香当网

作条件等直接报酬间接报酬其它报酬工作企业其它 3. Slides-*人力资源规划人员招聘选拔培训与开发企业战略目标绩效指标形成绩效管理职位轮廓职位评估薪酬设计1-2 薪酬系统在人力资源管理中的位置什么是薪酬系统 4. Slides-*1-7

值组合：专利、品牌、行业专长、人才、核心能力、好的主意、知识产权 改变行业竞争规则的能力和潜力数据库、专家系统、知识银行关系网络、特殊关系 客户忠诚度:市场份额 核心技术 速度: 传播、决策、寻找合作者、执行能力改进

值组合：专利、品牌、行业专长、人才、核心能力、好的主意、知识产权 改变行业竞争规则的能力和潜力数据库、专家系统、知识银行关系网络、特殊关系 客户忠诚度:市场份额 核心技术 速度: 传播、决策、寻找合作者、执行能力改进

值组合：专利、品牌、行业专长、人才、核心能力、好的主意、知识产权 改变行业竞争规则的能力和潜力数据库、专家系统、知识银行关系网络、特殊关系 客户忠诚度:市场份额 核心技术 速度: 传播、决策、寻找合作者、执行能力改进

目标引 导行为管理期望理论ABCABC目标明确：可行、明确的目标，是企业目标的分解，体现在关键业绩指标上； 个人要具备企业要求的能力：通过甄选和培训来选择和培养薪酬方案和晋升淘汰制度和业绩、能力挂钩内在报酬与外在报酬

目标引 导行为管理期望理论ABCABC目标明确：可行、明确的目标，是企业目标的分解，体现在关键业绩指标上； 个人要具备企业要求的能力：通过甄选和培训来选择和培养薪酬方案和晋升淘汰制度和业绩、能力挂钩内在报酬与外在报酬

狄高志 招聘网CEO 刘浩 9. *问 题 从中国欧莱雅的KPI要求，检讨我们国人对问题的解码能力。 10. *[补充] 欧莱雅的KPI哲学 KPI = Keep Performance Indicators

（二）ABC也很不错！又有促销，功能也差不多，最重要的是比原 来的冰箱好。就买它吧！ 夫妻俩终于决定买下一台冰箱，并且付了款。业务员去仓库拿冰箱， 当场开箱试机，夫妻说：很好，我们就要这台。夫妻就与业务员商量 送货的车辆安排，业务员说：哎呀！对不起，现在车子没空，您需

开发与管理系统组织员工核心 专长与技能使命 宣言 核心价值观 成功关键 核心竞争力 KPI指标 财务非财务 指标 组织结构 运作模式 业务流程 行为标准 任职资格 素质模型 人才类型 人力资源系 统框架

第一部分（主要是GE设计工程师完成的工作）： 1）设计工程师 完成图纸及其规范 2）采购员 开通eNCI 3）设计工程师/供应商质量工程师风险分析 4）设计工程师 确认图纸是否正确 7. 5）设计工程师完成QFD

务报表的架构，用以评价企业的财务绩效。杜邦分析系统把收益表和资产负债表合并为两个衡量获利能力的综合指标：投资报酬率（Return on Investment,ROI）和权益报酬率 （ Return on

务报表的架构，用以评价企业的财务绩效。杜邦分析系统把收益表和资产负债表合并为两个衡量获利能力的综合指标：投资报酬率（Return on Investment,ROI）和权益报酬率 （ Return on

2、产生阶段销量最大化。 3、和顾客进行双向沟通，培养顾客忠诚度，建立良好的口碑宣传。 4、搜集顾客档案，为数据库营销奠定基础。 4. 制定方案确定场地、专家邀约客户活动准备现场布置现场操作会后总结会议营销的操作方法会前通知

（一）从企业的经营活动看，生产活动是企业活动不可 缺少的重要一环。 市 场产品开发生产概念工程师销售工程师技术工程师生产工程师经营管理营销管理生产管理技术开发管理§1.2 生产管理在企业管理中的地位和作用 11

外部环境变迁 ── 天翻地覆3、新常态、工业4.0、互联网+前所未有的冲击新常态、供给侧降速度 / 降库存 调结构 / 换动力工业4.0效率： 工业化与信息化融合互联网+跨界： 颠覆思维，创新模式 8. 过渡页企业

和29寸并重70%以21寸为主 70%为21寸，30%为29 寸产品产地 功能的特点是否特价功能 售后服务 生产日期顾客关心的问题市场份额(10月份)长虹康佳 海尔TCLSONY创维长虹 NEC其它品牌

一、兵临城下—整合战役的出发点 5. 提升五羊摩托品牌形象的活力和美誉度 寻求营销网络的突破 加大五羊摩托售后服务力度 广告传播做到更有效、更促进销售 利用有限的资源与强大的对手竞争战役出发点 6. 二、诸葛锦囊—五羊摩托的市场机会

一、兵临城下—整合战役的出发点 5. 提升五羊摩托品牌形象的活力和美誉度 寻求营销网络的突破 加大五羊摩托售后服务力度 广告传播做到更有效、更促进销售 利用有限的资源与强大的对手竞争战役出发点 6. 二、诸葛锦囊—五羊摩托的市场机会

客户信任客观评价产品主要优点有始有终树立个人信誉售前________产品沟通理念、文化传播售点宣传售后 ________电话、人员、贺卡回访让客户有安全感客户投诉处理遵循6个步骤寻找服务差距投诉建议制度

客户信任客观评价产品主要优点有始有终树立个人信誉售前________产品沟通理念、文化传播售点宣传售后 ________电话、人员、贺卡回访让客户有安全感客户投诉处理遵循6个步骤寻找服务差距投诉建议制度