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ＥＲＰ总体方案一、系统建立的原则和技术路线 １、企业ＥＲＰ系统成功的关键在于企业领导的重视与参与（投资大、系统工程、影响大 ） ２、不搞单项开发，按系统工程的观点建立企业的ERP系统 ３、采用快速原型法和“拿来主义”，借用国内成功的 ERP商品化软件

第五条 生产经营企业责任 1.符合强制性标准以及经注册或者备案的产品技术要求 ； 2.提供医疗器械售后服务 ； 3.指导和配合医疗器械使用单位开展质量管理工作 。 第六条 使用单位不良事件 规定使用单

跨活动间协调和信息交流消除剩余和减少浪费是努力最优化的最基本的形式； 更高级的，如通过产品的设计能够消除售后服务或使顾客自助服务成为可能 33. 配合与可持续性大量经营活动的战略配合，不仅对竞争优势是根本的

市场规模及增长 作为珠三角的地理中心、广深陆地交通中点，虎门镇的城市化建设规模相对比较大。新增市政工程、道路、港口及其附属设施已在规划和建设中，增长还将维持相当一段时期。 需求特点及趋势 城镇建设作为

合同总价款为200万元。内容包括：（1）为期两年的软件许可权；（2）标准安装服务；（3）18个月的售后技术支持服务。客户于2×16年12月31日向甲公司支付合同价款200万元。甲公司于2×17年1月1

传统国际分销系统对小企业造成的进入障碍明显降低；二是直接通过互联网进行产品销售的生产商，需要考虑其售后服务问题。 3、对定价策略的冲击 ：产品的价格标准不统一或经常改变，客户会认识到这种价格的差异，并

地产投资商时，这种体制的弊端就显现出来了- AAA组织结构现状评估 -发展大厦董事会副总经理总经理工程预算部财务管理部业务系统支持系统主要子公司总经理办公室人事行政部法 律 部会 计 部广场房地产世界

價值/利益Value & Benefits !!! 5. 客戶眼中的價值 Value 是什麼?最低價格 最高毛利 售后服务 準時送貨 頻密送貨 無斷貨 促銷活動 全面品種 暢銷品牌 促销活动 – 增加顾客人流量,增加顾客购买次

2、根据“放开高端、引导中端、调控低端”的策略，结合市 场情况，积极有效地对手机终端的品种、价格进行调节。 3、加强对各厂商手机终端产品售后服务的监督管理。 4、为分公司在手机终端管理方面提供支持和指导。市场营销部

处理异议的技巧五是的YES......如果IF 46. 处理异议的技巧六 准客户：“听我的朋友说，你们公司的售后服务风气不好，有了故障，维修人员都姗姗来迟！” 47. 处理异议的技巧六直接反驳法 48. 在展示中注意的问题

摆出来让经销商去赚取“阳光下的利润” 16. 提高对经销商的服务质量 产品性能不稳定，质量不过关，售后服务落后，业务员素质差，均会导致客户的不满，从而使回款的任务难以实现。 努力向客户提供一流的产品、一流的服务、诚实守信、公平交易。

不同职能部门的底线工作 人力资源部 财务部 销售人员Date31人力资源部 32. 招聘与配置全方位售后售中售前人力资源部 独创的人力资源招聘服务模式Date32人力资源部 33. 约会沟通感觉不错，约

提供一线支持的内部专家队伍有助于决定在大型实施项目中所出现问题应该提交给供应商还是内部支持团队 供应商提供的售后服务支持是跟license费绑定的，而且: 不熟悉任何客户化部分和接口部分 一般提供基于互联网的远程支持

鼓励员工辞职 员工交人才交流中心或托管中心 降低工资 减少福利 培训员工 扩大业务量（提高销售额、改进售后服务等） 13. 第二部分 岗位分析 Job Analysis 14. 案例分析：工作职责分歧 

获得政府颁发的电子商务行业的各种荣誉奖项。2010年1号店荣获网友自发投票选出的“电子商务行业最佳售后服务奖”。 　　“全力满足顾客需求，追求最完美得顾客体验” 一直是1号店的核心经营理念。“1号店”

施体系文件化的质量体系1、质量保证体系： 11. 营销与市场调研产品设计与开发生产策划与开发采 购售后服务生产或服务提供销售与分发包装与储存验 证产品报废或回收利用产品寿命周期：安装或服务提供 12.

< 第七贴>不要让开发客户成为“不实广告”的例子 服务现有客户与开发新客户必须具有两样的水平 使售后服务与贩卖当下无落差将最好的呈现出来每一分作品都是最好的赢得一时 v.s. 胜出永远36 37. <

Demonstration建议书 Proposal缔结 closeCustomer Service 售后服务OBJ Handing 异议处理销售7步骤 3. 优秀的业务代表Ethics 优良的品性 Heart

建立市场终端网络,组建队伍 重视广告宣传，加强品牌建设 开展药物流行病学监察,加强不良反应的监察 加强售后服务，参与社会健康教育 重视农村医药市场的开发 19. 中国医药市场营销内外环境中国医药市场营销问题分析:

生产能力、可靠性、可维护性、互换性、安全性、配套性、操作性、易于安装、节能性 对现行组织的影响、交货、备件的供应、售后服务、法律及环境保护 8. 3、设备的经济性评价 设备的费用与收益 费用 A B 选设备B设备运行费用固定费用