企业，因为设立企业商学院是一笔不小的投资，蒙牛商学院的一期投资就有500万。”

他们少年老成…… 3. 平衡记分卡的起源 1.最早于1992年发表于《哈佛商业评论》 2.罗伯特·卡普兰（哈佛商学院领导力开发课程教授）和大卫·诺顿（复兴全球战略集团创始人兼总裁） 3.经过一年

能力的组合” －《为了未来的竞争》， Gary Hamel 和 C.K. Prahalad， 哈佛商学院出版社，1994年 6. 能力模型介绍（续）企业的能力模型是企业核心竞争力的具体表现。它描述了要

能力的组合” －《为了未来的竞争》， Gary Hamel 和 C.K. Prahalad， 哈佛商学院出版社，1994年 6. 能力模型介绍（续）企业的能力模型是企业核心竞争力的具体表现。它描述了要

电子商务管理信息系统 Management Information System 王全胜 南京大学商学院电子商务系 2003年8月 2. Wang Quansheng课程背景 信息技术应用发展1983年

Europe从1996-2000的调查发现60%的企业财务业绩和企业的社会业绩有关 伦敦商学院的2001年的调查发现52%的企业财务业绩和其社会业绩呈正相关。 哈佛商学院2000年的调查发现重视股民意愿的企业，15年财务业绩高于股市平均业绩(S&P500)的两倍。

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Design(Ⅰ) 朱 宁 E-mail: zhuning@ustc.edu.cn 中国科学技术大学商学院仅供中国科学技术大学商学院MBA《组织理论与设计》课程教学使用 3. *今天的话题组织结构概述 组织结构构成：复杂性、规范性、集权性

目标 战略业务单位/业务定义 22. 哈佛商学院的任务： “影响企业的实践” “在日益增长的全球商务环境中，提高学生进行战略性与关键性思考的能力” 麻省理工学院斯隆商学院使命： “对日益增长的市场全球化和

目标 战略业务单位/业务定义 22. 哈佛商学院的任务： “影响企业的实践” “在日益增长的全球商务环境中，提高学生进行战略性与关键性思考的能力” 麻省理工学院斯隆商学院使命： “对日益增长的市场全球化和