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度等文字资料。 4、工程巡检接到工程部经理安排的新工程后，主动到工程统计处领取报价单、图纸，巡检承诺书、巡检常规项目检查单。 35. （三）现场交底 1、设计师要主动向客户介绍工长、现场负责人、工程巡检在本工程中的地位和作用。

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…1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 19. *产品优势 市场占有率 营销实力 研发实力 售后服务中太数据应当为产品的筛选制定一套量化评估标准低 低 高 产品竞争力高跟踪 提高竞争力 大力投入 研究

目前老年人的心态1、都已熟知会议营销，有些已成为专业人士，每月的工作就是参会； 2、大多服用过产品，有些达十余种； 3、对保健食品的售后服务不太满意； 4、对产品的效果不太满意； 5、被业务人员、厂家伤害较深，开始反感不专业，不真诚的业务员；

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一 全面质量管理的涵义全面质量管理(TQM)是指从用户需要出发, 全员参与, 实行从调研设计到售后服务的全过程管理, 形成一套保证和提高质量的管理工作体系 。 “全”表现在以下4个方面: 1. 全过程的质量管理。

时间产品特性客户关系形象 8. －*－ 9. －*－主题1重点策略涉及关键流程核心衡量指标营销与售后服务 能力提升加强市场信息收集与反馈市场调研流程市场分析报告质量加快C301营销网络建设市场战略规划流程

术企业创业的模式与战略 26. 　　　　　　　　　　华为公司 　　　　　　（续） 1990年　在售后服务中发现，备品备件不　能及时供给，开始自己开发、生产备板 1991年　50-60人　开发用户小交换机

●购车以家庭需求为主 ●实用为第一优点 ●完成拥有车的愿望 ●讲究生活品质，追求心理优越感 ●注重售后服务品质 ●大多数人三年内打算买车 一、市场环境分析 目标消费群体是谁 21. 一、市场环境分析 行