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 平衡记分卡(东菱)

B类客户满意度客户服务部关键成功因素关键绩效指标提高最终客户满意度关键绩效指标最终客户满意度向客户提供高质量的售后服务售后服务客户满意度提高客户满意度调研水平客户信访完成率向客户提供高质量的产品产品退货率技术开发部门

2010-06-02    18801    0
P28

 2002年冰洗3.15促销活动初案

在其前后公众效应显著的一段时间,进行一系列 有针对性的推广活动。 达到突显国际服务品质,从产品质量到售后服务 及意识形式等各方面都从消费者切身实际利益 出发,较好地促进了销量提升,抢占市场份额。 同也树立了良好的品牌形象。

2009-08-13    12294    0
P28

 伊莱克斯2冰洗3促销活动初案

在其前后公众效应显著的一段时间,进行一系列 有针对性的推广活动。 达到突显国际服务品质,从产品质量到售后服务 及意识形式等各方面都从消费者切身实际利益 出发,较好地促进了销量提升,抢占市场份额。 同也树立了良好的品牌形象。

2010-03-16    11150    0
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 旧机动车拍卖场商业计划

**国际市场(2)日本、美国旧车交易模式: 新车经销商将置换来的旧车送往拍卖场套现 。 旧车经销商通过拍卖场采购旧车,整新后售出,并提供售后服务。 7. **国际市场(3)日本、美国、韩国等国家旧车拍卖量占旧车总交易量的60%以上。 8.

2010-10-24    28823    0
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 西南财经大学曹德骏_中级管理学第二章_决策ppt

过渠道扁平化,盛大提高了销售终端的覆盖率和控制力度;盛大还向传统行业学习,通过向游戏玩家提供优质的售后服务,从而让玩家建立起忠诚度。 30. 2003年这种模式依然有效,同在上海的第九城市,通过复制盛

2018-11-30    1144    0
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 ISO&TS16949专项培训-24页

(指交付给顾客)和交付后活动(指售后服务)的控制。如未经检验合格或验证满足要求的产品不得放行和交付。向顾客提交产品时按规定的交付方式并确保交货期。交付后的活动,如售后服务,零部件明的供应,软件的维护和升级

2012-06-18    11806    0
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 产品生命周期及策略

(1)提升产品生命周期 (2)适应性改变策略 (3)再循环策略 28. 提升产品生命周期策略加强促进销售活动(包括售后服务),推动现有使用者提高使用率,继续使用。 促使现有消费者对产品作更多的用途。 通过扩大市场来吸引新的使用者。

2011-12-16    25449    0
P30

 广州房地产市场结构分析

和宣传推广手段的成功与否,因此各开发企业间的竞争主要体现在项目规划、成本控制、质量监控、宣传推广和售后服务等方面。广州市房地产市场结构分析及企业对策探讨华工2001在职MBA第八组 2001年10月18日http://www

2011-09-08    29582    0
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 伊莱克斯3-15方案-盛世长城

在其前后公众效应显著的一段时间,进行一系列 有针对性的推广活动。 达到突显国际服务品质,从产品质量到售后服务 及意识形式等各方面都从消费者切身实际利益 出发,较好地促进了销量提升,抢占市场份额。 同也树立了良好的品牌形象。

2012-01-04    29430    0
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 汽车销售服务企业价值导向战略规划

持续增长,必须保持充足的发展“后劲”需要保持此层面有充足的创意,才能保持长久的成长利润时间层面 1层面 2层面 3创新性想法汽车销售 售后服务 美容配件二手车 汽车金融 汽车保险 汽车租赁7 9. 新业务发展战略的制定通过发展新业务, 提高企业价值的关键

2012-09-16    4178    0
P36

 销售管理课件销售区域管理PPT

周边地区的管理,及各项售后服务等事务。二、销售区域组织架构1、厂方代表   对于开办初期及营业额较小的公司,在各区域设立厂方代表较为合适。 28. 4、区域的辅助机构   售后服务网、产品咨询机构、专卖店3、分公司

2020-05-05    1390    0
P63

 武汉红桃K培训教材

顾客的询问集中在某一药品上时 开始默默地思考时 不断地点头时 开始注意价格问题时 反覆询问同 一问题时 注意售后服务时27APEX-IMC 28. 第三部分:贩卖礼仪28APEX-IMC 29. 姿势正确的待机姿势

2012-02-05    6861    0
P64

 公共会计和私人会计

经济实质和事实进行会计确认,而不应当仅仅按照它们的法律形式作为会计确认的依据。 45. 例如售后回购 售后回租 投资公司与被投资公司之间的关系 46. 配比原则会计主体应将一定时期内的收入同与之相关的

2010-10-10    22996    0
P43

 会计学----MBA核心课程

⑴未决诉讼 可能发生支出,也可能不发生。 ⑵未决仲裁 可能取得收入,也可能得不到。 ⑶产品售后服务承诺(售后担保) ⑷附追索权的票据贴现 ⑸企业为其他单位的债务提供担保(担保责任) ⑹由于污染环境而可

2010-06-11    28503    0
P24

 TS16949专项培训

(指交付给顾客)和交付后活动(指售后服务)的控制。如未经检验合格或验证满足要求的产品不得放行和交付。向顾客提交产品时按规定的交付方式并确保交货期。交付后的活动,如售后服务,零部件明的供应,软件的维护和升级

2012-04-26    29999    0
P33

 投标培训0226

投标书附件 1.需求分析 2.投标产品介绍 3.投标方质量保证体系 4.投标方服务体系及保修和售后服务介绍 5.投标公司介绍 6.投标公司在行业中的成功案例及中标 情况介绍 23. 1. 需求分析

2012-12-11    3591    0
P33

 招投标培训

投标书附件 1.需求分析 2.投标产品介绍 3.投标方质量保证体系 4.投标方服务体系及保修和售后服务介绍 5.投标公司介绍 6.投标公司在行业中的成功案例及中标 情况介绍 23. 1. 需求分析

2009-07-04    25455    0
P46

 润合码汽油清净剂营销方案

背景资料和宏观环境 一.公司及产品情况 1. 公司情况: 润合码实业有限公司是一个具有石油产品添加剂研制开发、规模生产、质量控制、售后服务等一整套运作体系的综合性企业。 技术力量雄厚:拥有45%的高级技术人才,20%的技术人员。有三

2012-12-01    18618    0
P29

 五羊摩托整品牌策略2

,其中金车巡游一天,现场活动二天。主体活动有:金车展示、文艺表演、游戏活动、抽奖辅助活动有:摩托车售后服务、摩托车试乘、优惠购车、金车试乘、寻找五羊摩托新老用户。金车展示11月始五羊摩托 总部先评出五

2009-08-25    7220    0
P28

 盛世长城--伊莱克斯3-15促销方案

在其前后公众效应显著的一段时间,进行一系列 有针对性的推广活动。 达到突显国际服务品质,从产品质量到售后服务 及意识形式等各方面都从消费者切身实际利益 出发,较好地促进了销量提升,抢占市场份额。 同也树立了良好的品牌形象。

2012-08-19    27594    0
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