产品售后服务标准
产品售后服务标准 目的 明确各部门在产品交付后及售后服务工作中的职责,规范产品售后服务工作的程序,使该工作能够按照制度化、规范化的要求实施。 适合范围 适用于公司计算机事业部售后服务的全过程管理。 管理职责
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产品售后服务标准 目的 明确各部门在产品交付后及售后服务工作中的职责,规范产品售后服务工作的程序,使该工作能够按照制度化、规范化的要求实施。 适合范围 适用于公司计算机事业部售后服务的全过程管理。 管理职责
售后服务管理办法 □ 总 则 (一)本公司为求增进经营效能,加强售后服务的工作,特制定本办法。 (二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。 (三)各单位服务收入
4s售后前台职责 1、根绝车辆接车流程接待客户,通过服务咨询,正确检查、判断客户汽车故障并做出估价。 2、在与客户达成一致后,根据公司的标准,开立工单。 3、及时将接待数据录入DMS系统和元动系统,
售后服务 1、 质量保证 我公司所提供的货物是全新的、未使用过的、技术成熟的和先进工艺生产的,并完全符合招标要求的质量、规格和性能。 我公司提供的进口设备,在进场时,提供能够证明设备质量的报关单等文件。
xx年售后客服工作总结(一) 撰写人:___________ 日 期:___________ xx年售后客服工作总结(一) 1、学好本专业的技术。 无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作
汽车售后服务感想 第一节、汽车售后服务成为竞争焦点 美国一次商业调查表明:一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,而争取一位新顾客的成本是留住一个老顾客
组织供应、运输售后服务方案 一丶组织供应 合同及技术协议签订后,我公司将成立专门的项目管理机构,制定设计、生产、质检方案,并协调技术部、供应部、财务部、质检部等各部门的工作,以保证供货期。 1、本次
售后内勤的主要工作职责 职责: 1、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案并向客户提供高端理财产品,客户经理服务的是高端寿险客户群体; 2、通过各类渠道,接触并筛选有效客户;
售后服务保证措施 为显示我公司的整体实力和水平,体现我公司对该项目投标的诚意和重视,我们郑重作出如下承诺: 一、质量 本工程质量目标:合格。 我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品,如发现
2021年售后服务半年总结 撰写人:___________ 日 期:___________ 2021年售后服务半年总结 做售后已经半年了,不知不觉间半年过去了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,也认识
手机售后管理规定3篇 1.保修条例 1)购机之日起___日内非人为质量问题并附上厂商检测报告享受免费调换服务,手机盒子不要遗失! 2)您需要更换的手机必须保证其外观(外壳、天线、显示屏、面镜)没有损坏,否则不予更换。
售后述职报告 售后述职报告范文1 作为一名售后人员,我逐渐感受到售后工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的售后人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我
2015售后客服年终工作总结 xx年即将过去,2015年即将来临,值此辞旧迎新之际,完美时空物业客服部对xx年工作进行回顾和总结,以便在新的一年里,改正缺点,克服不足,更好的为业主服务,创造项目及公司的品牌
售后信息人员行为规范 一、 个人形象规范 1. 除售后服务部对着装有特殊要求的人员(如售后物流、安装、维修人员)外,其他人员上班时间要求衣着整齐干净,不得穿着奇装异服。
售后部述职报告 第一篇:售后部述职报告 算一算已来公司十年多了,回顾过去,虽然取得了不错的成绩,但有很多不足之处,现在都不说了,因为它已成为过去。我自从来公司一直负责广告产品和电视购物方面,但由于国
2021年售后客服年终总结 撰写人:___________ 日 期:___________ 2021年售后客服年终总结 作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断
售后客服年终总结2015 我记得去年我写的工作总结中,提到了今年的计划,一是熟悉产品;二是做好产品的售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢,对于熟悉产品,目前为止,虽然有很多细节方面
售后服务工作流程 一、安装、维修员接受服务任务 1. 上门服务 在接受顾客上门服务任务时,首先要明确并保证用户信息准确,用户信息包括:用户姓名、地址、联系电话、产品型号、购买日期、安装或维修现象、用
汽车售后服务口号 客户至上 用心服务 你使用放心 我们努力用心 你只管用 剩下的我们来解决 售后服务是 产品的最后一道质量关 为了你更好的使用 我们在不懈努力 维护客户的利益
设备售后服务管理办法 1.设备出厂: 售后中心在第一时间要与客户取得联系,问询其具体情况,安排维修人员在客户认可的时间到达该工厂安装调试机台,并告知该厂工作人员操作机台的基本常识以及相关参数。 2.外出维修调试: