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 企业客服售后沟通技巧培训PPT模板

企业培训售后客服沟通技巧Customer Service Communication Skills主讲人 : 2020.09.09 2. 售后客服工作概述售后客服电话技巧售后客服问题处理售后客服服务标准

2020-03-21    1706    0
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 售后服务部薪酬管理制度样本

售后服务部薪酬管理制度 第一章 公司薪酬结构体系 公司的薪酬结构体系,图示如下: 薪酬体系 间接报酬 直接报酬 效益工资 基本工资 考评薪资 各种津贴 福利保障 非工作性报酬 指标完成情况 通信津贴

2021-09-04    529    0
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 松川企业公司工作说明书——售后服务人员

松川企业公司工作说明书 一、岗位资料 岗位名称:售后服务人员 岗位编号 岗位人数: 职位等级 所属部门/科室:客户服务部 直属上司职位:售后服务经理(售后主办) 临时替代岗位:公司整机调试人员 可轮调岗位:公司生产制造部

2015-01-04    472    0
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 小轿车4s店售后服务工作流程安排

 小轿车4s店售后服务工作流程安排 一、接待服务 1、接待准备   (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。   (2)准备好必要的表单、工具、材料。   (3)环境维护及清洁。 2、迎接顾客   (1)主动迎接,并引导顾客停车。

2021-07-25    773    0
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 医疗器械销售及售后维护个人工作总结

   医疗器械行业销售及售后维护个人工作总结 紧张忙碌的2012年过去了,回顾这一年的工作,作为公司的一份子。我深深的感受到了公司这一年当中的蓬勃发展和同事们的进步和努力。通过领导同事们对我的关怀帮

2013-07-19    15169    0
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 2021年上半年石油助剂公司售后服务部工作作总结

 2021年上半年石油助剂公司售后服务部工作作总结 撰写人:___________ 日 期:___________ 2021年上半年石油助剂公司售后服务部工作作总结 弹指一挥间,上半年时间匆匆过去,回顾上半年工作

2021-09-20    206    0
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 售后服务主管竞争上岗演讲稿(精选多篇)

售后服务主管竞争上岗演讲稿(精选多篇) 第一篇:售后服务主管竞争上岗演讲稿 宝龙娱乐城宝龙娱乐城 尊敬的各位领导: 大家好!首先感谢我们公司给了我这次竞聘的机会!不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运

2014-11-22    513    0
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 售后售中服务人员工岗位职责作说明书

售后服务人员岗位工作说明书 一、岗位资料 岗位名称:售后售中服务人员 岗位编号 岗位人数: 职位等级 所属部门:技术支持部 直属上司职位:技术部经理(售后主办) 二、汇报程序及督导范围 直接汇报对象:技术支持部助理

2018-05-08    3290    0
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 2021年售后客服上月工作总结及下月工作计划

 2021年售后客服上月工作总结及下月工作计划 撰写人:___________ 日 期:___________ 2021年售后客服上月工作总结及下月工作计划 斗转星移,进入__已四个多月,我一直从事

2021-10-15    234    0
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 售后服务对汽车品牌发展的推动分析

质、完善的售后服务。许多汽车生产商和经销商已将提高自身售后服务质量作为维护品牌、发展客户的重要手段。售后服务是整个商品交易过程的一个重要组成部分,它是顾客“购买的利益”的一部分。如何做好售后服务既是保

2021-08-31    735    0
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 05售后不合格品返修控制程序

                                                       QX-CX-005   售后维修控制程序(试行)   1目的     对售出后的返修品进行识别和控制并进行维修。在不损害本公司

2019-06-04    994    0
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 松川企业公司工作说明书——售后服务经理

松川企业公司工作说明书 一、岗位资料 岗位名称:售后服务经理 岗位编号 岗位人数 职位等级 所属部门/科室:办事处 直属上司职位: 客户服务经理 临时替代岗位: 可轮调岗位:售后服务经理(其他办事处) 可升迁岗位:

2015-07-24    431    0
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 产品售后服务质量承诺书范本「精选」

产品售后服务质量承诺书范本【精选】   尊敬的客户:   首先,感谢您选择我公司的产品!   随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越

2015-06-06    511    0
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 销售信息(负责售后服务)业绩考核指标表

服务管理室销售信息员(负责售后服务)业绩考核指标组成表 指标类别 考核指标 信息来源 考评人 权重 考评标准 业绩指标 分公司维修记录信息的汇总 信息汇总表 直接上级 40% 衡量因素包括: A及时

2012-06-18    503    0
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 笔记本电脑维修售后服务调查报告

笔记本电脑维修售后服务调查报告   笔记本电脑维修售后服务调查报告(对近800位客户调查结果)   一. 您是第一次修笔记本电脑吗   1.是                       38%   2

2014-07-04    603    0
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 售后质量管理考核方案暨满意度提升措施

联奥汽车销售售后质量管理考核方案暨满意度提升措施  目的:为提升内部CSS及相应质量体系,督促业务顾问在开展销售工作过程中,提升各业务环节质量,针对CSS和相应质量问题的考评及提升措施。 1、     

2014-01-03    8827    1
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 汽车4S店售后工作年终总结(精选多篇)

汽车4S店售后工作年终总结(精选多篇) 第一篇:汽车4S店售后工作年终总结 汽车4S店售后工作年终总结: 忙忙碌碌的过了一年,但在店我学到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、学习情况在一个总结,不

2013-11-17    580    0
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 汽车售后服务总监代表个人工作总结

2012年9月份至今在新丰泰浐灞汽车城奔驰售后服务中心项目工程任总监代表期间,主要负责工程的装饰、装修工程,见证取样、信息管理、进度控制工作、各施工单位之间的协调工作以及土建部分的监理工作。在全年的工作中,我认真执行总监理工程师的指令

2012-12-13    11464    0
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 采用“售后回购”方式转让股份的税务处理分析

采用“售后回购”方式转让股份的税务处理分析 “融资难”是当下众多企业面临的窘境,除了银行贷款、发行债券和股权融资等方式外,民间借贷成了破解资金周转困难“短平快”的手段。债权人为了规避借出资金的财务风

2015-05-15    457    0
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 售后公有住房住宅专项维修资金按户转存清(20180510版)

售后公有住房住宅专项维修资金按户转存清册 (20180510版) 年 月 日 单位全称(单位登记号): 共 页第 页 单位:元 小区名称: 幢(楼)号: 幢(楼)层数: 序号 单元号 所在层数 房号

2021-11-11    204    0
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