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针对销售人员的促销： 5、组织公关活动 ① 宣传性公关：内部报刊、展览会、学术交流会 ② 服务性公关：售后服务、免费维修、消费指导 ③ 社会性公关：公益性、赞助性活动 ④ 征询性公关：社会调查、访问重点用户等

自营物流：炎黄在线物流 运作模式 要求供货周期短，库存周转快，全程信息跟踪，逐步实现由PUSH到PULL的模式转换，售后服务、退货处理与维修零配件服务多。 物流需求 22. II. 目标市场分析 9. 医药物流市场分析

技术支持 生产能力 进度控制 质量控制 物料供应 劳动生产率 销售能力 销售预测 营销推广 售前售后服务 支持系统的核心能力愿景目标市场目标内部运作效率持续创新客户中心 41. *3.2 部门关键绩效

次定时和消费者进行情感沟通对话。重点回答消费者针对有关牛奶的工艺、功效原理、企业开展的特别售中及售后服务等，详详细细地和消费者进行沟通。同时还承诺，凡是打通热线电话进行咨询的，赠送精美礼品一份。采用电

15% 网络信号强 7.8% 9.0% 5.1% 收发信息快捷方便 7.8% 7.2% 9.0% 售后服务好 7.6% 6.0% 11.1% 服务质量好 6.8% 6.4% 7.5% 通话质量好 6.7%

售物资供应人力资源财务会计信息管理高层管理 49. (1)市场销售子系统 功能包括销售和推销以及售后服务的全部活动。 事务处理主要是销售订单、广告推销等的处理。 在作业控制方面包括聘用和培训销售人员、

下载搜索下载 27. 广州丰田271）点选新闻中心2）点选相关信息 28. 官方网站汽车展厅规格/配置售后服务 29. 官方网站设计感动力安全性规格参数 30. 汽车网站试驾报导六款MPV车型分析30 31

三甲行列，而且迪比特手机是全国联保的，在主要城市都有客户服务点。所以从手机本身、迪比特的实力以及售后服务都是一流的，有保障的。 在小孙的耐心解释下，李某最终决定购买DBTEL手机。 评论： 损人未必能利己，借力打力，反而有意想不到的效果。

。 评审因素的设定应当与投标人所提供货物服务的质量相关，包括投标报价、技术或服务水平、履约能力、售后服务等。资格条件不得作为评审因素。评审因素应当在招标文件中规定。 评审因素应当细化和量化，且与相应的

5%26%15%28%31% CAGR： 2000-2003职能支持人员市场销售人员技术人员中高层干部 售后服务人员40% 49% 40% 40% 32%40%4,76212,960 5. 未来三年各业务群组人员的增长需求

张劲松:业务部（7.4,8.2.3,8.2.4,8.3) 冉恋：财务部（7.5,7.4) 郑万东:售后服务处（7.4.1,8.2.1,8.3) 蔡海星：储运处（7.5.1,7.5.2,7.5.5,7.4)

适合目标市场的气氛，使顾客乐于购买。 服务与商店气氛决策 19. 典型的零售服务组合 售前服务 售后服务 辅助服务 1．接受电话订货 1．送货 1．兑现支票 2．接受邮购订货 2．正规包扎 2．提供一般信息

123OBM（自创品牌制造） 如果企业做ＯＢＭ业务，有自己的品牌，产品开发、生产前期准备和后面的售后服务，整个产品商品化时间由短变长，对物流的依存度则更为紧密。世界工厂与产业升级不同制造模式不同选择 28

　品牌与品德的统一。 　　品德，这里指经营品德，指企业的服务理念和经营行为结果。对所有市场来说，“售后服务”应该是体现企业经营品德最直接、最有力的一个反映。 8. 在6英寸宽 神秘的空间内找到品牌竞争的主战场

的关系管理 手段管理 人才管理 系统 49. 格力公司的企业文化（13条） A、产品质量是企业的灵魂，售后服务是企业的生命； B、领导干部要带头讲贡献； C、只有企业发展，员工才有希望； D、空调只是半成品；

国际品牌。 2、有较高品牌知名度。国际品牌 知名度3、有雄厚的技术实力。 4、有较高的科技含量，售后服务较有保障。技术、科技 服务劣势1、外国品牌价位偏高，影响竞争力。高价位2、销售网络不完善，产品利益诉求、服务诉求缺

实施多数同意方案提供顾客周到服务 即刻处理顾客抱怨 以顾客至上为原则授权幅度 会议形态 矩阵式组织服务中心 售后服务 利益分享 顾客满意度调查 准时交货提合理化建议 工作积极主动 和谐人际关系超时工作以保证按时交货

1）软件所需的计算机硬件和软件环境 2）软件功能 3）软件的操作方便性 4）软件的安全可靠性 5）软件使用手册通俗易懂性 6）软件售后服务的可靠性 18. 三．会计电算化管理制度的建立 1．会计岗位的划分 1）基本会计岗位 2）电算化

核心客户全面服务支持体系厂 商 资 源市 场 环 境 客户顾问 核心客户商流：价格/订货/风险分担/促销推广/广告/售后服务/网络改进/员工培训信息流：专项市场调研协助/信息反馈/市场信息分享物流：计划预测辅导/订货流程

门维修服务。 费用：从系统正式运行当日起，故障配件按硬件供应商的报价收取，维修费按交大欧姆龙的售后服务标准收取成本费用。 软件维护 维护：我公司实时对贵公司的软件系统以远程拨号方式维护维护。包括：数据库的备份与恢复、软件缺陷的修复。