中化公司营销培训
本地客户群 由于市场份额大以及同时生产多种产品,因此在定价方面有优势 在宣传战略和实施方面相同 在信用、售后服务方面有优势 在研发方面 作了大量的 投入 有成功快速 推出新产品 的记录竞争对手B 制造成本 较低
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59. 薪等管理序列业务序列技术序列行政序列。。。总裁高级经理高级工程师等高级主管部门经理经理工程师等主管二级主管。。。经理助理工程师助理等助理21薪等序列职称人力资本 整合模型薪酬管理设计方案一激进
护行 政 管 理C E C D B 生 产 25. *目前的市场开发事业部包括了产品开发、市场销售和售后服务三个环节,即不是一个简单的市场部,又不是一个真正意义的事业部市场部有较完备的管理体系,在员工考
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国际合作进入高端拓展和提升现有业务具体措施 41. 拓展和提升现有业务研发生产制造市场营销分销管理售后服务重卡加大研发投资 与国际合作提高研发水平投入少,研发设备较落后 高吨位,高档重卡研发力量较弱战
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宇通目前没有职位等级体系(只有薪酬等级),造成了在岗位管理、员工职业发展和人员内部流动方面的一系列问题A:断档??A:断档??B:工程师1/2?C:部长?C:主任C:处长? A.职能体系中存在着明显的职位等级断档情况,不利于员工的职业发展
客户信任客观评价产品主要优点有始有终树立个人信誉售前________产品沟通理念、文化传播售点宣传售后 ________电话、人员、贺卡回访让客户有安全感客户投诉处理遵循6个步骤寻找服务差距投诉建议制度
公 司 6. 知识修养4:产品的生产知识产品的构造(成分) 生产过程 原料 性能或功效 使用方法 售后服务成功的基础:能力与素质 春 芝 堂 生 物 制 品 有 限 公 司 7. 知识修养5:顾客的购
计划书要回答运营的核心问题--原料 13. 德农种业战略规划应用工具实例-购买行为售前的示范推广和售后的指导栽培服务是目标客户持续购买的关键 产量(特性和适应性); 整齐度(种子纯度); 长势和穗大小等(品种特性)。评估
内部运营指标既包括短期的现有业务的改善,又涉及长远的产品和服务的革新 内部运营面指标涉及企业的 1)改良/创新过程、2)经营过程和3)售后服务过程结果性指标过程性指标财务面客户面内部营运面学习与成长面传统的绩效指标新增的绩效指标 25.
客户信任客观评价产品主要优点有始有终树立个人信誉售前________产品沟通理念、文化传播售点宣传售后 ________电话、人员、贺卡回访让客户有安全感客户投诉处理遵循6个步骤寻找服务差距投诉建议制度
研发制造——利润发生中心 产品销售——利润实现中心 售后服务/二手市场——资产价值和利润再现中心 金融服务——利润实现保障和增值中心 3、控制终端定价(包含售后服务及金融服务成本)主导经营链条中的利润/成本/税收的分配
销/销售售后服务支持活动采购技术开发人力资源管理企业的基础设施售后服务迈克、波特教授的企业价值链 43. 客户研发转产订单计划制造营销 销售分销采购外协供应商/合作伙伴预测产品/解决方案售后服务/技术支持/用户培训公司价值链
准备去看看有什么还不错的彩屏手机 35. 消费者分析(消费行为分析)购买手机考虑最多的是: 价格、产品的质量、 售后服务 收入结构 : 1500~3000元/月的 工薪阶层年龄、教育结构 25~35岁受过高等教育的人士审美观:
制方面的深层次原因:f、价值链理论及员工的贡献问题市场调研产品开发原料采购库存控制生产转化产品销售售后服务 55. 5、从观念、体制挖根源(b)上述种种问题的产生,有其观念和体制方面的深层次原因:g、典型的国企病缺乏竞争意识,得过且过