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bound，代表“有时间限制” 7. 平衡记分卡概念综合平衡积分卡（the Balanced Scorecard）是美国哈佛商学院Robert S. Kaplan 与David P. Norton提出的，根据Gartner Gr

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势是： 1、对西方现代管理的精深理解和实践经验与中国市场的丰富管理实践经验 2、毕业于国内外一流商学院的高素质专业咨询师 3、在中国市场各行各业的近百个管理咨询成功案例 4、在管理咨询行业的专业信誉和品牌

员工282%36%公司股票价格901%74%公司净收入756%1%从1978——1991年，哈佛商学院著名教授约翰•科特对美国实业界22个行业中10家最大的企业进行调查，得出上述结果思 考 46. North

，海尔这些年不光是在推销其产品质量、售后服务，也在推销其重要的理论——创新。记得张瑞敏在瑞士洛桑商学院演讲的主题也是创新。 17. 海尔的创新是作为中层干部的考核指标的，所以中层干部为了提高自己的考核

1. 人力资源管理与开发赵 曙 明 博士 南京大学商学院院长 博士生导师、管理学教授 美国南加州大学马歇尔商学院兼职教授 兼澳门科技大学研究生院院长 2. 21世纪人力资源管理：新经济时代人力资源管理所面临的挑战

Anchor）”。“职业锚”是在职业生涯规划领域具有“教父”级地位的概念，是由麻省理工大学斯隆商学院、美国著名的职业指导专家埃德加. H.施恩（Edgar.H.Schein）教授通过对该学院44名M

来创建市场和建立股价，再以配股的形式融资；另外，公司的快速成长也需要不断引入资本。 22. 杭州商学院金融系的徐剑刚等，研究了1997年1月至1999年6月330只A股的IPO，图7—6为新股原始报酬

，看看它是如何出现的。 32 33. 哈佛的学术背景1984年，Bob Kaplan 刚刚被哈佛商学院聘为会计学教授。当时的哈佛大学是一群研究全球变化对美国制造业影响的学者的大本营。 当时的另外两种制

《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》 广东经济来者何人？——李泽尧 5. *来者何人？——李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问

《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》 广东经济来者何人？——李泽尧 5. *来者何人？——李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问

、KPI指标体系作用是什么？还需要其他几个方面指标：客户方面、过程管理方面、员工方面。是美国哈佛商学院的两位教授研究出来的，经过了很多企业的实践，对于提高绩效起到了很好的作用。在我国引入的时间不是很长

自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 41. *8． 广东移动通信有限公司东莞分公司“第三届全球通商学院”巨型公开课“如何全方位提升企业执行力” 9． 《执行——如何完成任务的学问》课程在广州市越秀区党

邮电大学山东交通学院中南大学青岛科技大学大连海事大学青岛大学兰州大学湖南农业大学兰州交通大学湖南商学院中南财经政法大学合肥工业大学*14届未招聘院校 91. 200400600510152014届场均

破除对大牌企业“人力资源”的迷信，力求“人力资源哲学”的突破 人力资源管理者如何规划自身的职业生涯 88. 密歇根商学院人力资源管理者的素质模型密歇根商学院提出的新一代人力资源管理者的素质模型战略贡献 文化管理 战略决策 快速变革 市场导向HR技术HR实施

北京新华信管理咨询有限公司董事长 北京大学光华管理学院客座研究员 清华大学经管学院总裁班客座教授 美国哈佛大学商学院EMBA 南京工学院计算机科学系学士 中国企业联合会培训工作委员会委员 北京市咨询协会常务理事 1

北京新华信管理咨询有限公司董事长 北京大学光华管理学院客座研究员 清华大学经管学院总裁班客座教授 美国哈佛大学商学院EMBA 南京工学院计算机科学系学士 中国企业联合会培训工作委员会委员 北京市咨询协会常务理事 1

员工技能35 37. 举例:指标的因果关系 化学银行收入增长战略 (采用平衡记分卡的方法)来源：哈佛商学院，实施平衡记分卡提高收益提高 技能计划报酬系统与 业绩考核的 相关性员工满意度理解不同 层面的 客户需要开发新产品产品的

由KPI转移到BSC 85. 什么是平衡记分法（BSC）起源 Balance Scored Card 90年代由哈佛商学院罗勃特•卡普兰创立。 含义 是以公司的战略目标和竞争需要为基础，将财务测评指标和顾客满意度、内部程