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学习 2000版ISO9000标准时作为参考。 2、本教程使用时应与标准配合使用。 3、本教程分为四大部分： （1）2000版ISO9000族标准概述 （2）2000版ISO9000族标准的理论基础和术语

4）公共关系运作 营造裘马都的精英社会——这里强调的不是打入上流社会，而是与固定的高端资源长期合作（如京城四大俱乐部、高端消费类杂志），从客群精英阶层的需求出发，形成品牌特有的社会型资本，实现客户安全感与归属感；

——松下幸之助 3 4. 一、什么是培训？为什么是现在为什么是现在培训显得如此的重要？ 什么是培训？ 培训的四大要素 培训的类型4 5. 为什么是现在培训显得如此的重要？知识经济时代的到来 企业步入以人力资源为核心的现代企业管理新时期

速递服务，市场营销速度的较量 联邦快递、美国联合包裹运输、敦豪、国际四大速递公司已陆续进入中国市场。其中联邦快递的市场占有率已10%~15%（不包括香港）。 2000年，国际四大速递公司在中国的营业额增长率都保持在20%以上。

21世纪成功经理生涯规划：精神 生活自由/ 快乐物质 生活金钱衣食 住行21世纪 领导３. 未来挑战 48. ３. 未来挑战人生四大定位（Positioning）E 雇员I 投资者S 自由职业者B 企业家 49. ３. 未来挑战平

情绪饱满吗？ 27. 塑造职业风范 塑型聚神 神随形动 28. 塑造职业风范的四大要诀正、轻、缓、稳 29. 塑造职业风范的四大要素身型 姿势 声音 眼神 30. 手势表达精要交流区分拒绝指明制止激情 31

从城市地理的感官坐标到城市风尚的精神坐标传播解析 42. 三、外籍人士一、梦想阶层二、城市中产消费群四大构成四、投资群体 43. 他们主要由四大群体组成▲ 梦想阶层：年轻、经济能力相对稍弱，但对城市生活正进行努力拓展，精神需求大于物质需求。

基本思维：透过人生四大面向的自我更新而增加效能； 　　　　　　持续的改善； 主要流程：持续开发及更新个人资源去创造更好的产出/产能的平衡 　　　　　　依生理、心智、心灵、社交/情感四大面向来拟订更新目标；

5圈。如果3人共跑6圈，2号跑2圈。练习二十四 83. “南水北调”工程分东线、中线和西线，3条调水线路与长江、黄河、淮河和海河四大江河相互联通，到2050年东线的调水总规模为148亿立方米。   你能提出并解决哪些数学问题？ 练习二十四

持股计划--问题的出发点人力资源的激励与约束问题 ——机制创新 产权多元化问题 ——产权创新 保密文件、版权所有 48. 持股计划--四大目的激励企业经营者 减少代理成本 改善公司治理结构 促进稳健经营 保密文件、版权所有 49. 持股计划--人力资源资本运作

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阿拉善”，蒙古语为天，意为茫茫流沙如渺无边际的天空。沙漠内湖泊星罗棋布，沙漠动物多种多样，是中国第四大沙漠，也是阿拉善当地最引以为豪的宝藏。 8. 无人区 9. 星星湖 10. 绿洲 11. 蒙古包 12

高层100%、研发管理中层100%培训：创新氛围的培育； 高管能力模型中突出鼓励创新能力行为标准 34. 重点业务（公司四大战略重点）向 往成 长激 情归属1、内部吸引：优秀人才导向重点业务： 干部轮岗优先到成长业务； 对

——松下幸之助 3 4. 一、什么是培训？为什么是现在为什么是现在培训显得如此的重要？ 什么是培训？ 培训的四大要素 培训的类型4 5. 为什么是现在培训显得如此的重要？知识经济时代的到来 企业步入以人力资源为核心的现代企业管理新时期

国积极建立和加强党的组织，以适应革命发展的需要。大会选出新的中央执行委员会，陈独秀为总书记。党的“四大”为革命斗争的新高涨作了思想上和组织上的准备。中国共产党第四次全国代表大会 24. 2.2 大革命

New Economy新企业 New Enterprise新业务 New Offerings新经济的四大特征全球化网络化无形资产 占主导不断变化国界对经济的影响越来越小 商业中心转移 货币整合 传统障碍（如语言、文化等）逐渐消除

(KRAs)工作目標衡量指標主要行為表現應備職能 ( Competency)財務動因顧客滿意動因學習及創新能力動因成功企業衡量績效表現四大類動因品質 數量 成本 及時效率 以科技滿足人類生活需求“創 造 價 值” - 股東價值 員工價值

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足效率的前提下 追求结果的最大化。3、笑容：良好的组织气氛。目标低浪费高成就 139. 绩效管理的四大领域 ——活动领域 管理者的作用： 保证员工有任务去做。 按要求的标准去做。 在规定的时间内完成。