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其它承运商清算订舱定价地面运输企业航空公司分拣中心（HUB）单据传送合同/订舱单管理服务准备销售售后服务合同管理提供服务销售收款客户服务市场分析承运商网络执行确认服务标准服务协议总数据库航班调度监控调度清算运作计划执行

场研究调研、产品组决策规划组织战略和行为问题招聘、培训、薪酬、激励、行为评估产品经营、质量保证、售后服务产品成本、买卖决策财务IT 技术CAD/CAE供应链设计战略流程CAPP/MRPII INTRA

起重视的问题健康险专业化管理队伍的建立（总公司、分公司人员的充实） 健康险风险管控机制的建立 健康险售后服务待完善（保全、理赔、续保或续期收费等） 企划与产品开发力量需加强 工作侧重点应有所转移（从直接的

取利润为自己的工作目标。 项目经理在产品立项、开发、投放市场和售后服务过程中要经常注意自己市场意识的培养，处理好与用户、市场部门、售后服务部门的关系。86 87. 六、市场意识 项目经理要密切注视市场

一条主线： 责任会计四个配套机制 集中经营机制 集中导购机制 售后服务机制 质量认证机制五个综合平台 资产经营管理平台 负债经营管理平台 售后服务管理平台 内控管理平台 模拟效益管理平台最终目标： 利润最大化44经营体系

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内容包括：市场策划、业务接单、产品开发、材料采购、仓储管理、生产计划、制造过程、质量控制、产品出货、售后服务等 见范例：《ABC公司产品实现流程图》 针对新产品可编制产品质量计划 87. *产品实现的策划系统图7

6）顾客部门化——按照自己所服务的顾客来划分部门。总经理 人 事 公 关 营销 财 务 大客户 小客户 市场推广 售后服务 市场推广 售后服务 36. 优点：1、可以满足不同客户的特殊需求 2、不断创新顾客需求，建立持久竞争优势

全省收费体系人员的管理、培训及考核 收费业务的管理、稽核、督导、检讨与改进 保费市场的维护、培育及保户售后服务 其他日常管理工作 职责： 收费服务区域的划分、调配及件数的分配 统计、报表分析 及信息传递 收费通知及退信的处理

一条主线： 责任会计四个配套机制 集中经营机制 集中导购机制 售后服务机制 质量认证机制五个综合平台 资产经营管理平台 负债经营管理平台 售后服务管理平台 内控管理平台 模拟效益管理平台最终目标： 利润最大化44经营体系

司非全资控股公司参 股 子 公 司 资本关系出资人经营层总部（母公司）就是股东、出资人！ 42. 投资回报承诺书 为切实对集团公司新增投资负责，我代表______（以下简称“本企业”）对中国××集团公司（以下简

不断提升自身的技术竞争优势框架性战略建议62 63. 强大的营销能力是实现西北实业快速发展的途径售后服务建设渠道发掘市场技术支持销售产品了解公司在研技术的市场需求 了解市场对新产品的需求按照潜在客户和产品的特点

审 核售 后 服 务洗 板通 断 测 试最 后 检 查 修 理包 装针 模 制 作 售后服务负责客户投诉处理，而售后服务处于QAA的管理下，没有将执法与监督分离，容易导致客户投诉处理的失控。 30. C

区华南区天津公司(中南区冰洗经理人力资源部行政内勤空调经理财务部市场部销售代表零售督导小家电经理售后服务部北京公司41 43. 区域分公司下设各地办事处不是独立法人，无开票权，无帐号 伊莱克斯的区域分

一个是售后服务。售前推销的达成率是要靠促销员优秀的推销能力，而促销员的能力是导致顾客流失的一个因素。 当一位老顾客对产品产生抱怨的时候，促销员能否妥当的处理好顾客的抱怨，挽留住顾客，也是售后服务的核心

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进口汽车国内分销市场正进入快速整合期集团目前占全国进口汽车批发市场的4-5%，具有一定的业务基础 但基本未介入零售、售后服务市场 出口业务基础薄弱战略转型空间较大 逐步转向具有4S服务能力的中国区域总代理商矿电设备南亚以及西亚、中亚地区仍具有一定的市场需求

经销商以买卖商品为专业，为应付客户需要，故需准备适当库存，且维护自己的销售组织；而代理商只有样品而无库存，依订单进货。 经销商自行负责售后服务工作，代理商则常委托其它机构代为处理。 发生索赔事件时，经销商一般是自己承担，代理商一般在合同中谈明不负此责任。