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“请问您大体预算投资多少” 13. FABE销售模板卡之PC篇3个掷地有声的推销点 配置【。。。】 款式 价格 售后附加价值等等， 如何筛选？ 14. FABE销售模板卡之PC篇3个销售注意事项 把握时间观念（时间成本）

ding Page创意中包括品牌信息，能够增强网民的信任感以及关注度，并达到品牌传播的目的将售前;售后等真实;具有吸引力的服务承诺信息，用最能吸引客户眼球的词进行描述。当推出最新活动、促销优惠时，可同

代笔署名固定稿费2009年08月名博是怎样炼成的-个人网络品牌全攻略合著+机工社2010年01月超越对手-大项目售前售后的30种实战技巧合著+机工社2010年03月说服力1-让你的PPT会说话合著+人邮社2010年05

--与产品质素相呼应，并保留适当的预留空间要素五：客户层面--本地区政商名流集中居住区要素六：售后服务--与之匹配的管理机构，短期和长期承诺要素七：创新手段--基于人性化的出发点，满足和适度超越

客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的？ 客户是否知道本公司的车辆的长久价值？ 客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果？ 客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么？ 客户中谁在采购决策中的具有影响力，是多少？ 采购决策的人数是多少？ 客户的学历状况如何？

GROUP 2、我们的概念。 面对外部，出现错误的时候，一定是我们的错，不是他的，你的，我的错。 三菱电梯的售后服务 当对客户服务时，一个恶劣的服务影响的是我们 4. TEAM3、协作的重要性 一个公司的成功靠的是每个人的工作

为主，加强消费者对中桥品牌的认知度 建议每月或每季进行核心店“店主+店员”的奖励活动 15. 四 售后服务及时有效：接收快、处理快、返还快，讲信誉、重质量、高标准 建立地级的授权维修点 16. 五 组织架构设立一名地级城市经理

设计方案 方案讲解 销售保险单（包括促成和递送保单） 收取保险费 完成业务考核指标 6. *二、为客户提供售后服务续期收费 客户回访 满足客户需求 协助公司处理保全和给付事宜 7. *我们首先是一名业务高手 8

3、如何通过更有价值的服务,增加客户的价值: 改善价值 当前服务中 的某些特征 比同行做的好延伸价值 在售前 售中 售后 综合考虑扩张价值 为有形 的服务 增加 无形 的含量客户价值 13. *四、何为服务?4、服务利润链连带关系:

业绩目标；签定业绩合同监控业绩的达成各层次的签定的对业绩负责的责任书通过业绩审核会，定期监控各有关部门的业绩达成情况进行严格客观的考核9 11. 创造以业绩管理为核心的人力资源管理体系企业战略目标绩效指标的形成职位轮廓职位评估薪酬体系

考虑哪个潜在领域能借资讯技术进行增值 不管是商业过程重构还是价值链分析，我们不但要着眼于公司内各个部门，更要分析公司内能向消费者提供价值的实际活动和过程 12. P3.1 公司价值链中的策略资讯技术所

第一品牌知名度一流第一品牌的构成品牌的核心价值——被目标客户广泛接受美誉度一流市场占有率第一一流的企业素质 7. 品牌营销销售、市场、售后服务生产、研发、人力资源、财务、融资人财物建立第一品牌的模型——冰山模型 8. 知名品牌 9. 核心价值

有一套新的法律、法规、政策道德伦理规范等来约束和管理，使之能有序进行。由于在网络营销中产品的质量、售后服务及厂商信用得不到保障。消费者和网站互不信任，严重的信用危机限制了电子商务的发展。 9. 5）电子商务的标准化体系建设

支持功能 核心流程的特点 一系列向客户递交价值的 “自始至终”的决策　信息 材料　资金流和活动 贯穿各职能部门 决定公司的战略性竞争优势 4. “业务流程再造（BPR）”重新设计工作流程及所有影响业绩的驱动因

支持功能 核心流程的特点 一系列向客户递交价值的 “自始至终”的决策　信息 材料　资金流和活动 贯穿各职能部门 决定公司的战略性竞争优势 4. “业务流程再造（BPR）”重新设计工作流程及所有影响业绩的驱动因

管理灵活，流程简化，决策迅速， 对市场变化反应敏捷 可以有效降低成本，提高产品的竞争力 事业部的研发、生产、财务及市场等部门与总公司分开管理，单独核算 事业部有充分的人、财、物权，可以自主决定产品研发方向、生产方式、市场运作手段等

管理灵活，流程简化，决策迅速， 对市场变化反应敏捷 可以有效降低成本，提高产品的竞争力 事业部的研发、生产、财务及市场等部门与总公司分开管理，单独核算 事业部有充分的人、财、物权，可以自主决定产品研发方向、生产方式、市场运作手段等

管理灵活，流程简化，决策迅速， 对市场变化反应敏捷 可以有效降低成本，提高产品的竞争力 事业部的研发、生产、财务及市场等部门与总公司分开管理，单独核算 事业部有充分的人、财、物权，可以自主决定产品研发方向、生产方式、市场运作手段等

的设备，供方必须向本公司采购部告知无法检查的特性以及准备委托试验的合格实验室的名称，并向本公司相关部门提交试验报告副本，必要时，试验报告副本必须与质量合格证书等文件一起提交，并在规定时限内保存好原始试验文件。

战略同盟，以此来巩固其在业内的优势地位行业价值链零 部 件利润率战略控制点?%12整机生产整机销售售后服务3?%?%?%?%?%Roland Berger – Strategy ConsultantsDoc