某柴油公司业务发展战略报告
工作间隔 首次故障时间 售后服务 噪音排放等技术指标价格 零配件供应 品牌价格 售后服务 零配件供应 噪音排放等技术指标 平均无故障工作间隔 首次故障时间 品牌价格 售后服务 零配件供应 油耗首次故障时间
2009-10-16
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P91 P22 淘宝大学_网店运营专才_第3章_网店日常运营管理1
网店日常运营管理3.1 商品资料学习方法 2. 商品的规格 商品的特性 商品的使用方法 保养与售后服务 本节要点 3. 3.1.1商品的规格按容量来区分规格按长度来区分规格按大小来区分规格按重量来区分规格
2012-12-20
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P34 营销组织
1、以战略为导向的营销组织原则 2、集团总体营销组织架构 07.16 下午 3、集团营销中心定位 4、区域性销售组织模式 5、售后服务体系整合的可能性SHA-4301-04711-01-03b 2. 科龙电器的目标愿景决定了的科龙电器的企业理念科龙集团
2009-05-07
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P32 汽车展会讲稿
企业依靠售后服务创造利润，如果中国汽车企业赢利结构发展到国际成熟水平，售后服务所提供的利润将远远高于整车销售国内汽车行业的卖方市场格局正迅速瓦解，各企业将面临日益激烈的竞争局面，改善售后服务、提高用户
2011-07-15
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P51 荣事达冰箱上市传播执行计划
。按照使用手册的说明调试后，老婆说：还是不制冷，怎么搞的嘛？ 于是，老公打电话到商场（说明书上的售后服务中心），售后中心的人员说：留下地址和电话，我们会派人来。老婆说：“这麽麻烦，我 们还要等！算了，
2012-03-03
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P11 小灵通PHS业务流程介绍
PHS手机事业部 2. 业务流程介绍终端管理模式 前台业务处理 后端业务管理 放号代理商的管理 售后服务相关操作 业务受理电话的使用 3. 终端管理模式统购统销 运营商集中采购并销售终端给用户。 优点：采购成本低，价格管控好
2012-06-13
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P50 制定制胜的公司战略
为提高销售的效率和有效性，在销售公司实施推广关键客户经理制度，提高对重点客户的服务水平 为提高售后服务水平，重新评估现有服务站和配件供应的网络设置合理性，从投资回报及服务水平两方面综合考虑，确定新的服务站和配件供应合作方式和网络设置
2009-02-26
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P50 36 麦肯锡-上柴的战略咨询
为提高销售的效率和有效性，在销售公司实施推广关键客户经理制度，提高对重点客户的服务水平 为提高售后服务水平，重新评估现有服务站和配件供应的网络设置合理性，从投资回报及服务水平两方面综合考虑，确定新的服务站和配件供应合作方式和网络设置
2011-07-09
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P50 XX制定制胜的公司战略
为提高销售的效率和有效性，在销售公司实施推广关键客户经理制度，提高对重点客户的服务水平 为提高售后服务水平，重新评估现有服务站和配件供应的网络设置合理性，从投资回报及服务水平两方面综合考虑，确定新的服务站和配件供应合作方式和网络设置
2009-11-17
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P28 以需求为导向的需求概述
即以客户的需求为导向去销售商品！一切围绕客户的需求 11. 寻找准主顾售后服务及转介绍销售面谈约访成交面谈 异议处理 需求导向销售流程 12. 寻找符合条件的销售对象寻找准主顾售后服务 及转介绍销售面谈约访成交面谈 13. 与准主顾联系取得面谈机会寻找准主顾售后服务
2009-05-05
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P9 岗位管理体系建设研讨
2. 岗位管理体系构成一、岗位名称体系的规范统一 二、工作分析与岗位研究 三、岗位说明书 四、岗位承诺书 五、定岗定编 六、岗位管理制度制订 3. 根据公司发展现状，对现有各大类的各岗位名称规范统一，形
2010-07-16
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P9 【课件】岗位管理体系建设研讨
2. 岗位管理体系构成一、岗位名称体系的规范统一 二、工作分析与岗位研究 三、岗位说明书 四、岗位承诺书 五、定岗定编 六、岗位管理制度制订 3. 根据公司发展现状，对现有各大类的各岗位名称规范统一，形
2011-05-18
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P30 2003年微波炉报告
03年市场全面竞争基础上，深刻剖析其在拓展经销渠道、丰富产品线、制定价格策略、推动市场宣传、完善售后服务等方面的优势和劣势，并依此推断2003-2004年各厂商市场竞争策略的变化和态势。 第四部分、慧聪建议
2009-03-09
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P62 联想学院---零售技巧
实战技巧主动相迎 了解需求和介绍信息 解答疑问和处理疑义建议购买 办理购货手续 感谢惠顾和建议推荐售后服务 处理不满 跟踪服务 25. 主动相迎主 动 相 迎 26. 主动相迎冷淡会使70%的客户对你敬而远之。
2012-04-03
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P62 联想零售技巧(讲师版)
实战技巧主动相迎 了解需求和介绍信息 解答疑问和处理疑义建议购买 办理购货手续 感谢惠顾和建议推荐售后服务 处理不满 跟踪服务 25. 主动相迎主 动 相 迎 26. 主动相迎冷淡会使70%的客户对你敬而远之。
2012-05-15
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P62 联想零售技巧
实战技巧主动相迎 了解需求和介绍信息 解答疑问和处理疑义建议购买 办理购货手续 感谢惠顾和建议推荐售后服务 处理不满 跟踪服务 25. 主动相迎主 动 相 迎 26. 主动相迎冷淡会使70%的客户对你敬而远之。
2010-12-14
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P62 大联想学院之零售技巧
实战技巧主动相迎 了解需求和介绍信息 解答疑问和处理疑义建议购买 办理购货手续 感谢惠顾和建议推荐售后服务 处理不满 跟踪服务 25. 主动相迎主 动 相 迎 26. 主动相迎冷淡会使70%的客户对你敬而远之。
2009-12-16
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P22 中国空调企业营销渠道模式
依此向零售商提供包括店面或展台装修，派驻促销员和提供相关的促销活动。 共同承担售后服务:在这种模式中，安装和维修等售后服务的工作一般都是由经销商负责实施的，但费用由制造商承担。经销商凭借安装卡和维修卡
2012-04-19
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P22 中国空调企业营销渠道模式研究报告
依此向零售商提供包括店面或展台装修，派驻促销员和提供相关的促销活动。 共同承担售后服务:在这种模式中，安装和维修等售后服务的工作一般都是由经销商负责实施的，但费用由制造商承担。经销商凭借安装卡和维修卡
2012-10-15
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P23 企业客服售后沟通技巧培训PPT模板
Overview 4. 售后客服工作概述Customer Service Job Overview售后服务是什么？ 所谓售后服务就是充分了解客户，研究客户心理，注重售后细节，改进工作缺点，提高服务质量，通过全程优质
2020-03-21
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