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部门职责定义2 3. 部门主要使命及职责 － 质量管理部质量管理部质量管理根据国际标准和行业标准，协助总工程师制定产品企业标准 制定公司质量管理和质量检验政策，制度及规程 提出各部门质量考核指标，作为各部门和

难以进行有效的沟通 使下属感到所得报酬 不公平 培训不力而使本部门的效率受损 难以防范内部的违法违纪行为 学好人力资源管理可以帮助你避免这些错误，帮助你“通过其他人”使组织目标得以实现。至简网络服务 权威人力资源实战资料

地区。 帝国主义国家阻挠和要挟。 4. ２、有一家外国报纸轻蔑地说：“能在南口以北修筑铁路的中国工程师还没有出世呢。” 说明了外国人瞧不起中国工程技术人员。反衬詹天佑爱国主义精神。 5. 詹天佑在修筑

1. 詹 天 佑20 2. 詹天佑是我国杰出的爱国工程师。杰出爱国（中心句） 3. 詹天佑依然接受了任务后，围绕修筑铁路，他做了哪几件事?勘测线路 开凿隧道 设计“人”字形线路 4. 自学要求：1.默

1. 詹天佑义务教育课程标准实验教科书语文五年级（下册） 2. 詹天佑是我国杰出的爱国工程师。自学提示：詹天佑在修筑京张铁路的过程中遇到了哪些困难？他是怎样克服的？你从中体会到了什么？ 3. 詹天佑不

各细分市场的产品生命周期处于哪个阶段？目标客户群体有哪些独特的需求？ 目标客户群体中谁是购买决策关键人？ 目标客户群体有什么样的购买行为？行业中有哪些不同的成功模式？ 这些模式各自的关键成功因素是什么？ 哪个是对我们最有利的成功模式？服务、创新还是效率？

内驱力/社会动机 行为： 外在的行动和表现 知识与技能： 对特定领域了解和对实践掌握 价值观与态度：对特定事物的偏好和判断 自我形象： 对自己看法，即内在的自我认同 个性与品质： 持续而稳定的行为与心理特征 内驱力；

3、特殊销售业务 （1）代销 分两种； （2）分期收款销售 （3）分期预收款销售 （4）售后回购 （5）售后租回。分情况处理 如果售后租回形成一项融资租赁，售价一资产帐面价值之间的差额应单独设置“递延收益”核算，

奖励的行为 为了个人用途私自动用组织资源 以授权的名义将个人职责推给下属 在工作决策时，不让他人参与，不征求下属建议就武断采取措施 主要依据权力（惩罚或奖赏），而不是运用影响力去改变下属的行为 给与自

报告，2011.4最近调研数据也呈现同样的结论： 新浪微博用户中，近六成表示过去一周从事过网络购物行为，近三成表示一周访问过淘宝网 这两个比例均高于网民整体，以及腾讯微博用户 10. 关注熟人,朋友的动态了解最新资讯打发闲暇时间是新事物

消费者导向的行销组织19 20. 消费者信息的搜集与分析了解客户： 种类，数量与分布 问题与需要 组织行为模式 分析与判断： 那一种企业 针对企业里谁来卖 用什么方式 说什么 希望达到什么效果 评估： 是否达到了效果

优势—性能—质量—受欢迎程度—价位—服务，细致周到，专业热情的售前、售中、售后咨询服务贯穿始终，形成全场全程合力，刺激购买行为。 C.宣传品设计建议： 楼书设计风格：高档豪华中不失对自然的亲近，具保留观赏价值和实用性。

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1月2月3月传播主题　公关事件1、 “品质+品位”传播主题 2、节日安全性和家庭空间乐趣通过04回顾，导入“品质+品位”传播主题1、售后服务监督大使 2、东风标致第75/80个4S店开业 3、狮友会成立1、启动“品质+品位”中央和全国重要媒体宣传