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业经营管理的基本技能，能运用数学、经济学、统计学、会计学的知识解决工商企业经营管理工作中可能出现的问题。本课程的主要内容有：现代企业经营理论基础；现代企业经营决策原理；现代企业经营决策方法；现代企业经

助工作者，使他/她能够持续地 改善工作绩效。绩效发展系统之宗旨与目标Ⅱ 5. 鼓励每一个人承担起在其本人持续培训及发展方面的个人责任；绩效发展系统之目标 保证每一个人明确了解本职工作的责任范围，并具有经同意的年度工作计划；

助工作者，使他/她能够持续地 改善工作绩效。绩效发展系统之宗旨与目标Ⅱ 5. 鼓励每一个人承担起在其本人持续培训及发展方面的个人责任；绩效发展系统之目标 保证每一个人明确了解本职工作的责任范围，并具有经同意的年度工作计划；

组织架构、绩效管理体系支撑战略情况调查阶段一组织架构和绩效管理体系重组方案设计阶段二变革方案组织实施与辅导阶段三诊断问题剖析、提出解决思路和方案架构 《诊断报告》提交、汇报、研讨、达成共识 后续工作规划汇报、达成共识职能分析、岗位分析、管理流程再造方案设计

中学时代对人一生有怎样特别的意义 中学时代对人一生的意义要从两个方面理解，首先要认识到中学时代是一个人由少年到青年的发展阶段，是发现人生的一个过程。在这个过程中学生的自我意识的觉醒，求知欲增强……这对我们的人生都是至关重

是管理者在新的环境中自觉进行的自我超越。 13. 重塑的实现 审视自我，深刻反思以达到心灵的感悟。 掌握科学的方法论，学会辩证的看问题。 抑制自己的某些个性或培养某种本身并不具备 的个性。 14. 尽管种种培养和发展人才的办法都说尽了、都做尽了

岗位分析 吴建国商业秘密 2. 目录一、企业战略与人力资本增值 二、组织设计 三、岗位设计 3. 问题：人力资本与财务资本的本质性区别？ 一、企业战略与人力资本增值 4. 双向激励模型 一、企业战略与人力资本增值

窗口。班组长处于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的和谐。 4、同事。对其他班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争者。 7. 5、

提升企业经营效益的助推器？ 9. 培训的意义企业竞争力的根本体现是员工素质 知识和技能是员工素质的重要方面 知识： 显性知识 Explicit Knowledge 隐性知识 Tacit Knowledge

产品生命周期显现了产品销售历史中的不同阶段。与各个阶段相对应的是与营销策略和利润潜量有关的不同的机会和问题。公司可通过确定其产品所处的阶段或将要进入的阶段制定更好的市场营销计划。 5. 产品有生命周期就是明确下面四点

六、直方图：分析数据分布趋势 七、控制图：识别过程波动趋势 第二章:品管新七大手法概述：P21 一、关联图：找出问题主要原因（等同于因果图）** 二、系统图：针对原因，制定实施对策（反因果图）** 三、亲和图：原因分类，统一认识（头脑风暴法）

本企业所在地区的经济发展状况内部环境因素 企业发展战略 企业目标 组织文化 领导者的风格和经验 社会认可； 提高竞争意识； 提高服务意识规划和招聘 人力资源规划 工作分析 职位设计 招聘和筛选 培训和能力开发 入职培训 在职培训

或方案。 它是企业经营思想的体现； 它是一系列战略决策的结果； 又是中长期 计划的依据。 战略管理问题已成为决定企业竞争成败的关键与核心。 企业战略具有如下特征：全局性、长远性、纲领性、抗争性、风险性。

十大新理念1.打铁还需自身硬“我们的责任就是同全党同志一道，坚持党要管党、从严治党，切实解决自身存在的突出问题，切实改进工作作风，密切联系群众，使我们的党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心”。“打

业务流程再造的基本原则 业务流程再造方法 流程再造的实施管理 流程再造与信息技术的关系 流程再造存在的问题 对中国企业流程再造的思考 流程分析与优化3 4. 什么是流程再造流程再造的提出 流程的基本要素

、自尊心、自律能力、情绪能力、积极主动性和亲社会行为六个方面，这六个方面虽是分册写的，但在实际生活中却是水乳交融，互为关联的。每册书将围绕三方面的内容展开，一是简介这些社会能力在儿童早期的产生和发展；

博士生导师、管理学教授 美国南加州大学马歇尔商学院兼职教授 兼澳门科技大学研究生院院长 赵曙明 博士 2. 今天讨论的问题 一、人力资源管理概况 二、中国企业人事管理与市场经济 下 的人力资源管理 三、有效的人力资源管理与开发

的长得慢；有的先长胖，有的先长高。 5. (1)原因：伴随着生理发育，我们的认知能力得到发展，自我意识不断增强，情感世界愈加丰富等，这些变化让我们感到新奇，也使我们产生矛盾和困惑。 (2)青春期矛盾心

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