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成商成功要点： 敏锐的技术判断和应用 迅速推出新产品 产品质量与操作性能 完善的产品线 客户关系 售后保障成功要点： 单机技术成熟与稳定性 对客户需求的理解能力 特殊方案设计能力 系统集成与增值服务能力

拓展 第三阶段 需求分析 第四阶段 推介 第五阶段 如何与拒绝者打交道 第六阶段 完成销售 第七阶段 售后随访 第八阶段 时间管理 3. 第一阶段 动力销售成功的关键因素：信息、智力、技巧、态度。 具有积极态度的要点：

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003年市场全面竞争基础上，深刻剖析其在拓展经销渠道、丰富产品线、制定价格策略、推动市场宣传、完善售后服务等方面的优势和劣势，并依此推断2003-2004年各厂商市场竞争策略的变化和态势。 　　第四部分、慧聪建议

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以依此向零售商提供包括店面或展台装修，派驻促销员和提供相关的促销活动。 共同承担售后服务:在这种模式中，安装和维修等售后服务的工作一般都是由经销商负责实施的，但费用由制造商承担。经销商凭借安装卡和维修

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你不要给我说如何如何，你做给我看看，我只相信结果。 5. 周计划有什么用？ 中层领导，不能只忙于手头的事，否则没有时间去完成个人战略的事，必须用管理工具教会下属管理自己，然后解脱自己去做重要的事，比如如何改进生产流程，真正为老

跟上时代步伐的/追求生活品质的 人群或以此为梦想的消费群体为目标对象 17. 消费者审视 品牌认知度 质量和售后服务 性价比 操作是否简便 外观和体积 随机赠送的软件消费者态度和行为的那些层面是关键的？ What

批发商带动零售商批发商分销，厂家促销，共同售后服务海尔厂家 —— 工贸公司—— 零售商专注于零售商， 直控终端厂家承担大部分重任格力厂家——合资销售公司——零售商经销商参股， 零售商权力小合资公司负责促销、分销和售后服务志高厂家—

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冲动型：易受外部影响；凭直觉和外观印象选购，因终端导购人员的热情会迅速作出购买决定；喜欢新产品。 5. 情感型：受个人的情绪支配，无明确目标，即使在亲朋推荐下，也会同样情绪化，想象力较丰富，情绪易波动。 疑虑型：性格

能力的更高要求。 为建立起一个面向未来发展的一流的营销和销售体系，实达应树立起坚定的领导决心，克服个人感情、条块利益的阻力，并采用有重点、分步骤的改革方式，逐步完成向一流营销/销售体系的过渡。 3 5

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占小便宜型——强调抽奖及礼品赠送。 12. 拜访邀约前期准备：电话确定（时间、地点、对象）——个人准备（证 件、公司资料、产品资料、邀请函、个人仪表）——自我心理 调节准备——顾客拜访。 拜访流程：预约时间——合适方式登门拜访——与顾客义流——

代理商“溢价砝码”宣导员导购的现场答疑 产品使用服务热线 分流售后服务压力 导购专业性的体现售后人员倾听“上帝之声” 是掌握内幕资讯的消费灵通人士（对手、卖场、厂家）信息员导购售后营销价值 16. 如何描述导购岗位职责2 问

主讲人： 胡** 小组成员： 胡** 龙** 廖** 11. 目录产品优势1技术优势2销售网络3售后服务4CONTENTS 12. Treasure every moment that you have

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