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因素管理支持：业务目标、工作方向、管理方法 培训支持：培训目标、项目、形式、预算 技术支持：售前、售后服务 产品支持: 提供备品备件, 对产品需求状况及时反馈 推广支持：广告、促销、会议、公关管理销售额

要求合作伙伴投入一定的资源，选择适度参股以形成更紧密的联盟 通过协议，严密组织产品的技术开发、设计、制造、销售及售后服务全过程，保持技术，防止发生泄漏 在联盟中采取备用方案的策略，以防受制于人 行业同盟对付共同的竞争对手不应转移的技术发生转移

（一）公司制工程监理企业 1、工程监理有限责任公司 2、工程监理股份有限公司 （二）合伙工程监理企业 （三）个人独资工程监理企业 （四）中外合资经营工程监理企业 （五）中外合作经营工程监理企业 6. 工程监理企业的资质等级

展示产品的准备工作；对产品的透彻认识 尝试签约 向签约努力的动作以及技巧；顾问式销售技能 处理异议 对异议的看法；谈判技巧 售后服务 保持联系；信息分享；新的销售线索 8. *客户手中的方向盘满意阶段 认识阶段 决定阶段 制订标准阶段

原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载) 7. 为什么要进行绩效考评公司规模与绩效考评程度：（个人观点） 1 -- 20 人：没有必要进行正式的绩效考评 原因： 管理者与员工、员工之间工作状况比较了解

即以客户的需求为导向去销售商品！一切围绕客户的需求 11. 寻找准主顾售后服务及转介绍销售面谈约访成交面谈 异议处理 需求导向销售流程 12. 寻找符合条件的销售对象寻找准主顾售后服务 及转介绍销售面谈约访成交面谈 13. 与

（补充了大众集团的要求） 4. FAW-VW 应用的其它质量管理系统Pl@t - 国产化网站 QUASI-FI系统 - 售后索赔质量信息系统 QAS/ IQS - 产品质量用户调查 PROFI-ANLAUF/FAT - 新车型投放市场后产品质量信息快速反馈系统

绩效管理的纵向程序自上而下分解绩效目标公司总目标分公司目标部门目标岗位目标公司总业绩分公司业绩部门业绩个人业绩自下而上进行绩效考核 19. 3、绩效管理分工3.1 领导者的责任 3.2 主管的责任 3.3

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也是公司用以衡量部门或员工绩效的重要指标。 14. KRA与KPI的关系图总目标 KPI部门目标 KPI个人目标 KPI关键成果领域 KRA职责范围 15. 彼得•德鲁克的KRA定位架构创新生产率利润实物金