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设计—学什么、怎么学、如何学按照培训性质维度职能部门层级受众对象是否新员全员必修销售系统（示例部门）总监张三　√经理李四　√王五　√赵六是√钱七　√部门主管若干　√业务员新组是√培训模型梳理例表 2/4

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是指物流服务供给、物流服务需求交换关系的总和。由提供物流服务的物流企业和具有物流服务需求的各类经济部门、各类企业和个人构成。 从买方和卖方的力量来看，高端现代物流服务处于卖方市场地位，低端传统物流服务处于买方市场地位。

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建筑工程实体的质量是建筑工程产品适合于某种规定的用途，满足人们要求其所具备的质量特性的程度。 服务质量指售前、售后和售时满足用户要求的程度。3.工作质量：参与工程的建设者，为保证工程质量所从事工作的水平和完善程度。4

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